Best Western Chula Vista/Otay Valley Hotel

Я останавливался в этом отеле два дня назад. В первом номере, который мне дали, простыни были грязные.
Мне дали другой номер. Во втором номере туалет был грязный, и я не стал жаловаться, я подумал: «По крайней мере, простыни чистые». Во время моего пребывания в отеле были проблемы с сантехникой. Я не мог пользоваться ванной или душем. Мне приходилось ехать на заправку, чтобы воспользоваться туалетом. Это был очень неприятный день. Я пожаловался менеджеру, и менеджер сказал, что мне нужно позвонить в службу поддержки клиентов Hotel. Com, чтобы узнать, могу ли я получить возврат денег или оплатить половину стоимости. К сожалению, этого не произошло. Короче говоря, было очень неприятно, что я не смог насладиться номером, который арендовал на один день. В этом посте я мог бы сказать много чего, но постараюсь изложить все кратко. До сих пор я не уверен, лучше ли бронировать номер напрямую или через стороннего провайдера Hotels. Com.
Прежде чем бронировать номер в этом отеле, убедитесь, что нет проблем с сантехникой и ваши простыни чистые. Лично я никогда больше не буду бронировать номер в этом отеле. Удачи и благословения вам.

Это хороший отель. Регистрация прошла быстро, персонал показался приятным и приветливым. Номер был чистым. Было непривычно иметь номер без штор, только с занавеской, которая полностью закрывала окно, так что я не могла выглянуть наружу. 🫣☺️. Хотя он находится недалеко от автострады, было тихо. Ближайшая заправка позволила легко заправиться и отправиться в путь. Завтрак тоже хороший. В целом, хорошее место.

Плюсы: Расположение рядом с автострадой, лифт, работающий автомат для льда, бесплатный Wi-Fi, континентальный завтрак. Минусы: Забронировали номер на 2 ночи для 2 взрослых. По прибытии было только одно чистое полотенце. Второго полотенца, мочалок и полотенец для рук не было. Пришлось брать их самой, но они выглядели грязными. Горничные так и не пришли убирать наш номер. В отеле останавливалось много мужчин-дальнобойщиков, и я, как женщина, чувствовала себя немного небезопасно.

До амфитеатра пешком НЕЛЬЗЯ дойти. Расстояние 3 мили, в отличие от заявленного на сайте: 1. Добраться до этого места было просто кошмаром. Движение транспорта постоянно блокирует въезд на неудобную дорогу. Автомат по продаже сока был грязным! Я проглотил фруктовых мух! За это мне принесли извинения. Под простынями на матрасе были пятна крови! В двери огромная щель, так что видно, что снаружи, и туда могут забраться насекомые или кто угодно. Рядом проходит шоссе, так что всю ночь слышно только шум машин. Без герметичной двери было ОЧЕНЬ шумно. Нет вентилятора в ванной, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Обслуживание было хорошим. Однако номер, конечно, не очень. На стенах и потолке была паутина. Потолок был довольно грязным. Внутри и вокруг ванны была ржавчина. Свет в ванной перестал работать. Дверь не закрывалась как следует. Кроме того, на полу у подножия лестницы валялась брошенная губка. Весь отель провонял травкой, как внутри, так и снаружи. Он находился в неблагополучном районе города, рядом с подозрительной заправкой. К тому же, в него было трудно попасть, когда было много машин. Были и другие проблемы. Завтрак был неплохим для гостиничных завтраков, но это, конечно, не спасло наши неприятные впечатления. Пожалуйста, доплатите 50 долларов за ночь и остановитесь в менее обшарпанном месте.

Недавно отремонтированный вестибюль и зона завтрака выглядят свежими, чистыми и гостеприимными! Обслуживание здесь превосходное; все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны и любезны. Новый менеджер отлично справляется со своей работой и, похоже, действительно заботится о комфорте гостей.
Единственное, что можно было бы немного улучшить, — это парковка: её не помешало бы обновить краску и сделать более чёткую разметку. В остальном, это отличный отдых. Настоятельно рекомендую за комфорт, удобство и отличный сервис!

Нам очень понравилось это место. С момента регистрации нас встретили очень тепло 🙏 Во время нашего пребывания мы с удовольствием познакомились с менеджером Лорой, которая задала тон нашему отдыху, предоставив всё необходимое. Номер был чистым, а завтрак – вкусным 😊 Нам очень понравились осенние украшения в холле – они добавляют приятный штрих. Видно, как обновили отель. В следующий раз, когда будем в Южной Дакоте, обязательно забронируем этот вариант.

(Несколько месяцев назад ⚠️) Расположение было неплохим. Мы остановились здесь на одну ночь, когда приезжали на границу с Мексикой. Номера были нормальными, но темно, странный дешёвый пульт от телевизора и ужасно шумный кондиционер. Обслуживание было потрясающим. Так как вестибюль был закрыт на ремонт, снаружи под навесом сидел мужчина, который изо всех сил пытался найти нам номер. Он предоставил нам дешёвый номер с двумя кроватями примерно за 100 долларов. Расположение отеля очень сомнительное, так как мы приехали ночью. Было несколько удобств, до которых можно было дойти пешком, например, заправка, продуктовый магазин и тако-бар.

Я забронировал номер 22 августа и упомянул, что мы заселимся поздно. У моего сына на следующий день был ранний осмотр, поэтому мы решили приехать на ночь раньше, чтобы он мог отдохнуть. Мне так и не сообщили, что оплата за номер не была обработана. Когда я приехал, думая, что у нас уже есть бронь, мне сказали, что оплата не была обработана, но я могу оплатить ее на месте. Я провел карту, и мне сказали, что оплата отклонена, думая, что это проблема моего банка. Я провел другую карту, и произошло то же самое (что означало, что это была не моя проблема, а система). Я хотел заплатить наличными, но они не принимают наличные. Было 11:30 вечера, и мне пришлось уехать в это время, чтобы найти другой отель, где они бы провели мою карту. Моя претензия в том, что мне не сообщили, что оплата не была обработана вовремя, поэтому я мог бы поискать отель получше, чем тот, который я нашел в это время.

Регистрация заезда через окно — странное ощущение, но оно и понятно, ведь в отеле идёт ремонт. Сотрудник, который меня регистрировал, был вежлив, без излишеств. Номер был чистым. Мой номер выходил на автостраду, и он находится в 50 метрах от отеля. Окно, похоже, тонкое, как бумага, и слышно каждую проезжающую машину. Поэтому и 2 звезды.

Я забронировал номер для себя и своей семьи, и должен сказать, что новый менеджер действительно меняет ситуацию. Лобби, конечно, немного переделывают, но Лора сделала наше пребывание просто потрясающим и комфортным. Честно говоря, я чувствовал себя очень желанным гостем, и лучшего опыта и представить себе не мог. Скоро снова забронирую номер для деловой поездки.

Best Western — отель, расположенный недалеко от многих достопримечательностей. Одной ночи было достаточно, чтобы оценить его как 5 звёзд. У них замечательная стойка регистрации, и персонал готов помочь вам с любыми вопросами. Я оставил наушники за 300 долларов в номере возле кровати на первом этаже, прежде чем случайно уйти. Мы позвонили им, и они смогли связаться со своим персоналом и вернули их менеджеру в кратчайшие сроки, даже несмотря на занятость летних клиентов. Не могу передать словами, как я был рад, что потерял наушники, и ещё больше, когда они их вернули. Они предлагают услугу в обмен на что-то, это просто невероятно. Обязательно попробуйте, когда будете в Сан-Диего. Это подходит для всех возрастов, от младенцев до пожилых людей.

Просто еще один сетевой мотель, который стоит слишком дорого за то, что я получаю, к сожалению, таков мир, в котором мы сейчас живем… хозяин был в порядке, но не ждите, что он даст вам дополнительное время при выезде, спросил, могу ли я заплатить, чтобы остаться до 12:00, и он сказал нет, прежде чем я успел моргнуть глазом 😅 мы приехали поздно и заселились в 16:00, так что в большинстве мест с этим все в порядке, но все хорошо, я уважаю правила. Уборщица очень громко постучала в дверь в 11:02, когда мы буквально собирались выйти за дверь, чтобы они не играли. Кроме того, наши номера хороши по сравнению с другими подобными мотелями, и был хороший большой телевизор, которым я не пользовался, и было чисто и комфортно. Определенно много шума от шоссе, но это прямо рядом с пограничным переходом, так что, вероятно, большинство людей уезжают или приезжают из.
🇲🇽 я предполагаю. В любом случае, ничего особенно плохого, просто еще один мотель, в котором раньше номер стоил 90 баксов, а после вычета налогов — 216… жаль, что я не заплатил 300 за хороший отель, но в целом все хорошо.

Это последний раз, когда я здесь останавливаюсь. Номера старые, несовременные и грязные. Мой 9-месячный ребенок ползал и нашел использованный презерватив рядом с одной из кроватей. Я попросил новый номер, и нам дали номер внизу. Жалюзи были грязными и в пятнах. Душ был засорен. Я останавливался здесь раньше, но, похоже, этот отель катится под откос. За день до отъезда они деактивировали наши карты в нашем номере, поэтому я подошел к окну на стойке регистрации, чтобы посмотреть, что происходит, и парень, казалось, был зол. Это я должен быть зол. Гости курят травку каждый день. А еще очень шумно ночью. В холодильнике в 1-м номере был открытый жужжащий шарик. Это место — гетто.

Персонал на стойке регистрации был приятным. Они ремонтировали вестибюль, поэтому приходилось делать свои дела через окно, немного неудобно. Персонал был очень приятным. У нас была протечка из-под света в ванной. Позвонил на стойку регистрации, и они устранили ее к тому времени, как мы вернулись в номер. Хороший завтрак. Рядом с автострадой, но я ее не слышал. Номер чистый, кровати хорошие. Я рекомендую.

Я не могу начать рассказывать вам, насколько ужасен этот отель. В нем нет вестибюля. Это окно, похожее на проезд. На моем окне не было штор, и мне пришлось вешать платья на окно, чтобы никто не мог заглянуть. Я слышала персонал рано утром и людей вокруг моего номера всю ночь. Вода была ОТКЛЮЧЕНА ночью и все утро, поэтому мой туалет не смывался, не было душа, не было воды, чтобы почистить зубы. Люди курили травку в помещении, где воздух поступает в номер. В 08:00 кто-то стучал в стекло моего окна и агрессивно пытался проникнуть в мой номер. Я была так напугана, что ушла.

Это был худший отель, который я когда-либо выбирал, и проблема была в том, что я выбрал его для своих коллег, которые приезжают из разных стран 😭 Я был шокирован, когда увидел, что у них даже нет вестибюля!, нет комнат для гостей, чтобы разместиться и встретиться!, даже нет стойки регистрации!, и нам нужно заселиться через окно, когда сидит сотрудник 😣 грязно, номера такие дешевые, и даже шторы дырявые 😳, кондиционер все еще старый, с ужасным звуком!, дверь не закрывалась, пока я не толкал ее вручную, зал для завтрака грязный, и все в этом отеле настолько старое, что это очень плохо… Все мои гости спрашивали меня, уверен ли я, что это отель или просто дешевая гостиница на улице 😣 никогда больше не приеду. Не рекомендую.