Hyatt Regency La Jolla at Aventine

Замечательное короткое пребывание в Ла-Хойе. Мириам связалась со мной по электронной почте, чтобы уточнить детали, и Шон на стойке регистрации был невероятно гостеприимным, это был один из лучших опытов обслуживания, которые у меня когда-либо были. Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда будем в городе!

Я оставляю отзыв о своем сегодняшнем опыте регистрации. Я забронировала номер на 2 февраля, думая, что бронирую на 3 февраля.
Это бронирование должно было быть предоплачено. Я использовала корпоративную кредитную карту, поэтому у меня нет доступа к информации о том, что с моей карты не списали деньги за неделю проживания.
У меня есть квитанция, подтверждающая списание средств. Я разочарована тем, что такой бренд, как Hyatt, не счел нужным позвонить мне и подтвердить, приеду ли я на забронированный номер. Я в командировке, и теперь я единственная, кто не останавливается в этом отеле.
С моей точки зрения, сотрудник ресепшена, RJ, проигнорировал мою неприятную ситуацию. Он не проявил ко мне никакого сочувствия. Он также не потрудился помочь мне найти другое место для проживания. Я также удивлена, что он менеджер и ему не помешало бы серьезное обучение.
Я проработала на ресепшене десять лет, и меня ужаснуло, как была урегулирована эта ситуация, особенно учитывая, что это бренд вроде Hyatt.
Я просто пытаюсь понять, почему нет стандартной процедуры оповещения гостя с предоплаченным бронированием, который не явился.
Мне также ничего не предложили в качестве компенсации. Есть гораздо лучшие бренды, такие как IHG или Marriott. Больше никогда не выберу Hyatt.

Все мои взаимодействия с персоналом здесь были потрясающими. Этот отель исключительно хорошо относится к участникам программы World of Hyatt Globalists, предоставляя бесплатный ежедневный завтрак ресторанного качества, поздний выезд и повышение категории номера. Отель удобно расположен недалеко от UCSD и UTC (даже в пешей доступности), поэтому поблизости много магазинов и ресторанов. Номера просторные, содержатся в хорошем состоянии, хотя звукоизоляция стен не очень хорошая. Ежедневная уборка также доступна и выполняется на высоком уровне.

Я останавливался здесь через WOH. Думаю, это отличный вариант для проживания в районе Сан-Диего или если у вас есть дела в Калифорнийском университете в Сан-Диего (UCSD). Администрация и персонал были очень дружелюбны и готовы помочь в решении любых мелких вопросов. Качество номеров в целом хорошее. Бассейн показался приятным. Ближайший бизнес-комплекс довольно пустынный, но отель находится очень близко к нескольким торговым центрам с ресторанами, а ресторан/бар отеля вполне пригоден для отдыха в помещении. Кстати, если вы останавливаетесь через WOH и оплачиваете курортный сбор, я бы посоветовал вам выбрать более высокоскоростной Wi-Fi при первой регистрации устройства в номере.

Наше пребывание началось с превосходного обслуживания от Омара еще до нашего приезда. Он связался с нами по электронной почте и проявил инициативу, позаботившись о нашей семье еще до нашего приезда, когда повышение категории номера до люкса было невозможно.
Йоханна на ресепшене также была великолепна при регистрации. Когда у нас возникла небольшая проблема с ключом от номера, она начислила нам баллы Hyatt за неудобство. Это не было большой проблемой, и всегда приятно, когда человек за стойкой больше внимания уделяет неприятной ситуации, чем вам.
Завтрак для участников программы Globalists проходил в ресторане на нижнем этаже. Вы можете выбрать шведский стол (35 долларов США/взрослый, скидка 50% для детей) или эквивалентную сумму в виде баллов и заказать по меню. Также было приятно знать, что при выборе шведского стола можно заказать яйца/омлет. Булочка с копченым лососем была очень сытной и содержала много лосося.
Номер был неплохим. В целом чистый, но в некоторых местах устаревший и изношенный (например, в коридоре был светильник без плафона). Нам понравилось, что столешница в ванной низкая, из-за детей, но места для вещей было мало.
Тренажерный зал вполне достаточный, есть несколько тренажеров, свободные веса до 23 кг и велотренажеры Peloton.
Наша семья провела полдня у бассейна, играя во все доступные игры, что было очень весело.
В другой день мы поехали в торговый центр Westfield UTC, чтобы посмотреть фильм, зайти в магазин Lego, выпить кофе Blue Bottle и пообедать.

ВАУ! Я был очень впечатлен этим отелем Hyatt Regency (я был в десятках). Персонал невероятно внимательный и дружелюбный. Кроме того, как и во многих отелях Hyatt Regency, здесь есть множество фантастических удобств. Теннисные/пиклбольные корты, бассейн, джакузи, стол для пинг-понга, гигантская шахматная доска и многое другое. Номера люкс здесь превосходны! Безупречно чистый и безопасный район, рядом со всем необходимым. Менеджер Омар был очень внимателен к нашим потребностям и сделал наш семейный отдых незабываемым. Фантастическое начало 2026 года, и я обязательно вернусь сюда в будущем, когда буду в этом районе.

Мы с женой прекрасно провели время в отеле Regency La Jolla в конце 2025 года! Шон Ф. На стойке регистрации отлично о нас позаботился. Он олицетворяет собой дух гостеприимства! Кроме того, Рональд, менеджер DRIFT на уровне лобби, тепло нас встретил и отнесся к нам как к членам семьи.
Мы не можем не порекомендовать обслуживание в этом отеле и обязательно вернемся в будущем.

Я останавливался здесь на неделю в середине декабря. Хотя сам отель выглядит несколько устаревшим, исключительный персонал с лихвой компенсировал это. От парковщика и ресепшена до кафе, где подают завтраки, все встречали нас теплыми, приветливыми улыбками.
Отель удобно расположен на восточной стороне трассы I-5, недалеко от UTC и UCSD. Поскольку я раньше жил в этом районе, я чувствовал себя как дома — и это чувство усиливалось гостеприимством персонала. Как частый путешественник, побывавший в отелях Hyatt почти 100 раз в этом году, могу сказать, что это был один из лучших моих опытов проживания в отелях Hyatt по всему миру.

Прекрасный просторный отель с потрясающим бассейном и развлечениями. Бассейн с подогревом и открыт до 23:00! Однако, что действительно выделяет этот отель, так это персонал (особая благодарность Йоханне, Шону и Оскару). Они очень дружелюбны и заботливы. В праздничный сезон отель предлагал печенье и горячий шоколад, что было вишенкой на торте. Он может составить конкуренцию Double Tree. Хотя горячий шоколад нуждается в улучшении. Лучше использовать Ghirardelli или Swiss Miss. И наконец, вы можете написать им сообщение во время пребывания, и они быстро отвечают. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.
Минусы: платная парковка. Хорошо, что есть услуга парковщика, но самостоятельная парковка должна быть бесплатной. Есть несколько мест для парковки на улице. Обязательно читайте знаки. Номера нуждаются в косметическом ремонте и генеральной уборке, в остальном они просторные. Курортные сборы $$$ за мелочи.

Прекрасный, большой отель расположен в безопасном и приятном районе. Отель выглядит великолепно как внутри, так и снаружи. Номера просторные, чистые и предлагают красивый вид. В магазине на первом этаже есть все необходимое. Огромный открытый бассейн с подогревом, а также джакузи. Отель красиво украшен к праздникам. В отеле есть несколько очень хороших ресторанов и баров. Поблизости множество магазинов и ресторанов.

В целом, неплохое место для проживания, хотя и немного изолированное от остального. Чтобы добраться почти до всего, нужно быть готовым к поездкам на машине. В 15 минутах ходьбы находится торговый центр с хорошим выбором ресторанов. Кровать была нормальная, но подушки были мягкие, и все четыре одинаковые. Я никогда не пойму, почему отели предоставляют четыре подушки, но не добавляют две более жесткие на выбор клиента.
У них есть уличные костры с пламенем, которые горят круглосуточно, что кажется колоссальной тратой природного газа и ненужным загрязнением окружающей среды. За это минус 1 звезда. Довольно шокирующе для Калифорнии, где, по идее, должны думать о таких вещах.

Мы прекрасно провели время всей семьей из 6 человек в этом отеле. При заселении нам посчастливилось получить номер более высокого класса, что стало отличным началом нашего отпуска. Нашему младшему сыну понадобились 2 батарейки AAA для игрушки, но в небольшом магазине при заселении их не продают. На следующее утро мы спросили у хозяйки ресторана Shor, есть ли у них лишние батарейки. Она сказала, что нет, и мы подумали, что на этом все закончилось. Она могла бы на этом остановиться, но, видимо, гостеприимство — это обязательное условие для работы в этом отеле. Должно быть, она сказала об этом Рональду, потому что через несколько минут он подошел к нашему столику с батарейками AAA. Он был невероятно общительным и даже сделал пару бумажных самолетиков для наших детей. Они с удовольствием играли с самолетиками всю оставшуюся часть поездки. Было приятно видеть, что кто-то искренне заботится о том, чтобы наша семья хорошо провела время. Спасибо Рональду и всему персоналу за заботу! Это не осталось незамеченным, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Если вы рассматриваете Сан-Диего или окрестности, вы не пожалеете, что выбрали этот прекрасный дом в Ла-Хойе.

Это было мое второе пребывание в этом отеле Hyatt. Отель прекрасен, с чистыми, просторными номерами и расслабляющей атмосферой. Расположение идеальное, и каждая деталь продумана до мелочей, чтобы мое пребывание было роскошным и комфортным. Это был лучший опыт обслуживания клиентов, который я когда-либо получала от Hyatt, и он задал тон всей остальной поездке. Перед приездом я получила электронное письмо от Мириам Перкинс, в котором она приветствовала меня в отеле и спрашивала примерное время моего прибытия, чтобы номер был готов! С момента моего заселения команда Hyatt Regency La Jolla сделала все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным. Мириам бесплатно повысила категорию номера. Я спросила, могу ли я заселиться раньше, в 12 часов дня, и в течение 2 часов директор по операциям (Омар Хатум) ответил, что мой номер готов. Я была впечатлена оперативностью руководства, что редкость для крупной компании. У меня было потрясающее пребывание, и я определенно порекомендую этот отель другим.

Отель Hyatt Regency La Jolla at Aventine оставил у меня невероятные впечатления. Отель невероятно чистый, в хорошем состоянии, а общая атмосфера производит впечатление изысканной и расслабляющей. Кровати невероятно удобные, что позволяет отлично выспаться после долгого дня.
Больше всего меня поразило разнообразие удобств и развлечений, предлагаемых отелем: здесь действительно есть чем заняться, будь то отдых, исследование окрестностей или просто отдых на территории. От бассейна до фитнес-центра и всего остального – пребывание было приятным и комфортным от начала до конца.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот район – высокий уровень комфорта, отличное качество обслуживания и в целом прекрасные впечатления!

Я нечасто так бурно описываю, насколько меня впечатляют сотрудники, но Шон и другой Шон на ресепшене меня просто поразили. Один меня заселил, а другой выселил (ха-ха), и оба были невероятны. Они были отзывчивы, внимательны и абсолютно компетентны на протяжении всего времени.
Я работаю в отелях техником по аудиовизуальному оборудованию, каждую неделю обслуживаю большие бальные залы, поэтому вижу много команд на ресепшене — и это был действительно один из ЛУЧШИХ опытов за весь год. Я был искренне поражен уровнем их обслуживания.
Не могу не порекомендовать их.

При заселении сотрудница отеля Николь спросила, зачем мы приехали. Мы сказали, что празднуем годовщину свадьбы, и она оставила это примечание в нашем бронировании, чтобы узнать, что можно сделать. На следующий день, когда мы вернулись в номер, Мелани вручила нам рукописную записку, клубнику в шоколаде и просекко. Я никогда раньше не встречала такого уровня обслуживания в отеле, и это был очень внимательный опыт! Я бы порекомендовала этот отель всем, кто собирается в эти края.

Мы с моей девушкой провели две ночи в отеле La Jolla Hyatt at Aventine в номере King, и это был, честно говоря, один из лучших гостиничных опытов за долгое время. От регистрации до выезда все прошло гладко, радушно и на высоком уровне.
Номер:
Наш номер King был безупречно чистым, просторным и невероятно комфортным. Кровать была идеальной, декор казался современным и успокаивающим, а общая планировка позволяла легко расслабиться и почувствовать себя как дома.
Удобства:
Удобства здесь просто фантастические. Бассейн тихий и ухоженный, а фитнес-центр чистый и полностью оборудован. Территория отеля прекрасна, с большим количеством места для прогулок или отдыха.
Еда и рестораны:
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания был ужин в ресторане DRIFT, принадлежащем отелю. Еда была превосходной — свежая, ароматная и красиво оформленная. Атмосфера была теплой и уютной, а обслуживание — внимательным, но ненавязчивым. Это был настолько замечательный опыт, что мы обсуждали его всю оставшуюся ночь.
Обслуживание:
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным и искренне отзывчивым. Видно, что команда действительно заботится о том, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными вниманием.
В целом, мы очень довольны нашим пребыванием в Hyatt at Aventine. Потрясающая еда, прекрасные удобства, очень комфортабельный номер и фантастическое обслуживание во всех отношениях. Мы обязательно вернемся!