Отзыв об отеле Carlsbad by the Sea Hotel 3*

Останавливались здесь в ноябре, и это было ЖЕРТКО! На один и тот же вопрос персонал дал 4 разных ответа. Девушка при регистрации попыталась взять оплату, хотя мы уже заплатили полностью до приезда. Когда мы приехали, мы попросили другую комнату, так как та, которую нам выделили, выходила на главную дорогу и прямо рядом с лестницей (безопасность, и у меня маленький ребенок). Мы поменялись комнатами и все еще находились прямо у лестницы, в тот момент было уже очень поздно, и мы устали, поэтому я сдался. Простыни, когда мы приехали, были покрыты пятнами, а комната была очень грязной! На следующее утро я попросил убрать комнату и поменять постельное белье, мы пошли в LL, и когда мы вернулись тем вечером, комната не была убрана. Я спросил еще раз, и простыни наконец поменялись, но больше ничего не было сделано. На следующее утро, прежде чем отправиться в путь, я СНОВА попросил убрать комнату (мусор и полотенца, ничего сумасшедшего), когда мы вернулись, снова ничего не было сделано. Я подошел к стойке регистрации и снова спросил, и мы даже пошли через дорогу к торговым точкам, чтобы дать им время на уборку, поскольку они сказали, что это будет сделано в течение часа. Мы вернулись, и ничего не было сделано. В этот момент я попросил полотенца и мешки для мусора, чтобы самому вынести мусор. Они дали мне крошечные пакеты и сказали оставить их за нашей дверью… мусор простоял там еще день или два. Ванна не сливала воду, и водитель фургона / руководитель технического обслуживания / бедняга, который, казалось, делал все, подошел и протянул слив примерно 15 минут, пока он не вытек. Ближе к концу пребывания я сообщил сотруднику стойки регистрации, что я очень недоволен, и рассказал им обо всех проблемах (их было больше, чем я перечислил здесь), они сказали, что вернут мне 20%. На самом деле меня не волнует возврат денег. Меня волнует, что это место рекламируется как красивый «курорт» с 4-звездочным рейтингом. Я думал, что это дешево, потому что была зима. Это было дешево, потому что это был мотель В ЛУЧШЕМ 6! Примечание: каждый сотрудник, с которым я разговаривал (кроме специалиста по техническому обслуживанию), открыто говорил мне, что другие сотрудники лгали мне и в основном говорили друг о друге. В целом, это место — настоящий беспорядок! В следующий раз, когда мы захотим поехать в LL в последнюю минуту / с ограниченным бюджетом, мы попробуем La Quinta.