Villa Serena

Сразу хочу отметить, что в зоне регистрации есть табличка с надписью: если вы опубликуете отзыв и покажете его сотруднику на стойке, то получите бесплатный перекус.
Вот тут-то моя группа и поняла… возможно, нам не стоило прислушиваться к отзывам.
Хотя семья на стойке очень дружелюбная, в нашем номере мы столкнулись с множеством проблем: дверь не открывалась, множество загадочных пятен на (очень тонком) постельном белье… и на сменном, которое мы запросили… кроме того, нам очень трудно было удержать воду в душе. Знаю, это звучит странно, но потерпите.
Нет ни шторки, ни дверцы, только стеклянная панель посередине раковины, и она слишком короткая, чтобы вода не вытекала. Перестановка душевой лейки оказалась бесполезной. Нам постоянно приходится вытирать воду, когда кто-то пытается принять душ. Посмотрите на фотографии, которые я сделал сразу после вышеупомянутой уборки. Серьёзно, если бы вы провели там пару минут, пол выглядел бы как брызги воды в Sea World.
Номера, безусловно, были обновлены, но, похоже, так же быстро и обветшалы. Простой косметический ремонт (покраска и шпаклевка) остался нетронутым, из-за чего весь номер выглядел более обветшалым, чем был на самом деле. Фанера под матрасом была покрыта пылью от простыней и предыдущих постояльцев (тоже на фотографиях). Мне не очень понравилось проживание. Номер справился со своей задачей на одну ночь, но, к сожалению, я бы больше не остановился в нём.

В целом, пребывание было отличным. Я провёл там 5 дней. Никаких проблем. Единственное, что могу сказать: когда я дважды звонил в офис, у меня было такое чувство, что я кого-то разбудил около 8 утра. Хотя по телефону они были очень любезны и отзывчивы. Даже смогли помочь мне в последнюю минуту снять номер для семьи, которая хотела приехать на выходные.

Наше пребывание здесь было замечательным. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный.
Номера невероятно чистые и полностью обставлены новой мебелью. По прибытии возникло ощущение, будто мы попали в маленький испанский городок. Обязательно остановимся здесь снова и очень рекомендуем.
Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким комфортным. 🤗

Хороший мотель, персонал на стойке регистрации работает отлично. Номер был хороший, всё работало. По запросу персонал предоставил утюг и гладильную доску. Кажется, они даже сами их купили. Отличное обслуживание клиентов!

Впечатления были замечательными. Кондиционер работал идеально, поддерживал комфорт и уют всю ночь. Номер также прекрасно оформлен, приятная мебель и цветовая гамма прекрасно дополняют общее впечатление. Оценка 10/10, с удовольствием бы остановился здесь снова.

Этим местом управляет прекрасная семья, великолепные номера… недавно отремонтированные и с красивым интерьером. Видно, что они действительно заботятся о своих гостях, уделяя внимание всем мелочам: бутилированной воде, хорошему кофе и сливкам, хорошему постельному белью и одеялам, шампуням, лосьонам и т. Д. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. 5++

Я проводил здесь бизнес-конференцию и нашел помещения превосходными. Конференц-залы были хорошо освещены и оборудованы всей необходимой техникой. Кейтеринг был восхитительным, а перерывы подавались быстро. Персонал был внимательным и профессиональным на протяжении всего мероприятия.

Кондиционер не работает должным образом. Розетки не работают должным образом, а в светильниках короткое замыкание. Кровать неудобная, простыни в пятнах. Нет плотных штор, хотя это было заявлено в рекламе. Мухи. Нет утюга для моей одежды. Место выглядит так, будто его кое-как сколотили из старых, бывших в употреблении, сломанных, плохо подогнанных компонентов отеля из разных закрытых мест. Нет телефона, чтобы связаться со службой поддержки. Часы работы службы ограничены, поэтому если вам понадобится что-то, чего не хватает в номере, например, полотенца или одеяло, вам не повезло. Не стоит своих денег, и мне даже пришлось внести депозит. Очень некомфортное пребывание. Возврата денег нет. Так что, я думаю, они рассчитывают на то, что вы получите деньги авансом, и не заботятся о качестве проживания. Держитесь подальше!

Это место такое красивое. Мне очень нравится внешний ландшафт. Номера красивые и отремонтированные. Вся собственность кажется чистой и гостеприимной. Процесс регистрации заставил меня почувствовать, что я нахожусь в безопасной среде, а также очень дружелюбной. Мне нравится, что здесь более высокий стандарт, это абсолютно стоит своей цены!

Номера были такими красивыми, и вся собственность в целом была суперкрасивой. Я чувствовал себя так, будто я был где-то в другом месте на каникулах. Это заставило меня почувствовать себя таким расслабленным. Я определенно порекомендовал бы это место другим. Я не чувствовал здесь ничего, кроме уважения.

Мэнни помог мне на стойке регистрации, и он был великолепен. Он устроил меня в номере на несколько часов раньше и в короткие сроки. Номера очень хорошие и хорошая парковка сзади. Определенно рекомендую всем, кому нужно место для проживания в этом районе.

Отличный сервис, они очень понимающие и сделают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание прекрасным! У меня нет никаких жалоб, и я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет провести прекрасный, тихий отдых, не беспокоясь о какой-либо драме или проблемах! Никаких насекомых и всегда чисто.

Мэнни был очень радушным при заселении в Villa Serena и лично спроектировал реконструкцию экстерьера. Он повысил категорию моего проживания после того, как спросил о диване, несмотря на то, что они не принимали дополнительных бронирований. Очень хорошее обслуживание и классное место в самом сердце Эль-Кахона!

Я прекрасно провел время на вилле Серена! С того момента, как я приехал, я чувствовал себя желанным гостем и заботой. Комната была чистая, уютная и хорошо оборудованная всем необходимым. Персонал был невероятно дружелюбным и любезным, всегда делал все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Расположение было удобным, и я оценил спокойную атмосферу. Вы можете сказать, что они действительно заботятся о своих гостях. Я обязательно вернусь и порекомендую это место друзьям и семье. Спасибо за отличное гостеприимство.

Ух ты, это был такой потрясающий отдых. Это был глоток свежего воздуха, насколько чистой и красивой была комната. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет место для проживания! Они чрезвычайно доступны по цене, и впечатления были потрясающими! Опыт 11/10!

Все удобства и обслуживание превзошли мои ожидания. Я останавливаюсь здесь уже в третий раз, и они всегда заставляют меня чувствовать себя как дома и гостеприимно. Рекомендую всем, кто хочет хорошее место.

Прихожу сюда четвертый раз! Место очень чистое, безопасное, отличное обслуживание клиентов! В номерах всегда пахнет чистотой, чистым холодильником, чистой ванной, и мне нравится, что они предоставляют шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон! Определенно рекомендую приехать сюда! И цены потрясающие!