Отзыв об отеле Ramada by Wyndham San Diego Poway Miramar 2*

Женщина, работающая на ресепшене, непрофессиональна и груба. Она даже не знает правил и цен своего отеля. Я попросила ранний заезд, и она сказала, что чистых номеров нет, и я не могу получить ранний заезд, но другая женщина, которая убирала номера, сказала, что номера есть. Когда я пришла к ней в офис, она расстроилась и сказала: «Ну, если я дам вам номер, это будет стоить 50 долларов», хотя ранний заезд, на который я пришла, стоил всего 25 долларов. 50 долларов — это за настоящий ранний заезд в 11 утра, а я пришла к 13:00. В номере, где я остановилась, была одна большая двуспальная кровать, а я просила две двуспальные, что, кстати, стоило дороже, чем номер с одной большой двуспальной кроватью, и с меня все равно взяли плату за номер с двумя двуспальными кроватями. Когда я подошла и спросила, может ли она компенсировать мне это и дать дополнительную кровать, она сказала: «Да, но мне придется взять с вас плату». В целом, она была грубой. Обслуживание клиентов было ужасным. Когда она попыталась взять с меня 50 долларов, я сказал: «Значит, на вашем сайте неверная информация о ценах». Она ответила: «Покажите мне». Я показал ей, после чего она попыталась извиниться и взяла с меня всего 25 долларов, но мне пришлось сидеть и показывать ей сайт? Она даже не знает своих собственных правил и ценообразования на своей работе, это просто ужасно. Она должна быть в курсе всей этой информации. Завтрак здесь тоже отвратительный, и даже не начинайте говорить о номерах. Добавьте к этому еще и приветливую сотрудницу на ресепшене, которая совершенно не приветлива. В целом, это ужасный отель. Я бы посоветовал вам бежать отсюда, не останавливайтесь здесь.