Guesthouse Hotel at La Valle

Мы решили провести отпуск в этом гостевом доме, и я очень его рекомендую! Этот отель предлагает все, что может понадобиться для семейного отдыха: гольф, спа, бассейн, фитнес-классы и ракеточные виды спорта. Он также очень подходит для отдыха с детьми, что сделало наше пребывание еще более комфортным! Персонал очень дружелюбный и всегда делает все возможное, чтобы у вас было все необходимое. Очень рекомендую!

Наше пребывание в The Guesthouse and La Valle было просто исключительным! Мы забронировали этот отель, потому что моя дочь посещала двухдневный лагерь в волейбольном клубе WAVE. Расположение всего в 8 минутах езды было невероятно удобным, но само пребывание нас просто поразило. Это было больше похоже не на обычный отель, а на роскошный дом высокого класса.
Несколько моментов, которые сделали наше пребывание незабываемым:
• Безупречное обслуживание и гостеприимство: Обслуживание здесь действительно безупречное, но Ноэль превзошла все наши ожидания! Она была невероятно любезна, уделила время, чтобы показать мне отель, и провела замечательную, подробную экскурсию по территории. Каждое взаимодействие с персоналом было профессиональным и доброжелательным.
• Номер и удобства: Все было безупречно чисто, а интерьер был великолепным и ультрасовременным. Из-за нашего графика поездок мы приехали только в 4:00 утра. Возможность зайти в номер, где были бесплатные закуски и бутилированная вода, стала настоящим спасением. Возможность попить воды и быстро перекусить после долгой ночи в дороге заставила нас почувствовать себя окруженными заботой с самого начала.
•Профессиональный фитнес и восстановление: Тренажерный зал абсолютно первоклассный и действительно профессионального уровня — намного лучше, чем обычный фитнес-зал в отеле. Более того, там есть холодный бассейн и сауна, что идеально подошло для восстановления моей дочери-спортсменки после долгих дней на волейбольной площадке.

Это был наш первый визит в отель Guesthouse Hotel at La Valle, и это был замечательный опыт! Курорт прекрасен, а наш номер был современным, чистым и невероятно комфортным. Больше всего нам понравилось просыпаться с великолепным видом на поле для гольфа, играть в пиклбол и отдыхать у открытого бассейна. Персонал был приветливым и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Отель очень тихий и спокойный, и при этом находится всего в 15 минутах от пляжа! Мы настоятельно рекомендуем это скрытое сокровище.

Хороший отель, рекомендую для семейного отдыха. Мы останавливались на две ночи в номере «полулюкс». Номер был просторным, с диваном и креслом в гостиной, что отлично подходило для отдыха детей. Отель расположен рядом с La Valle Club, который предлагает поле для гольфа и другие удобства, такие как тренажерный зал и бассейн. Кроме того, он находится недалеко от районов Дель Мар и Ранчо Санта-Фе, что облегчает поездки на все пляжи и в города. Главная зона регистрации была на реконструкции, похоже, там проводился ремонт.

Просторный и комфортабельный номер. Идеальное расположение, на полпути между Дель-Маром и городом Ранчо-Санта-Фе.
Прекрасное поле для гольфа.

Прекрасное, тихое и безопасное место. Номер был просторным, чистым и хорошо оформленным. В нем был работающий холодильник. Предоставлялась бесплатная вода, закуски и капсулы с кофе. Кровать была невероятно удобной. Персонал был дружелюбным. Отличный фитнес-центр. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем.

Я очень хотела, чтобы этот отель мне понравился. К сожалению, обслуживание там просто ужасное. Я не смогла покормить детей, потому что ресторан выбрал группу гольфистов вместо нас, хотя мы проживали в отеле, а гольфисты — нет. В номере также не было питьевой воды (что вполне стандартно для большинства отелей) и мыла. Звонки с просьбой доставить что-либо в номер тоже были сплошной проблемой! Никто не ответил на мои 5 звонков, или меня постоянно ставили на удержание. Очень-очень расстраивает — не тратьте свои деньги.

Мы с мужем случайно наткнулись на это место, когда бронировали номер на прошлые выходные для отдыха. Мы были приятно удивлены. Прекрасное расположение, даже несмотря на проводимый ремонт. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Кровать была удобной, все было чисто и исправно.
Еда в ресторане была великолепной. Красивое поле для гольфа и местоположение. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова!

Номер был прекрасно отремонтирован, и нас порадовали приятные мелочи, такие как закуски и кофе Nespresso. Из номера открывался прекрасный вид на поле для гольфа, и мы оценили удобство ресторана и бара. Льдогенератор просто идеален — лед в виде мелких гранул и фильтрованная вода!

Мы остановились здесь на ночь после свадьбы неподалёку. Номера были очень хорошими, а само поместье – великолепным. Я бы с удовольствием поиграл в гольф, но у нас было мало времени. Обязательно остановимся здесь снова. Огромное спасибо команде La Valle!

Мы останавливались здесь на 3 ночи, так как это совпало с бар-мицвой нашего племянника (которая также проходила в этом отеле). Номер был очень чистым, с очень удобной кроватью. Размер номера соответствовал типичным американским стандартам. Нам также очень понравилось наличие кофемашины Nespresso в номере.
Весь персонал, с которым мы общались (на ресепшене, горничные и сотрудники кейтеринга), был очень дружелюбным и отзывчивым. Также было много парковочных мест для гостей.
Мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто планирует посетить мероприятие в этом отеле.

У меня здесь останавливались друзья из другого города. В один из вечеров, когда я встретился с ними в их отеле, на парковке стояли работники ресторана и курили травку. Один из них был очень крупным парнем (193-196 см) с бородой, а другой — более молодым (чисто выбритым). Честно говоря, это было очень непрофессионально, особенно учитывая, что они курили прямо перед номерами и довольно громко. Я думал, что в загородных клубах будет более престижно.

Пытался связаться с ними, чтобы забронировать столик, но ответа не получил после нескольких попыток.

Я забронировал здесь длинные выходные. Мне так и не прислали квитанцию, пришлось звонить, чтобы подтвердить бронирование, и только потом я наконец получил номер подтверждения. Затем за 2 недели до моего приезда мое бронирование было отменено. Ужасное обслуживание клиентов и ужасный опыт. Не рекомендую бронировать через эту группу отелей.

Останавливались в июне и провели прекрасный визит. Этот сентябрь был ужасен. Во время жары кондиционер отключался трижды, в том числе ночью, когда вариантов не было. Ночью в комнате было 90 градусов. На следующий день он снова погас, затем нам сказали пойти в другую комнату. Но пока мы присутствовали на нашем мероприятии (похоронах), наша комната была оставлена ​​широко открытой, а дверь настежь — очевидно, они пытались починить кондиционер, а затем ушли, не удосужившись закрыть дверь. Не уверен, что что-то было украдено. Абсолютно ужасно. Когда при оформлении заказа меня спросили, понравилось ли мне пребывание, я ответил (очевидно) «нет». Велели оставить записку менеджеру, который позвонил через день и сказал, что, возможно, он сможет предложить скидку на наше следующее (! ) пребывание в будущем, если мы забронируем номер. Но, конечно, не назвал ни своего имени, ни контактной информации (только обычный номер 800). Никакой компенсации за ужасное пребывание, которое мы только что провели, не предложено. Никаких извинений. Нет ничего. Избегайте этого места, если не хотите получить тепловой удар!

Останавливались в июне и провели прекрасный визит. Этот сентябрь был ужасен. Во время жары кондиционер отключался трижды, в том числе ночью, когда вариантов не было. Ночью в комнате было 90 градусов. На следующий день он снова погас, затем нам сказали пойти в другую комнату. Но пока мы присутствовали на нашем мероприятии (похоронах), наша комната была оставлена ​​широко открытой, а дверь настежь — очевидно, они пытались починить кондиционер, а затем ушли, не удосужившись закрыть дверь. Не уверен, что что-то было украдено. Абсолютно ужасно. Когда при оформлении заказа меня спросили, было ли мое пребывание хорошим, я ответил (очевидно) «нет». Велели оставить записку менеджеру, который позвонил через день и сказал, что, возможно, предложит скидку на наше следующее (! ) пребывание. Но, конечно, не назвал ни своего имени, ни контактной информации. Никакой компенсации за ужасное пребывание, которое мы только что провели, не предложено. Никаких извинений. Нет ничего. Избегайте этого места, если не хотите получить тепловой удар!

Плесень при входе в эту комнату была ЭПИЧЕСКОЙ.
Блок переменного тока громко «свистел» вверх и вниз, регулируя температуру.
Простыни не были чистыми! В постели был песок и песок. Вы могли видеть морщины там, где лежал последний человек! Когда я приехал, было уже поздно, поэтому я снял постельное белье, встряхнул царапающиеся простыни и наволочки, перевернул их, а затем перестелил постель.
Я упоминал о плесени? На следующий день, когда я выбрался оттуда, я задыхался.
Мой сосед сверху был слоном, топтавшимся до такой степени, что моя комната внизу тряслась. Это не совсем вина соседа, так как здание старое и плохо построенное.
Когда я зарегистрировался, мне сказали, что в главном здании клуба есть ресторан. Я дважды проверил утреннюю стойку в 9 утра, и не очень дружелюбная девчонка указала мне на ресторан. Я прошел от нее 25 футов до ресторана, но было очевидно, что он закрыт. Кто-то из персонала наконец забрел, и когда я спросил о кухне, они сказали, что она не открывается до 11 утра — что не имеет смысла, учитывая, что это гольф-клуб, и к 7 утра на поле было множество людей.
Плюсы? Если постель была свежей, то это был довольно удобный матрас. Мне нравится, что есть дверь во внутренний дворик, которую можно открыть, чтобы подышать свежим воздухом (учитывая, что я задыхался от плесени).
Комната красиво оформлена, с небольшой мини-кухней, множеством мест для зарядки ваших устройств, халатом и простыми туалетными принадлежностями.