Я приехала в город навестить родственников, и после моего пребывания у них муж сделал мне сюрприз, предоставив номер в этом отеле на две ночи. Я люблю путешествовать в одиночку и отдыхать в одиночестве, поэтому это должно было стать для меня невероятным отдыхом. У меня недавно случился выкидыш, поэтому он хотел, чтобы я расслабилась и побаловала себя.
В дни моего пребывания отель был почти полностью забронирован. Мой номер находился рядом с входной дверью, и весь день и всю ночь слышались хлопки дверей и громкие голоса. В номере напротив весь день лаяла собака, пока гости отсутствовали, шумели дети, а в номере надо мной тоже хлопали двери, и множество детей бегали и кричали.
Я проверила сайт отеля, и оказалось, что доступно много разных типов номеров. Я позвонила на ресепшн и попросила переселить меня, но мне не предложили никакого решения, ни извинений, ни компенсации, ни какого-либо другого варианта.
На второй день перестал работать кондиционер. Я жила на первом этаже, рядом с пешеходной дорожкой, и мне было некомфортно находиться с открытой дверью. Инженеры так и не приехали, хотя я несколько раз звонила на ресепшн. Вечером я позвонила снова, и мне сообщили, что инженеры ушли на сегодня. Меня должны были немедленно переселить в любой свободный номер.
Они пришли в мой номер и через час принесли мне запылившийся вентилятор. Мне сказали, что инженеры придут в мой номер рано утром. На следующее утро ничего не произошло. Я позвонила снова, инженеры пришли, но не смогли починить кондиционер.
Это НЕ высококлассный отель. У них нет никаких навыков гостеприимства, за исключением некоторых барменов и работников ресторана. Я провела там 3 ночи, и все они были ужасны. Мне не следовало умолять их переселить меня в другой номер, потому что в любом другом отеле меня бы переселили в первую же ночь.
Я не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В дни моего пребывания отель был почти полностью забронирован. Мой номер находился рядом с входной дверью, и весь день и всю ночь слышались хлопки дверей и громкие голоса. В номере напротив весь день лаяла собака, пока гости отсутствовали, шумели дети, а в номере надо мной тоже хлопали двери, и множество детей бегали и кричали.
Я проверила сайт отеля, и оказалось, что доступно много разных типов номеров. Я позвонила на ресепшн и попросила переселить меня, но мне не предложили никакого решения, ни извинений, ни компенсации, ни какого-либо другого варианта.
На второй день перестал работать кондиционер. Я жила на первом этаже, рядом с пешеходной дорожкой, и мне было некомфортно находиться с открытой дверью. Инженеры так и не приехали, хотя я несколько раз звонила на ресепшн. Вечером я позвонила снова, и мне сообщили, что инженеры ушли на сегодня. Меня должны были немедленно переселить в любой свободный номер.
Они пришли в мой номер и через час принесли мне запылившийся вентилятор. Мне сказали, что инженеры придут в мой номер рано утром. На следующее утро ничего не произошло. Я позвонила снова, инженеры пришли, но не смогли починить кондиционер.
Это НЕ высококлассный отель. У них нет никаких навыков гостеприимства, за исключением некоторых барменов и работников ресторана. Я провела там 3 ночи, и все они были ужасны. Мне не следовало умолять их переселить меня в другой номер, потому что в любом другом отеле меня бы переселили в первую же ночь.
Я не рекомендую этот отель.