Отзыв об отеле Cape Rey Carlsbad Beach, a Hilton Resort & Spa 4*

Мне очень хотелось, чтобы это пребывание мне понравилось, но началось всё плохо.
Рано утром я получил уведомление о том, что мой номер готов, поэтому я выехал из предыдущего отеля раньше, чем планировал, и отправился туда. Когда я приехал около 13:00, мне сказали, что номер ещё не готов, а будет готов «примерно через час». Три часа и несколько счетов в баре спустя, я наконец-то получил доступ в номер около 16:00.
Что особенно расстроило, так это то, что я уже сдал багаж в отель. Если бы я знал, что придётся ждать три часа, я мог бы пойти в Карлсбад-Виллидж или осмотреть окрестности. Вместо этого я чувствовал себя привязанным к отелю, потому что все мои вещи находились на хранении, пока я ждал номер, который, как мне сказали, уже был готов.
Затем возникла загадка мокрого ковра. Не просто мокрое пятнышко — ковер был настолько мокрым, что сразу же возникли вопросы о том, что происходило в номере до моего приезда. Учитывая трехчасовую задержку, мне оставалось лишь додумывать нестыковки, и ни один из вариантов не был особенно утешительным.
Я также специально забронировал номер с видом на океан, а не на бассейн. Хотя технически из номера открывался вид на океан где-то за пределами бассейна, во время фестиваля регги он находился прямо над бассейном. Вместо ожидаемого спокойного вида на океан я получил саундтрек из регги и вид на бассейн с первого ряда.
Местоположение прекрасное, и персонал был приятным, но из-за неточного уведомления о готовности номера, трехчасового ожидания, промокшего насквозь ковра и сомнительной интерпретации «вида на океан» впечатления не оправдали ожиданий.
Я только что заселился! У меня впереди еще три дня… Я зря потратил свои бонусы Amex.