Я был крайне разочарован своим трехдневным пребыванием в отеле Sheraton Resort. У меня возникли многочисленные проблемы с заселением и получением номера, запрошенного несколько месяцев назад при бронировании. Персонал был совершенно недружелюбен, и мне пришлось дважды менять номер, даже после того, как я специально поговорил с кем-то при бронировании. Номер был не таким чистым, как я ожидал от отеля Sheraton. Уборка номеров определенно не на высоте.
В лобби было очень шумно! Музыка играла на максимальной громкости, из-за чего было трудно разговаривать. Еда в обоих ресторанах на территории отеля (BreweryX и Rumorosa) была посредственной, и вам придется долго ждать свой заказ. При выезде (10:45 утра) я заказал горячий чай и тост (на вынос) в Rumorosa. Я допил чай и все еще ждал тост. Через двадцать минут бармен вернулся на кухню и принес тост в коробке на вынос. Я не могла поверить своим глазам: один кусок холодного хлеба, даже не поджаренный. Бармен даже не извинился за время ожидания, просто сказал, что на кухне не хватает персонала (я очень не люблю, когда сотрудники оправдывают свою некомпетентность). Это не моя проблема! Я попросила вернуть деньги, и он сказал, что они будут возвращены на мою карту (чего так и не произошло). Я пошла в кафе Papanani's (в 5 минутах ходьбы от Sheraton Resort и Sheraton Towers). Я заказала там тосты. Мне подали два ломтика прекрасно поджаренного хлеба на закваске со взбитым маслом. Sheraton нужно взять на заметку, как готовить такую простую вещь, как тосты. То, что моя трехлетняя внучка может приготовить меньше чем за минуту. Ждать 20 минут — это просто смешно!
Наша компания планировала выбрать этот отель для предстоящего мероприятия, но после того, как я оценила свой опыт и предоставила подробную информацию команде, мы решили выбрать другой отель в этом районе. В этом районе так много других прекрасных отелей, и, к сожалению, я вынужден сообщить, что отель Sheraton Resort потерял нас как и наших дочерних компаний.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В лобби было очень шумно! Музыка играла на максимальной громкости, из-за чего было трудно разговаривать. Еда в обоих ресторанах на территории отеля (BreweryX и Rumorosa) была посредственной, и вам придется долго ждать свой заказ. При выезде (10:45 утра) я заказал горячий чай и тост (на вынос) в Rumorosa. Я допил чай и все еще ждал тост. Через двадцать минут бармен вернулся на кухню и принес тост в коробке на вынос. Я не могла поверить своим глазам: один кусок холодного хлеба, даже не поджаренный. Бармен даже не извинился за время ожидания, просто сказал, что на кухне не хватает персонала (я очень не люблю, когда сотрудники оправдывают свою некомпетентность). Это не моя проблема! Я попросила вернуть деньги, и он сказал, что они будут возвращены на мою карту (чего так и не произошло). Я пошла в кафе Papanani's (в 5 минутах ходьбы от Sheraton Resort и Sheraton Towers). Я заказала там тосты. Мне подали два ломтика прекрасно поджаренного хлеба на закваске со взбитым маслом. Sheraton нужно взять на заметку, как готовить такую простую вещь, как тосты. То, что моя трехлетняя внучка может приготовить меньше чем за минуту. Ждать 20 минут — это просто смешно!
Наша компания планировала выбрать этот отель для предстоящего мероприятия, но после того, как я оценила свой опыт и предоставила подробную информацию команде, мы решили выбрать другой отель в этом районе. В этом районе так много других прекрасных отелей, и, к сожалению, я вынужден сообщить, что отель Sheraton Resort потерял нас как и наших дочерних компаний.