Porto Vista Hotel In Little Italy

Расположение идеальное, территория очень ухоженная. Номера комфортабельные, а кровати превосходные! Атмосфера очень приятная, все эти картины на стенах выглядят очень стильно. Обслуживание действительно хорошее. Персонал всегда был на связи, отзывчивый и вежливый. Они помогли с инвалидным креслом моей мамы. Оборудование было очень доступным.

Отель Porto Vista оказался отличным! Расположение и обслуживание были на высшем уровне. Мэтт был очень любезен и приветлив при регистрации. Номера были старше, чем я ожидал, но это не повлияло на качество. Я бы остановился в этом отеле снова!

Я в полном восторге от этого отеля. Не поймите меня неправильно, номера средние, но персонал невероятный, а расположение для маленькой Италии просто отличное. (И цена для такого расположения очень разумная! ) Номера просторные, хорошо оборудованные и чистые. Отель находится на пути к Сан-Антонио, так что будьте готовы к шуму от реактивных самолетов. При этом персонал здесь заботится о нас, и это, кажется, не просто игра. Мэтт, ночной портье на стойке регистрации, заставил нас почувствовать себя как дома и радушно принять гостей, и позаботился о том, чтобы у нас был хороший номер на время нашего пребывания. (Он дал нам немного выбора номера… спасибо, Мэтт! ) Горничные работают хорошо и даже дали нам немного больше времени на выезд без всяких проблем. Вокруг отеля есть следы старения, но сотрудники активно борются с этим. Свежая краска, новые крышки для сливов, солнцезащитные навесы на открытых площадках, газон на том, что должно было быть бетонными выступами, и общее внимание к деталям (особенно к мелочам) показывает, что кто-то заботится. Даже занятые сотрудники стойки регистрации были внимательны и, казалось, в целом заботились о нашем общем визите в Южную Дакоту, а рекомендации Мэтта были именно тем, что мы хотели, и были точны. Бар Glass Door в отеле тоже оставил отличные впечатления и заслуживает горячих рекомендаций. Теперь я буду выбирать этот отель в качестве нашего первого места проживания в Южную Дакоту.

Не могу сказать достаточно слов, чтобы выразить восхищение своим пребыванием в отеле Portal Vista в районе Маленькая Италия, Сан-Диего. С самого моего прибытия Мэтью и его руководитель Лиэнн сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным, гостеприимным и поистине незабываемым.
Доброта, внимание и искренняя забота Мэтью задали тон всему моему визиту. Он не просто обеспечил превосходный сервис. Он создал атмосферу, в которой я чувствовал себя ценным и непринуждённым. Лиэнн проявила себя с самой лучшей стороны, проявив лидерские качества и преданность своему делу. Она позаботилась о каждой детали и сделала всё возможное, чтобы я чувствовал поддержку и участие на протяжении всего пребывания.
Больше всего в Portal Vista меня поразила приверженность отеля принципу инклюзивности. Я ни разу не почувствовал себя чужим; напротив, меня приняли и приняли таким, какой я есть. Такой уровень искренности и внимания встречается редко, и он превратил обычное пребывание в отеле в нечто поистине особенное.
Я настоятельно рекомендую отель Portal Vista всем, кто собирается в Сан-Диего, особенно тем, кто ищет место, где ценят инклюзивность и исключительное гостеприимство. Благодаря Мэтью и Лиэнн, этот отель заслужил мою самую высокую оценку и будет моим первым выбором для будущих поездок.
Большое спасибо!

Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Номера были чистыми и комфортными, а с крыши открывался потрясающий вид. Расположение в самом центре, что очень облегчало передвижение. Определенно остановился бы здесь снова!

Номера были нормальными, но пол был липким, так что босиком ходить невозможно даже после душа. Парковка у отеля стоит 55 долларов за ночь, так что будьте готовы. И она находится прямо под посадочной полосой аэропорта Сан-Диего. Было весело. 😳

Номера устарели и пахнут затхлостью. Бассейн очень маленький, практически отсутствует, а на крыше во время моего пребывания не было ни освещения, ни каких-либо развлечений. Главное достоинство этого отеля — обслуживание клиентов. В частности, бармен D, с дредами, из ресторана отеля, обеспечил превосходное обслуживание — он был дружелюбным, внимательным и по-настоящему любезным. Одного его гостеприимства достаточно, чтобы я подумал о возвращении. Расположение отеля отличное, однако услуги парковщика стоят 55 долларов за ночь для небольшой машины, что кажется довольно дорогим. Предложение тарифов, выгодных для гостей, было бы большим шагом вперёд.

Номер был нормальный. У душа протекала ручка. Ванна была не очень чистой, и, хотя номер оплачен, всё равно нужно платить за парковку. Думал, что она включена в стоимость. Персонал был замечательный. Все были вежливы и внимательны. Отдельное спасибо бармену D.

В этом отеле лучший персонал, которого я когда-либо встречал. Всё, от регистрации до потрясающего бара на крыше, было просто восхитительно. Виды потрясающие, а еда и напитки восхитительны. D with the dreads — исключительный бармен, который обязательно позаботится о том, чтобы о вас позаботились. Мне было комфортно, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Отличное местечко прямо в районе «Маленькой Италии». Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, когда к ним приставали. Единственное разочарование – бассейн/терраса, которая была очень маленькой и закрытой во время нашего пребывания, но для нас это не было большой проблемой. В целом, тихо и комфортно, с множеством ресторанов в пешей доступности и в любом направлении.

Я бы сказал, что этот отель эквивалентен мотелю №6, и не стоит тех денег, которые мы заплатили за ночь. К тому же, парковка здесь просто ужасная. Либо паркуешься в 2 милях от дома, либо платишь 55 долларов за ночь за парковщика. Самое приятное — близость к Маленькой Италии и трамвайной остановке.

Обслуживание номеров, которое я заказывал, не было, но, понятное дело, это было во время Комик-Кона. Понимаю, люди много шутят о размерах «Шпули», но я не королева размеров. Честно говоря, мне даже нравится маленький бассейн. Большие меня пугают.
Я не то чтобы был в полном восторге, но, думаю, бассейну не помешали бы зонтики или общее освещение. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, а парковщики тоже были превосходны.

Потрясающее расположение, рядом все рестораны Маленькой Италии, фермерский рынок и закусочные под открытым небом… вода в двух кварталах от отеля. Были проблемы с сейфом в номере, но ремонт быстро устранили. Классный отель, отличное обслуживание, дружелюбный персонал. Бассейн, правда, крошечный.

Расположение отеля неплохое, но до района Гасламп далековато. Номер был очень старомодным. Стандартный номер больше напоминал мотель. Нас переселили в номер получше только потому, что соседний гость вёл себя очень странно. Он постоянно открывал дверь и проверял, всё ли у нас с мужем в порядке.
В целом, впечатления не стоили своих денег. Сначала обслуживание было приемлемым, пока не пришло время вернуть депозит.
В день выезда на стойке регистрации нам сказали, что депозит разблокирован и нужно просто подождать. Прошла неделя, но ничего. Я позвонил ещё раз, и мне сказали подождать ещё неделю. Прошло уже две недели с момента нашего выезда, а депозит так и не поступил.
Когда мы позвонили ещё раз, мы поговорили с менеджером Клэем Стоуном, который заявил, что он «фактически управляет отелем», и посоветовал нам обратиться в наш банк. Я проверил, но никаких следов возврата так и не было. Он также утверждал, что имеет 20-летний опыт работы в гостиничном бизнесе, но, судя по его поведению, это было совсем не так. Его тон был пренебрежительным и непрофессиональным. По сути, он сказал: «Если вы принимаете это предложение, хорошо. Если нет, я повешу трубку», что он и сделал.
Когда я сказал, что хочу подать на него жалобу, он ответил, что отелем управляют он и владелец, и что он подчиняется только владельцу, который «не занимается операционной деятельностью».

Позвольте мне начать свой отзыв, сказав, что я остановился в этом отеле на конференцию, и это было оплачено моей работой. Я бы не заплатил 250 долларов за ночь из своих собственных денег, чтобы остановиться здесь, но, похоже, это были цены для отелей, участвующих в конференции.
При этом мой номер был чистым, кондиционер работал более чем хорошо, напор воды в душе был хорошим, а кровать была удобной. Можно было бы немного покрасить его, но, честно говоря, для меня это не критично. Хотелось бы, чтобы на двери был засов, и когда я вошел в номер, раздвижная дверь на мой балкон была открыта, и это было немного странно. Он находится в очень удобном месте, и все, что я хотел увидеть, было в пределах разумного расстояния. Много еды, кофе и вариантов завтрака, а также ресторанов, которые работали допоздна после конференции.
Персонал был приятным. Отдельное спасибо Патрику, который позволил мне оторвать ему ухо, пока я ждал свой поздний Uber Eats!

1/5 звезд — Избегайте Porto Vista Hotel San Diego любой ценой! *
Мое недавнее пребывание в Porto Vista Hotel в Сан-Диего было полной катастрофой. С 3 по 6 июля я терпел некачественное обслуживание, которое заставило меня усомниться в способности отеля предоставлять базовые удобства.
Обслуживание номеров отсутствовало. Несмотря на то, что я звонил на стойку регистрации ПЯТЬ РАЗ, чтобы попросить свежие полотенца, мой номер оставался нетронутым. Кровать не была заправлена, а общая чистота была пренебрежительной. Невероятно, что отель даже не может предоставить чистые полотенца или застелить постель после неоднократных просьб.
Отсутствие внимания к деталям и вопиющее пренебрежение к комфорту гостей ужасают. Если вы цените свое здравомыслие и гигиену, держитесь подальше от этого отеля. Если они не обновят свой сервис и не поставят потребности гостей на первое место, я бы не советовал тратить деньги.
*ОБНОВЛЕНИЕ*: Если кто-то из руководства отеля прочитает это, я буду признателен за ответ и возврат денег за мое пребывание. До тех пор я обязательно поделюсь своим ужасным опытом с теми, кто рассматривает этот отель.

Отель определенно старый, так что вы должны ожидать, что он будет немного потрепанным, мы остановились в Balboa Suite, он был хорош, но грязным, лифт еле работал, а полы были явно грязными, уборка не производилась, а холодильник в номере не работал, заплатив почти 500 за Suite, я ожидаю, что он будет по крайней мере безупречным, хотя я понимаю, что это старое здание… хотя расположение хорошее. Я обычно вообще не оставляю плохих отзывов, но это было разочарованием, когда было так грязно.