San Diego Marriott La Jolla

В целом, пребывание было хорошим. Расположение отличное, до многих ресторанов и торгового центра можно дойти пешком. Персонал был приятным и отзывчивым. Номера были чистыми. Кровати были удобными, но мы с другом оба проснулись с болью, так что, возможно, они не очень хорошо поддерживали тело. Тренажерный зал был очень хорошим для отеля. Я был даже удивлен некоторым оборудованием, которое у них было. В номерах есть мини-холодильники, а рядом со стойкой регистрации есть микроволновка, что очень удобно. Главная моя претензия заключается в том, что в номерах было очень жарко ночью, независимо от того, на какую температуру был установлен термостат. Я останавливался в двух разных номерах, и в обоих было жарко, несмотря на то, что термостат был установлен на 60 градусов.

Плюсы: Расположение. Очень близко ко всему необходимому. Минусы: Для отеля сети Marriott номер нуждается в значительном обновлении. Матрас был жестким. Это меня удивило, так как Marriott — мой любимый отель, и я часто останавливаюсь именно в них.

Недавно мы останавливались в отеле Marriott La Jolla во время нашего зимнего отдыха, и в целом это был очень приятный опыт. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя желанными гостями, и внимательный и дружелюбный персонал позаботился о нас. Их профессионализм действительно повысил качество нашего пребывания.
Наш номер был чистым, комфортным и просторным, создавая идеальную атмосферу для отдыха после долгих ретритов. Особенно нам понравилась уютная атмосфера прохладными зимними вечерами, а качество уборки было неизменно впечатляющим на протяжении всего нашего пребывания.
Инфраструктура отеля была превосходной — ухоженные лаунжи и конференц-залы позволили нашей группе легко собираться и общаться.
Расположение в Ла-Хойе также стало большим плюсом: удобное, тихое и близкое к прекрасным прибрежным видам, которые мы с удовольствием исследовали в свободное время.
В заключение, Marriott La Jolla предоставил комфортабельную, гостеприимную и хорошо организованную базу для нашего зимнего отдыха. Мы с удовольствием вернулись бы сюда и рекомендовали бы его другим, кто ищет качественное размещение в районе Ла-Хойи.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, отмечая день рождения моей дочери. От регистрации до выезда все превзошло наши ожидания. Аранче на ресепшене была просто невероятной, она заслуживает огромной благодарности! Она заметила, что мы отмечаем день рождения, и сделала все возможное, чтобы оплатить парковку, предоставить нам бесплатные ваучеры на завтрак и повысить категорию номера до прекрасного номера на самом верхнем этаже. Аранче даже помогла нам открыть игрушки моей дочери из Popmart, когда мы вернулись после вечеринки. Она была САМАЯ МИЛАЯ!
Номер был безупречно чистым, с прекрасным видом и очень комфортным. Расположение было идеальным, все, что мы запланировали, находилось в шаговой доступности, что сделало выходные такими легкими и приятными.
Завтрак стал особенным моментом. Персонал удивил мою дочь милым маленьким тортиком и даже спел ей песню «С днем ​​рождения». Это было невероятно мило и заставило ее почувствовать себя особенной.
Уровень доброты, внимания и искренней заботы со стороны персонала действительно выделяет этот отель среди других. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем остановиться здесь!

Мы заселились, и нас встретила очаровательная сотрудница по имени Аванче. Она была невероятно приятна в общении, тепло поприветствовала нас и вела с нами содержательную и приятную беседу, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями и с момента нашего прибытия получили незабываемые впечатления от пребывания в Marriott of La Jolla. Она также оказала нам превосходное обслуживание и смогла удовлетворить наши пожелания относительно номера. Аванче заслуживает признания и награды за то, что она сделала для нас больше, чем от нее требовалось. Я надеюсь, что управляющий увидит ее высокий уровень обслуживания клиентов и повысит ее в должности за ее приятную энергию и профессионализм. Спасибо, Аванче, за то, что вы сделали наше пребывание таким замечательным!

Я являюсь участником программы Bonvoy со статусом (в среднем более 100 ночей в год) и был в Сан-Диего на встрече в этом отеле. Прилет и вылет в один день, в этот раз в отеле не останавливался.
После приземления в аэропорту сегодня утром у меня было несколько часов до встречи в отеле, поэтому я позвонил на ресепшн, чтобы узнать, разрешат ли мне быстро позаниматься спортом вместо того, чтобы сидеть в лобби несколько часов.
Это, очевидно, потребовало бы невероятно сложного шага — подтверждения моего членства в Bonvoy и активации ключ-карты (ужас! ).
На ресепшене не могли «одобрить» мою просьбу/запрос без явного одобрения руководства, которое должно было быть там только в 12 часов дня. Это намного позже начала моей встречи.
Это прекрасный пример того, как сотрудники не умеют думать самостоятельно и не ориентированы на клиента.
Как же это разочаровывает в Marriott и в этой конкретной команде.

Томас на стойке регистрации действительно сделал наше пребывание тёплым и дружелюбным. Он был готов помочь и помочь. Всем стоит поучиться у Томаса, как обращаться с клиентами. Номера были чистыми и удобными. Мне нравится тихое место.

Просто невероятно посредственно. У меня было ощущение, что я остановился в отеле Marriott более низкого уровня. Абсолютно никаких привилегий для обладателей статуса Bonvoy. И никакого обслуживания номеров. Первый номер, в который меня поселили, был прямо рядом с лифтами, что было ужасно шумно, и мне пришлось снова стоять в очереди, чтобы получить новый номер, хотя я позвонил на ресепшн. Номера были изношены и выглядели потрепанными. Кровати были довольно удобными, а телевизор большим, хотя планировка номера была такой, что кровать стояла не напротив телевизора. Есть очень маленькая гостиная, но завтрак подают только до 9 утра или около того. Плюс в том, что расположение. Рядом, в пешей доступности, находится торговый центр Westfield и несколько очень хороших ресторанов.

Мы остановились здесь на одну ночь. В целом отель неплохой и отличный за свою цену. Расположение удобное, все рядом, если у вас есть машина. Парковка стоит 45 долларов в день на тот момент. С другой стороны отеля есть уличная парковка. Для путешественников без машины также есть возможность воспользоваться Uber и Lyft.

Отель неплохой, но лаунж M далеко не соответствует типичным стандартам. Он не работает по вечерам в выходные (только с воскресенья по четверг, алкогольные напитки и фастфуд по выходным не продаются), кофе (! ) не подают в течение дня, а на завтрак там был только яичница, сосиски, картофель, овсянка и несколько сортов хлеба. Разнообразие блюд было ниже, чем в отелях Residence Inn, а качество и вкус блюд соответствовали этому отелю. Это определённо не лаунж четырёхзвёздочного отеля, и это его серьёзно обвинить.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание, в центре университета и других торговых центров, но за 300 долларов за ночь нет бесплатного завтрака? Думал, что это стандарт, особенно для 4-звёздочного отеля… В номере есть 2 бесплатные бутылки воды, но в магазине цена за бутылку просто сумасшедшая – 6 долларов. А когда зашёл в номер, почувствовал затхлый запах, пришлось включить кондиционер, чтобы избавиться от него. Предоставляемые удобства не соответствуют уровню 4-звёздочного отеля.

Отличное место! В целом. Персонал отеля дружелюбный, есть хорошие рестораны, а торговый центр находится рядом. Много мест в пешей доступности. Али был отзывчивым и вежливым. Он облегчил мне жизнь. Каждый раз, когда мне нужна была машина, он быстро приезжал на помощь и всегда был настроен позитивно.

О моих двоюродных братьях и сестре, тёте, и обо мне во время отпуска хорошо позаботились. В итоге меня на пляже ужалил скат, и Джонни, приятный камердинер, был очень любезен, принес мне инвалидную коляску и помог добраться до номера. Он также очень помог нам донести наши вещи до номера и обратно. Завтрак каждое утро был прекрасным и свежим, с разнообразным чаем и напитками. Обязательно остановлюсь здесь снова! 🌸

Мы приехали в Ла-Хойю на свадьбу. Marriott был одним из отелей, где наши хозяева забронировали блок номеров. Мы остались довольны пребыванием. Это старый отель, которому требуется не только косметический ремонт. Он уже порядком поизносился. Большинство улучшений коснулись лобби и бара. Спасением стала отзывчивость персонала. На все вопросы отвечали быстро и вежливо, а проблема с телевизором была решена мгновенно.

Очень хороший отель и превосходный персонал. Они были очень любезны, а бар отеля был превосходным. Персонал на стойке регистрации был полезен с предложениями и указаниями. Уборка была особенно хороша! Они нашли потерянную вещь и помогли вернуть ее мне домой. Так благодарен за их помощь!

У нас был угловой номер с большим балконом. Не так много доступных. Чисто, телевизор и выбор были хорошими.
Бар и ресторан Amuse были хороши для ужина. Обслуживание было хорошим. Однако обеда нет.
Деловая и академическая публика в центре коммерческого района Ла-Хойи. Торговый центр через дорогу находится далековато, но неплохо, если он молод и способен.

Какой грабеж и оскорбительный опыт. Забронировал номер через Expedia 26 апреля, доплатил за завтрак,
При регистрации за парковку потребовали 39 долларов в день. (нигде об этом не упоминалось при бронировании онлайн) стоимость номера не подлежит возврату (это был единственный вариант), персонал тоже извинялся, говоря, что вы уже заплатили много за номер. (это скрыто глубоко в правилах на веб-сайте, обнаружилось, что после прочтения ответа от Marriott следует заранее сообщить стоимость номера и другие детали. ) Пришлось заплатить.
На следующее утро за завтраком.
Униженный громким голосом сотрудников стойки регистрации (поскольку вы заплатили за завтрак онлайн), «вы можете заказать только один пункт из всего меню (об этом тоже не упоминается при онлайн-бронировании через Expedia), мы бы заплатили больше или отклонили бы этот вариант.
Кстати, у вас в этой комнате не работает смеситель для душа, течет то очень горячая, то холодная вода. Пожалуйста, исправьте это для следующего гостя.