Отзыв об отеле Estancia La Jolla Hotel & Spa 4*

Отель Estancia расположен в прекрасном месте с феноменальной архитектурой и сильным чувством истории и характера. Общая атмосфера действительно очаровательна, и это может быть замечательное место для проживания — особенно если погода позволяет. Планировка отеля также очень интересна и уникальна, создавая очаровательные внутренние дворики и дорожки, которые придают отелю индивидуальность.
Тем не менее, я бы не рекомендовал останавливаться здесь во время свадебных выходных. Отель явно проводит много свадеб и, похоже, делает это очень хорошо. Однако, когда проходит свадьба, общее впечатление гостей, кажется, страдает.
Одной из проблем, несмотря на в остальном прекрасную планировку, является большое количество тяжелых дверей по всему отелю, которые часто и довольно громко открываются и закрываются. Если ваш номер расположен рядом с одной из таких дверей, постоянный шум может значительно повлиять на ваше пребывание. Во время свадьбы, когда большие группы гостей перемещаются туда-сюда — часто до поздней ночи — шум от дверей становится особенно заметным и мешает.
Обслуживание в целом было неоднозначным. Обслуживание в баре и у бассейна было превосходным — внимательным, дружелюбным и хорошо организованным. Нам также очень понравилось общение с консьержем, который дал нам фантастические рекомендации по ресторанам и был чрезвычайно полезен.
Основные проблемы с обслуживанием проявились в ресторанах. Персонал явно очень старался и делал все возможное — создавалось впечатление, что руководство не оказывало им должной поддержки. Время подачи еды и координация были непоследовательными в разных заведениях. Закуски иногда приносили после основных блюд, темп подачи блюд не соответствовал обещанному, а иногда блюда подавали все сразу или в произвольном порядке. Для отеля такого уровня качество обслуживания в ресторанах не оправдало ожиданий и негативно сказалось на вечерах.
В целом, Estancia обладает огромным очарованием и потенциалом, но я настоятельно рекомендую убедиться, что во время вашего пребывания не будет никаких крупных мероприятий, и попросить номер подальше от мест с высокой проходимостью, чтобы обеспечить наилучшие впечатления.