Мы выбрали этот курорт, потому что он рекламировался как 4-звездочный отель только для взрослых с отличным расположением. Хотя расположение нас не разочаровало, почти все остальное не соответствовало ожиданиям.
Некоторые из заявленных удобств были недоступны на протяжении всего нашего пребывания. Бесплатный трансфер не работал, в бассейне часто не было пива, автоматы с напитками большую часть времени не работали, и мы так и не получили приветственные ваучеры на напитки, которые должны были быть включены в стоимость.
Самым неприятным моментом стало то, что с нас взяли дополнительно 60 долларов в день за парковку с услугами парковщика, несмотря на отсутствие собственного автомобиля. Мы сообщили об этом персоналу, нам сказали, что проблема решена, но неправильные списания продолжали появляться. Поэтому, ПОЖАЛУЙСТА, внимательно проверяйте свои чеки, так как с других членов нашей группы также взимали плату за различные неправильные услуги.
Мы также заметили семьи с детьми на всей территории отеля. Хотя у нас нет проблем с детьми, мы специально выбрали этот курорт, основываясь на его маркетинге как «только для взрослых», поэтому впечатления не полностью соответствовали рекламе.
Ситуацию усугубляло то, что это были праздничные выходные, и курорт, похоже, был совершенно не готов к возросшему спросу. Нехватка напитков и отсутствие основных удобств в пиковые выходные — это разочарование для отеля, который позиционирует себя как 4-звездочный.
Расположение было отличным, но отсутствие доступных удобств, проблемы с оплатой и несоответствие между заявленным сервисом и реальностью сделали это пребывание разочаровывающим и определенно не оправдало заплаченную цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые из заявленных удобств были недоступны на протяжении всего нашего пребывания. Бесплатный трансфер не работал, в бассейне часто не было пива, автоматы с напитками большую часть времени не работали, и мы так и не получили приветственные ваучеры на напитки, которые должны были быть включены в стоимость.
Самым неприятным моментом стало то, что с нас взяли дополнительно 60 долларов в день за парковку с услугами парковщика, несмотря на отсутствие собственного автомобиля. Мы сообщили об этом персоналу, нам сказали, что проблема решена, но неправильные списания продолжали появляться. Поэтому, ПОЖАЛУЙСТА, внимательно проверяйте свои чеки, так как с других членов нашей группы также взимали плату за различные неправильные услуги.
Мы также заметили семьи с детьми на всей территории отеля. Хотя у нас нет проблем с детьми, мы специально выбрали этот курорт, основываясь на его маркетинге как «только для взрослых», поэтому впечатления не полностью соответствовали рекламе.
Ситуацию усугубляло то, что это были праздничные выходные, и курорт, похоже, был совершенно не готов к возросшему спросу. Нехватка напитков и отсутствие основных удобств в пиковые выходные — это разочарование для отеля, который позиционирует себя как 4-звездочный.
Расположение было отличным, но отсутствие доступных удобств, проблемы с оплатой и несоответствие между заявленным сервисом и реальностью сделали это пребывание разочаровывающим и определенно не оправдало заплаченную цену.