Отзыв об отеле Omni La Costa Resort & Spa Carlsbad 4*

Я забронировал номер в отеле Omni Carlsbad в последнюю минуту, чтобы провести столь необходимые выходные и расслабиться. Впервые в этом отеле. При бронировании я специально попросил номер с одной из самых больших ванн и подтвердил это при регистрации, поскольку это была главная причина моего выбора. К сожалению, всё закончилось разочарованием.
После регистрации в пятницу вечером я распаковал все свои банные принадлежности и уже собирался расслабиться, как вдруг обнаружил, что слив для ванны не закрывается. Я потратил около 20 минут, пытаясь разобраться, в чём дело, прежде чем позвонить оператору. Потребовалось около часа и двадцати минут, чтобы кто-то приехал, но в конце концов ему удалось закрыть слив и сказать, что всё исправлено.
В субботу утром я купил кофе и сэндвич на завтрак в Marketplace. Кофе был неплохим, но сэндвич был жирным и раздавленным. К счастью, персонал справился с этим хорошо и вернул мне деньги без проблем.
Изюминкой моего пребывания, безусловно, стал бассейн 21+ Edge Day Club — потрясающий вид на поле для гольфа, удобные кресла, отличное обслуживание и вкусные напитки. Мне также понравился бар Traza как в пятницу, так и в субботу вечером. Еда, напитки и обслуживание были превосходными. Это весёлая атмосфера спорт-бара, места на открытом воздухе с видом, и мне даже удалось посмотреть, как мои «Доджерс» выиграли WS.
К сожалению, когда я вернулся в свой номер в субботу вечером, надеясь расслабиться в ванной, слив снова не закрывался. Я попытался снова в воскресенье утром, но безуспешно, поэтому я снова позвонил на стойку регистрации. На этот раз техподдержка прибыла гораздо быстрее, но всё ещё не смогла решить проблему. На стойке регистрации любезно предложили освободить меня от курортного сбора и парковки в качестве компенсации, что я был благодарен. Тем не менее, было обидно, что не удалось воспользоваться функцией, которую я ждал почти все выходные.
Я остановился в здании 2011, и к моменту моего отъезда ремонтники уже ехали чинить ванну. Надеюсь, следующий гость сможет насладиться расслабляющим купанием, о котором я мечтал.