TownePlace Suites by Marriott San Diego Central

Мы останавливались в отеле TownePlace Marriott на три ночи, и хотя были и положительные моменты, общее впечатление было несколько неоднозначным.
После долгих дней в дороге всё, чего действительно хочется, — это расслабляющий душ и комфортное место для отдыха. Кровать, безусловно, оправдала ожидания: она была невероятно удобной и позволяла легко расслабиться. Персонал также был очень дружелюбным и приветливым, что мы очень оценили. Расположение — ещё один плюс, так как отель находится вдали от шума и суеты, что делает его более тихим местом для проживания.
Тем не менее, были некоторые проблемы с техническим обслуживанием, которые действительно испортили впечатление. Туалеты почти не смывали, раковина переполнялась, а душевая лейка выглядела как что-то из фильма ужасов. Это мелкие детали, но они имеют большое значение, особенно когда вы просто пытаетесь расслабиться после долгого дня.
У отеля, безусловно, большой потенциал, но кажется, что руководство должно вмешаться и убедиться, что эти основные проблемы решены. Учитывая цену по сравнению с другими вариантами, мы ожидали немного большего внимания к деталям.
В целом, неплохое пребывание благодаря комфорту и персоналу, но для соответствия цене определенно необходимы улучшения.

Удобные кровати и тихое место, но душевая лейка была отвратительной, ковер был весь в пятнах, в ванной было только одно зеркало, не в полный рост, как в 99% отелей, и не было обещанных багажных полок. Также не было дополнительных одеял, которые мы просили, а когда мы их получили после звонка и предупреждения об их отсутствии, сотрудница передала их нам в перчатках, которыми она меняла мусор. Wi-Fi работает с ошибками при входе, но персонал на ресепшене отменил плату из-за плохой инструкции. Персонал в целом был приятным. Я поставила три звезды только из-за удобной кровати, тихого места и в целом приятного персонала. В остальном, не стоит своих денег.

Положительные стороны: Персонал отеля был замечательный. Моя дверь была заперта изнутри, и сотрудник на ресепшене открыл ее для меня. Я был очень благодарен ему за это. Отрицательные стороны: Внутренняя защелка заперла нашу дверь, и я не мог войти. Это единственный недостаток.

Я прожила в Towneplace Suites месяц из-за протечки/ремонта в моей квартире, и я очень рада, что выбрала Towneplace Suites! Отель новый, а номера идеально подошли для моего длительного пребывания (в них есть холодильник и плита). К услугам гостей полноценный завтрак, тренажерный зал, прачечная, просторная парковка. Рядом находится Convoy и множество других ресторанов. Особая благодарность Веронике, Сандре и Киану за то, что они всегда интересовались моим самочувствием и заботились обо мне. Весь персонал был вежлив и очень отзывчив. Определенно рекомендую! — Джессика Т.

Я очень благодарна Веронике и команде отеля Townplace за чудесное пребывание и за возможность заселиться раньше. Мы обнаружили некоторые недостатки в номере, и она сразу же нашла для нас номер получше. Отель хорошо отремонтирован и оснащен всеми современными удобствами. Парковка стоила 15 долларов, что меня немного удивило, учитывая, что отель находится в бизнес-парке, и места для парковки было предостаточно. В нескольких минутах езды находятся несколько ресторанов и магазин, а также шоссе 10. В целом, мне очень понравилось пребывание, хороший завтрак и отличное обслуживание клиентов.

Мы провели невероятное время в этом отеле. После бронирования жилья на Airbnb неподалеку, где мы не смогли остановиться из-за проблем с доступом, мы сразу же забронировали TownePlace on Tech, и это стало для нас неожиданным, но потрясающим опытом. Отель чистый, современный, новый и обновленный. Завтрак и удобства очень хорошие, включая возможность проживания с домашним животным. Персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, особенно после всего, что мы пережили до приезда. Особая благодарность Джейдену, Веронике и Мелве, которые сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Очень рекомендуем.

Чистые, комфортабельные номера, единственный недостаток — душевые кабины имеют невысокую перегородку, из-за чего много воды оказывается на полу. Кофе и завтраки хорошие, каждый день предлагается разный выбор. Приветливый персонал, разумные цены на парковку для Сан-Диего и хорошее расположение.

К сожалению, администрация ресепшена этого отеля, работающего по франшизе, по-разному относится к гостям, проживающим по семейным и партнерским тарифам. Они также безосновательно отклоняются от стандартов бренда Marriott Bonvoy. Подобное предвзятое отношение и несоблюдение стандартов Bonvoy недопустимы ни для гостей, ни для корпорации Marriott. Несмотря на дискриминационное отношение со стороны персонала ресепшена, номера и удобства отеля великолепны.

Весь персонал здесь был просто потрясающим, от стойки регистрации до кухни и горничных. Но больше всего меня порадовала менеджер по горничным Анахи, которая сделала больше, чем просто попросила, и позаботилась о том, чтобы в нашем номере было всё необходимое и даже больше. Спасибо, Анахи!

Руководство отеля было очень профессиональным, а сотрудники стойки регистрации были отлично обучены. Номера очень чистые и приятные. В отеле безупречно чистые туалеты в холле. Отличный завтрак по утрам. Я бы очень рекомендовал этот отель.

В этом отеле у меня остались крайне неприятные впечатления. В первом номере, который мне дали, на полу валялось грязное нижнее бельё, в ящиках валялся мусор, а в ванной комнате – использованные салфетки. Когда я попросил переселить меня, во втором номере тоже были грязные полы и остатки чипсов возле кровати.
После всего этого мне пообещали, что менеджер позвонит мне, чтобы разобраться в ситуации, но никто так и не связался, даже после моего обращения. Очень обидно, когда мне обещали перезвонить, а потом не отвечают, особенно после такого ужасного пребывания.
Сотрудники стойки регистрации по ночам были вежливы и сняли с меня плату за парковку, но в целом отсутствие чистоты и общения очень разочаровало. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы это место, пока руководство не займётся чистотой и не удовлетворит запросы гостей.

Я уже много лет являюсь участником Bonvoy, и это худший опыт, который я когда-либо испытывал в их отелях. Я заселился в субботу и останусь до пятницы, так что это не разовая ситуация.
Сами удобства новые и хорошие. Номера немного тесноваты, но ничего. Расположение удобное. Завтрак был типичным.
Уборка, однако, безусловно, худшая из всех, что я когда-либо видел. Они не убирают, даже когда обещают. Они должны были прийти через день, но сегодня вторник, и уборки до сих пор не было. Хуже всего то, что я разговаривал с двумя уборщицами на этаже (одна ровно в 8:30, а другая в 17:00), и обе сказали, что придут убраться, но так и не пришли. Я даже дважды звонил на стойку регистрации, но безрезультатно. Они как-то утверждали, что у нас не было таблички «Не беспокоить», хотя её точно не было.
Как участники с золотым и платиновым статусами, мы очень разочарованы уровнем обслуживания в этом отеле.

Номер был чистым и достаточно просторным для семьи из четырёх человек. Бассейн работал до 22:00, так что дети могли поплавать после позднего заезда. В номере была раковина, микроволновка и столовые приборы, так что можно было приготовить себе простой ужин, а завтрак был хорошим. Однако, когда я ложился на кровать, у меня затекала поясница, что доставляло небольшой дискомфорт.

Отличный отдых! Номер был хороший, а мини-кухня была идеальной. Отличное расположение, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Бассейн был хорош после долгого дня, проведенного в туристических поездках. Завтрак также был включен и имел хороший выбор.

Номера идеально подходят для пары, но для семьи из четырех человек с двумя детьми не очень. Номер удобный и уютный, с полноценной кухней. Ванная комната большая, сама кровать удобная, но диван-кровать вполне подходит для детей. Неудобно для тяжелого тела. Моя проблема. Когда диван превращается в кровать, места нет. Обе кровати соприкасаются друг с другом. Если мне нужно было пойти в ванную посреди ночи, я застрял. Мне приходилось перелезать через жену или забираться на диван-кровать. В любом случае я бы кого-нибудь разбудил. Для меня это было решающим фактором. Все остальное было идеально.
Обязательно бронируйте два номера, если вы можете себе это позволить.

Я посетил конференцию Cisco Live 2025 в центре города. Когда я пошел бронировать отель поблизости, все были забронированы. Я забронировал здесь почти на неделю и очень рад, что сделал это. Чистота этого объекта впечатляет. Все сотрудники были очень дружелюбны и внимательны, приветствовали меня, когда я проходил мимо стойки регистрации каждый раз, и просто проходя мимо. Сотрудники очень гордятся своей работой. Я очень рад, что остановился здесь.

Это был хороший отель за эту цену. Однако у меня есть несколько проблем. Во-первых, мы остановились в номере с полным холодильником и двуспальной кроватью вместе с выдвижным диваном. Этот номер был очень маленьким и тесным, как только вы использовали выдвижной диван. Места не было вообще. Это всегда был маленький номер с самого начала. Кроме того, мы ушли и пошли ужинать, и когда мы вернулись тем вечером, у портье в вестибюле был включен какой-то канал, который транслировал порнорекламу. Когда мой муж обратился к нему по этому поводу, потому что мои две дочери-подростка увидели это, портье улыбнулся, подумав, что это смешно. Вам не нужно включать это в общественном месте, где дети могут это делать. Мне не нравится, что я заплатила онлайн, а затем, когда мой муж дал им данные своей карты, с него сняли еще 600 долларов за наше пребывание. Это немного далеко от всего. Нам было трудно заставить кого-то принести нам еду из-за местоположения.