ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















В этом отеле от входной двери до первого этажа ведет длинная лестница, что делает его совершенно недоступным для людей с ограниченными возможностями. Об этом нигде не упоминается в рекламных материалах отеля, где подробно рассказывается о его комфорте. Номер был обшарпанным: в ванне стояла вода, на стене была плесень от кондиционера, а кровать казалась дощатой. Когда мы обратились в службу поддержки по телефону (на месте никого не было), нам сказали, что, несмотря на недоступность номера для людей с ограниченными возможностями, возврат денег не производится. Нам пришлось в последний момент забронировать номер в другом месте во время конференции, причем по более высокой цене. Это не просто разочарование, это граничит с дискриминацией. Я подам жалобу в Департамент по делам потребителей.