Отзыв об отеле Alila Marea Beach Resort Encinitas, a Hyatt Resort 5*

Nluther

4/10
EnglishРусский
У моей дочери 40-летие. Мы местные жители, ходили по магазинам и получили электронное письмо о том, что наш номер готов. Я уверена, что вместимость отеля в понедельник в ноябре составляла 20%. Нас встретили холодно и сказали, что номер еще не готов. Меня ни разу не спросили, являемся ли мы членами клуба (а мы являемся), и не дали карту отеля, поэтому мы с дочерью сами нашли дорогу к открытой террасе. Мы были разочарованы чистотой мебели. Мы ждали час, и после разговора с тремя сотрудниками по телефону наш номер был готов. Нам пришлось идти обратно в лобби (здесь все находится далеко), и нас попросили сесть на слишком низкий стул. Этот сотрудник был полон энтузиазма и дал нам карту, но так и не спросил, являемся ли мы членами клуба или может ли он нас зарегистрировать? Этот отель немного похож на лабиринт — я думаю, кто-то должен помогать вам сориентироваться. Номер находился рядом с бассейном. Отличный балкон, и мы удобно устроились. У меня были высокие ожидания от этого отеля после просмотра веб-сайта и знания местоположения. Я ожидала безупречной чистоты.
Номер был очень приятным, но между кроватями был грязный, порванный ковер (фу, я не снимала обувь). Ванная была чистой.
Моя дочь решила не ужинать и пошла в ресторан одна. Я заказала гребешки — когда официант их подал, я почувствовала легкий рыбный запах, когда сделала первый укус.
Теплые, но не горячие, я долго жевала. Я ковыряла их, некоторые были как клей, когда их разъединяли. Для меня все было кончено. Мне без вопросов компенсировали ужин. Я выпила отличный коктейль и ушла. Стулья здесь слишком низкие для нас, пожилых людей.
Я хорошо выспалась, было тихо и красиво. В 8 утра я увидела людей в горячем бассейне, поэтому решила искупаться и насладиться видом. К сожалению, когда я пришла туда в купальнике и халате, дверь в бассейн была заперта, поэтому, вернувшись в номер, я проверила время открытия — было 9 утра, но, должно быть, некоторым гостям разрешают ранний доступ? Я решила зайти за кофе и круассанами, на карте было указано, что они находятся в лобби, но их там не было — нужно было выйти на улицу, в лобби, да, именно на улицу, и это было немного через подъезд к парковке. К сожалению, после этой долгой прогулки (да, от бассейна до лобби — утомительно)
После того, как я сделала заказ, имея при себе только ключ от номера, мне сказали, что его нельзя поставить в номер, и мне нужно будет вернуться с оплатой. Не очень далеко.
Мы собрали вещи и ушли. Starbucks.
Опять же, вид из нашего номера был прекрасным, а терраса очень тихой. Разочарована и надеюсь, что кто-нибудь обратит внимание на это место — у меня здесь несколько клиентов сыграли свадьбу, и я бы хотела порекомендовать этот отель. Мы много путешествовали и будем и дальше останавливаться в Marriott.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.