Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Carlsbad Beach by IHG 2*

Из моего номера пропали вещи. Персонал был настолько пассивен, насколько это возможно. Для справки, я никогда не оставляю плохих отзывов, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с такой ситуацией. Меня отправили в Калифорнию по работе на несколько дней, и я остановился в этом месте. Я поехал прямо из аэропорта и оставил свои вещи в номере. Я вышел и купил несколько средств для волос, которые не покидали номер в течение нескольких дней, которые я был там. У меня там нет друзей, и я не переезжал после проживания здесь. Масло для волос было на тумбочке, а моя дорогая подушка для шеи была в моем багаже. Я позвонил персоналу отеля и сообщил им, что вещи пропали прямо из моей сумки, и они были очень пассивны в этом, но я вижу, что они пытаются контролировать ущерб с помощью автоматических ответов, которые они дают в этих отзывах, и это просто не сработает. Я сообщу своему агентству о том, что произошло, чтобы моя команда не оставалась там. Это уму непостижимо, как и кто мог такое сделать? Наконец, они также заглянули в сумку в поисках принадлежностей для приготовления сэндвичей и выкинули ее вместе с коробкой для пончиков. Я не понимаю, как персонал заглядывает в сумки и определяет от имени гостя, что мусор, а что нет, особенно когда это находится на столе. Я был готов отпустить это, так как ошибки случаются, и кто-то может это интерпретировать как мусор. Я был готов отпустить грязные полотенца, которые они оставили в моем номере, потому что, эй, никто не идеален, но когда я возвращаюсь и нахожу грязные полотенца, мусор от еды и ПРОПАВШЕЕ МАСЛО ДЛЯ ВОЛОС И ДОРОГУЮ ПОДУШКУ ДЛЯ ШЕИ, это действительно выделяется еще больше. После этого опыта я буду принимать меры предосторожности в любом отеле. Это повредило моему душевному спокойствию.