Hotel Indigo San Diego Del Mar by IHG

После прилета в Сан-Диего мы с семьей провели одну ночь в отеле Indigo Del Mar. Отель находился примерно в 30 минутах от аэропорта. Персонал очень радушно нас встретил и позаботился о том, чтобы у нас была кроватка для малыша. Нас поселили в номер с видом на Тихий океан. Мы приехали уже после наступления темноты, поэтому ничего не увидели до следующего утра. Номер был просторным, с удобными кроватями и освежающим тропическим душем. Когда взошло солнце, вид был захватывающим! Мы смогли пройти пару кварталов до скал Дель Мар от отеля. Нам очень понравилось наше короткое пребывание. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Я приезжаю в отель Indigo Del Mar уже более 10 лет. Это замечательный бутик-отель в фантастическом районе. Но настоящая жемчужина отеля — наша любимая Барбара. Она знает всю мою семью, включая нашего пса Таффи. Она создает ощущение, что ты часть семьи. Она потрясающе справляется со всеми аспектами своей работы и заставляет чувствовать себя как дома. Барбара — это и есть отель Indigo Del Mar.

Урсула была просто фантастической! Она была очень приветливой, доброжелательной, отзывчивой и компетентной. Все время моего пребывания с ней было просто замечательно! Мой номер с видом на океан был невероятно расслабляющим и просто потрясающим! В этом отеле все направлено на комфорт гостей, и все мелочи в совокупности создают незабываемые впечатления!

Это мой любимый отель для отдыха. Прекрасный вид на океан и расслабленная атмосфера. Номера и ресторан чистые и ухоженные. Два хороших бассейна и веселый бар в отеле. Наш бармен Сантана всегда делает наше пребывание здесь особенным. Очень рекомендую этот отель!

Прекрасный отель, а номера комфортабельные и просторные. Все сотрудники были просто замечательными и очень отзывчивыми! Барбара на ресепшене очаровательна и сделала для нас больше, чем от нее ожидалось!
Отдельное спасибо Урсуле и Бенито на ресепшене, а также Мэтту и Джесси в баре! Мы обязательно вернемся!

Номера были чистыми и тихими. Обслуживание здесь на высшем уровне. Урсула, которая меня регистрировала, очень помогла мне освоиться. Барбара помогла мне собрать идеальные обеды для пикника с детьми в машине. Я завтракала каждое утро в ресторане внизу, и Ти всегда меня помнила, а ее обслуживание было на высшем уровне. Иэн также был внимательным и добрым и позаботился о том, чтобы у меня был кофе с собой. Я очень рекомендую их завтраки. Отличное питание каждое утро, и они с удовольствием вносили изменения в меню с учетом моих диетических потребностей. У них также был хорошо оборудованный, чистый фитнес-центр. Наконец, расположение было превосходным. В нескольких минутах ходьбы от очаровательного центра города Дель-Мар и пляжа, недалеко от рождественского светового шоу Coastal Christmas Holiday и менее чем в 30 минутах от таких достопримечательностей, как зоопарк Сан-Диего. Все рядом! Мне очень понравилось мое пребывание, понравился мой номер, понравился персонал! Прекрасный бутик-отель. Я скоро вернусь :)

Я обожаю этот отель. Персонал ПОТРЯСАЮЩИЙ, особенно Бенито — если вам посчастливится, что он зарегистрирует вас на ресепшене, вы сразу поймете, почему этот отель лучший в городе. Дружелюбный, веселый и в целом просто особая атмосфера. Номера очень классные, а расположение идеальное. До центра города можно легко дойти пешком, а лучшая французская пекарня находится всего в нескольких шагах. Я не могу наговорить достаточно хороших слов об этом отеле. Я останавливалась во многих других отелях в этом районе, и Hotel Indigo — мой любимый.

Мы с мужем останавливались в отеле Indigo в Дель-Маре на 3 ночи на прошлой неделе. Нам очень понравилось – расположение просто отличное, до пляжа, ресторанов, кафе легко дойти пешком, и мы чувствовали себя в безопасности, район красивый. Из отеля открывается великолепный вид на океан с задних террас на втором этаже, рекомендую номера на втором этаже (200 номеров), отличные открытые террасы, очень приятное пространство в лобби, бассейн и джакузи расположены отдельно, и отель очень дружелюбен к собакам. Номер был просторным, чистым, с большими окнами с одной стороны и без коврового покрытия, что для нас было здорово. Единственный минус – ночью в нашем номере на втором этаже сзади освещение было странно тусклым, маленькие лампочки малой мощности – мы попросили напольную лампу, чтобы осветить темный номер, и персонал быстро и любезно принес ее нам в номер. Подушки были комковатыми – их просто нужно заменить на новые. Отель взимал плату за парковку за ночь — было бы неплохо, если бы парковка была включена в стоимость или бесплатна для членов IHG.
В нашем номере сломался ручной душ — мы сообщили об этом, и в течение часа мастер заменил его на новый — он был быстрым и вежливым — отличное обслуживание.
Сотрудница стойки регистрации Барбара была потрясающей — она была очень отзывчивой, профессиональной, с прекрасным характером — руководству очень повезло иметь таких сотрудников, как Барбара. Мы планируем вернуться в ближайшее время и будем рекомендовать этот отель друзьям.

Отель Indigo в Дель-Мар: Мы останавливались на 3 ночи на этой неделе. Барбара Дюран, сотрудница стойки регистрации, была просто потрясающей – 😊 такой замечательный человек, очень отзывчивый, профессиональный и очень приятный.
В нашем номере сломался ручной душ, а освещение в номере было ОЧЕНЬ тусклым.
После того, как мы обратились к Барбаре за помощью, в течение 30 минут она вызвала персонал, который починил его. Мужчина был расторопным, вежливым, починил за 15 минут и принёс торшер для дополнительного освещения. Мы ценим превосходное обслуживание клиентов.
Нам нравится расположение отеля Del Mar, светлый и гостеприимный вестибюль, множество удобных зон отдыха на открытом воздухе на патио второго этажа и у бассейна; рекомендуем бронировать номера на втором этаже.
Единственный минус для нас – это плата за парковку посуточно, а подушки в нашем номере были комковатыми – их нужно заменить.
Великолепный вид на океан, просторные чистые номера с большими окнами и отсутствие ковров в номерах – это очень удобно. Легко дойти пешком до ресторанов, кафе и живописных окрестностей. Здесь очень дружелюбно относятся к собакам, и до пляжного парка можно дойти пешком. Мы обязательно скоро вернёмся и порекомендуем это место друзьям.

Очень приятное пребывание! Расположение отеля удобное: до деревни Дельмар с магазинами и ресторанами можно легко дойти пешком, а пляж находится всего в нескольких минутах. Размещение в отеле Indigo было довольно приятным! Мой номер был чистым и комфортным. Ресторан был очень хорошим. Персонал был превосходным (особенно Барбара! ). Я бы всем рекомендовал отель Indigo!

Очень понравился бар под открытым небом с видом на закат. Скидки в счастливый час и ограниченное основное меню тоже были хороши. Прекрасная команда барменов. Сантана — лучший!
Отличное соотношение цены и качества!
Не забудьте посетить бассейн. Моим детям очень понравилось.

Я останавливаюсь в этом месте уже давно, с тех пор, как оно стало Hotel Indigo. На самом деле, я останавливался здесь, когда оно ещё называлось The Stratford. Не было ни единого раза, чтобы я не был впечатлён всеми деталями этого места. Я посещаю Del Mar последние 20 лет и завёл много друзей в этом районе. Один из самых ярких представителей Hotel Indigo — это Бенито! Он всегда очень внимателен, невероятно дружелюбен и превосходно обслуживает клиентов. Обычно я звоню ему заранее, чтобы предупредить о нашем прибытии. Мы заходим в холл, и он встречает нас как давно потерянных друзей! Это всегда приятно. Мы полюбили не только Бенито, но и многих других, включая Мию и Барбару! В общем, если вы хотите получить невероятные впечатления в пешей доступности от пляжа, с потрясающим рестораном и потрясающими видами, бронируйте поездку сюда. Мы посоветовали остановиться здесь многим друзьям, и они согласились. Позже они были очень благодарны!

Мы с мужем обожаем приезжать в Hotel Indigo; это всегда приятно. Это самый лучший пляжный отель в Северном Сан-Диего, но что действительно делает его особенным, так это бар, ресторан, вид и, особенно, обслуживание. Santana просто великолепен. Каждый, кто сюда заходит, сразу чувствует себя желанным гостем, тепло и как дома. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Отель красивый, мне очень понравилась его винтажная атмосфера. Однако мы не чувствовали себя особенно желанными гостями. Однажды вечером я заглянула сюда на бокал вина в «счастливый час», вернулась за вторым, и мне (может быть? полушутя) сказали убрать бокал из чистого меню на барной стойке, прежде чем принять заказ. В другой вечер я заказала ежевично-лимонное драже, и когда я пришла за вторым, меня спросили, не хочу ли я ещё один из этих сладких коктейлей, что заставило меня почувствовать себя немного глупо. Однажды вечером мы спросили, можно ли нам взять два бокала вина в номер, так как у нас в номере была хорошая бутылка, но нам ответили категорически нет. С тех пор мы перестали ходить на «счастливый час» и пили вино в нашем ресторане. Единственным светлым пятном стал бармен/официант по имени Джесси – такой приветливый, весёлый и услужливый. Уборка задержалась на два дня, и мы были недружелюбны, когда муж позвонил, и они наконец-то приехали. Мне показалось, что мы им навязываемся, хотя уборка должна быть ежедневной. Возможно, это была просто неудачная неделя, но таков наш опыт. Молодая девушка, которая нас регистрировала, была очень дружелюбной, а женщина по имени Барбара помогла моему мужу с несколькими делами на стойке регистрации и тоже была очень дружелюбной.

Удобное расположение в стороне от главной дороги, не слишком шумно и недалеко от океана. Номер был просторным, с хорошим душем и небольшим видом на океан. Само место довольно большое, похоже на лабиринт или улей. Доступ к океану неудобный, но можно спуститься по обрыву. Они взимают плату за парковку в размере 20 долларов, которая добавляется к сумме бронирования, но «удобно» вычитается из залогового депозита (по их словам). Парковочных мест много, в том числе в подземном гараже.

Номер 413. Номер с одной спальней просто потрясающий! Большая гостиная, большой открытый балкон со столом и двумя стульями, вид на океан. 2 туалета, душ и огромная ванна. Много места для хранения вещей и естественное освещение.
Великолепное открытое патио и бар с каминами и обогревателями.
В пешей доступности от океана и ресторанов.

Мне следовало бы поверить плохим отзывам на Tripadvisor. Во-первых, расположение оставляет желать лучшего. Это не отель на первой линии, а отель с видом на океан и далекий горизонт. Тем, кто не знаком с Del Mar, не стоит обманываться: он расположен недалеко от скалы, и вам придется пройти почти километр, чтобы добраться до пляжа, или доехать на машине (парковка на пляже платная). Отель предоставляет полотенца, но вам придется арендовать шезлонги и зонтик.
Что касается услуг, отель претендует на звание уникального, но он не оправдывает ожиданий, особенно в плане персонала, который абсолютно ничего не делает, чтобы вам угодить (за исключением персонала ресторана, который всегда готов помочь). Мы забронировали номер на четверых, включая двоих детей. Номер находился на верхнем этаже, без лифта. Чемоданы пришлось нести вниз по лестнице. Диван-кровать с некачественным матрасом не была заправлена. Когда я обратился на стойку регистрации, администратор ответил, что заправлять кровать – наша обязанность, а постельное белье находится в шкафу. Судя по описанию сети Indigo на сайте IHG, этого совсем не ожидаешь. На следующий день после заезда, вернувшись с пляжа около 16:00, я обнаружил, что номер не убран. На следующий день номер убрали, но полотенец не оставили. Обслуживание было очень плохим. В номере не было сейфа. Единственными плюсами были подушки и душ. Бассейн неплохой, но после полудня солнце исчезает. Вот и всё.