Мое недавнее пребывание в отеле Sheraton Hotel & Marina в Сан-Диего было фантастическим! Сам отель потрясающий, и персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить приятные впечатления с момента моего прибытия.
При регистрации меня тепло встретил Кристиан, также известный как «Джинджер Снап». Он невероятно помог мне с выбором вариантов моего пребывания. Ранее я связался с вами, чтобы узнать, могу ли я воспользоваться бесплатным повышением категории, поскольку я являюсь участником Marriott Bonvoy Gold и хотел насладиться одним из недавно отремонтированных номеров. Первоначально меня поместили в башню Bay View Tower, которая подлежит ремонту, но сотрудник при регистрации быстро выполнил мою просьбу и перевез меня в башню Marina Tower. Его профессионализм и готовность сделать все возможное действительно задали тон моему пребыванию.
После того, как я обосновался в своей новой комнате, я заметил, что телефон не работает, и я не смотрю на залив, как ожидалось. Карлос, посыльный, быстро помог. Он не только проводил меня к менеджеру, чтобы тот помог мне сменить номер, но и лично позаботился о том, чтобы меня заселили в новый номер. Он даже выгрузил мои сумки и дал несколько полезных советов об отеле и районе. Сам номер был великолепным, чистым и очень удобным. Хотя меня не перевели в номер побольше, базовый номер с двумя кроватями все равно был идеален. Кровати были уютными, и я оценил такие мелочи, как вода в бутылках, высококачественный шампунь и кондиционер. Вестибюль отеля не менее впечатляющий, со свежим, чистым ароматом, который производит отличное первое впечатление. Я обедал в Brewery X, одном из двух ресторанов на территории отеля, и наслаждался вкусным гамбургером и Old Fashioned, наблюдая за игрой. Еда и обслуживание были на высшем уровне.
Я также хочу еще раз выразить особую благодарность Кристиану, который сделал все возможное, подвез меня до машины и обратно, когда мне нужно было добраться до парковки Bay View Tower. Он даже помог с моими тяжелыми сумками, что сделало все намного проще.
Во время моего пребывания было только два незначительных недостатка. Во-первых, отопление в моей комнате не работало должным образом. Хотя инженер приехал быстро и был очень любезен, проблема не была решена, но я решил сделать все возможное, так как было уже поздно. Во-вторых, насадку для душа было трудно отрегулировать, а напор воды был слишком сильным, что делало использование его неудобным. Несмотря на эти небольшие проблемы, мое общее впечатление от отеля Sheraton Hotel & Marina было исключительным. Персонал действительно имел значение, от регистрации до моего отъезда. Я очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Сан-Диего – одно только обслуживание клиентов оправдывает пребывание здесь!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации меня тепло встретил Кристиан, также известный как «Джинджер Снап». Он невероятно помог мне с выбором вариантов моего пребывания. Ранее я связался с вами, чтобы узнать, могу ли я воспользоваться бесплатным повышением категории, поскольку я являюсь участником Marriott Bonvoy Gold и хотел насладиться одним из недавно отремонтированных номеров. Первоначально меня поместили в башню Bay View Tower, которая подлежит ремонту, но сотрудник при регистрации быстро выполнил мою просьбу и перевез меня в башню Marina Tower. Его профессионализм и готовность сделать все возможное действительно задали тон моему пребыванию.
После того, как я обосновался в своей новой комнате, я заметил, что телефон не работает, и я не смотрю на залив, как ожидалось. Карлос, посыльный, быстро помог. Он не только проводил меня к менеджеру, чтобы тот помог мне сменить номер, но и лично позаботился о том, чтобы меня заселили в новый номер. Он даже выгрузил мои сумки и дал несколько полезных советов об отеле и районе. Сам номер был великолепным, чистым и очень удобным. Хотя меня не перевели в номер побольше, базовый номер с двумя кроватями все равно был идеален. Кровати были уютными, и я оценил такие мелочи, как вода в бутылках, высококачественный шампунь и кондиционер. Вестибюль отеля не менее впечатляющий, со свежим, чистым ароматом, который производит отличное первое впечатление. Я обедал в Brewery X, одном из двух ресторанов на территории отеля, и наслаждался вкусным гамбургером и Old Fashioned, наблюдая за игрой. Еда и обслуживание были на высшем уровне.
Я также хочу еще раз выразить особую благодарность Кристиану, который сделал все возможное, подвез меня до машины и обратно, когда мне нужно было добраться до парковки Bay View Tower. Он даже помог с моими тяжелыми сумками, что сделало все намного проще.
Во время моего пребывания было только два незначительных недостатка. Во-первых, отопление в моей комнате не работало должным образом. Хотя инженер приехал быстро и был очень любезен, проблема не была решена, но я решил сделать все возможное, так как было уже поздно. Во-вторых, насадку для душа было трудно отрегулировать, а напор воды был слишком сильным, что делало использование его неудобным. Несмотря на эти небольшие проблемы, мое общее впечатление от отеля Sheraton Hotel & Marina было исключительным. Персонал действительно имел значение, от регистрации до моего отъезда. Я очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Сан-Диего – одно только обслуживание клиентов оправдывает пребывание здесь!