Wyndham Sacramento

Это мой второй визит в этот отель, персонал замечательный, предан своему делу и отлично справляется со своей работой. В целом, пребывание в отеле комфортное.
Номера в отеле остро нуждаются в ремонте. В моем номере я заметил, что сифон был обмотан скотчем, а дверной звонок для инвалидов не работал. Персонал сказал, что отключил его, потому что он постоянно звонил сам по себе. Дверные замки с считывателями карт работают с перебоями. В номере был небольшой затхлый запах. Розетки в лампах были расшатаны. Это важно, так как люди используют аппараты CPAP, заряжают телефоны и слуховые аппараты.
В лобби постоянно жарко. Система отопления и кондиционирования не справляется с солнцем, а температура была 87 градусов. Некоторые светильники мигали как сумасшедшие из-за необходимости замены лампочек. Также в бальном зале 98% лампочек в подвесных светильниках перегорели.

Номер был чистым и приличным.
Обычно мне не нравится, когда в номере убирают каждый день, а у них уборка не производится, если вы сами об этом не попросите, что мне очень понравилось; никакого стресса.
Персонал был вежливым и эффективным.
Я приехала на конференцию, и у нас было 3 приема пищи в формате "шведский стол". Еда была вкусной и обильной; не изысканная, но неплохая для шведского стола. Нужно обслуживать с обеих сторон стола, чтобы очереди были короче! Конференц-залы были чистыми и просторными. Лобби было очень большим и удобным, и его часто использовали для неформального общения участников конференции. Странная конфигурация лифтов: в наиболее часто используемой зоне был только один лифт, но в дальнем конце длинного коридора было еще два. Люкс, который мы использовали в качестве зоны отдыха (622), был большим и хорошо спланированным.

Плюсы: Персонал был очень любезным, и цена была хорошей. Минусы: бесплатной еды не было, ресторан был довольно дорогим, и расположение не самое удачное, однако цена того стоила.

Комната была ничего, но здание сейчас на ремонте — три этажа закрыты для посещения, так что я чувствовала себя как в каком-то скрытом лабиринте. Там пахнет одновременно и лакокрасочным заводом, и музеем плесени. Бассейн закрыт на реконструкцию, так что никаких селфи в бассейне. Что касается расположения, скажем так, это район с богатой историей, если вы понимаете, о чем я, и множеством дружелюбных бездомных соседей, которые здороваются. Матрас? Скажем так, у него свой характер — комковатый и определенно не для хорошего ночного сна.

Отличное место для проживания по замечательной цене. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Сотрудники были очень отзывчивы и внимательны. Мы останавливались в других отелях сети Wyndham, которые не соответствовали тому, что, как мне казалось, олицетворяет собой бренд Wyndham. Этот отель превзошел все мои ожидания, к сожалению, которые я встречал в других местах. Отличная работа, Wyndham Sacramento!

Недавно я останавливалась в этом отеле сети Wyndham, и это был крайне разочаровывающий опыт, начиная с момента заселения и до выезда. Бегите оттуда как можно быстрее!
Гигиена: Откинув простыни, я обнаружила волосы на кровати. Это элементарный стандарт чистоты, который явно был проигнорирован.
Отсутствие удобств: Несмотря на то, что это стандартное требование, в моем номере не было микроволновки. Когда я позвонила на ресепшн, чтобы попросить ее, меня отмахнулись, заявив, что «не могут принести вам микроволновку».
Обслуживание и персонал: Сотрудник ресепшена (Майкл) был постоянно груб и не реагировал на мои жалобы.
Провал руководства: Я напрямую поговорила с менеджером Амандой Ортис по поводу волос на кровати и отсутствия элементарных удобств. Вместо того чтобы извиниться или предложить решение, она сказала мне: «Все в порядке». Такое пренебрежительное отношение руководства объясняет, почему остальной персонал так не реагирует.
Вердикт: Совершенно очевидно, что комфорт и чистота гостей здесь не являются приоритетом. Грязное постельное белье и отношение руководства в духе «это не моя проблема» сделали это пребывание пустой тратой денег.

Отель расположен прямо рядом с автострадой, и поблизости много отличных ресторанов. Отель очень чистый, но устаревшие удобства создают такое впечатление. Ковер настолько старый, что кажется, будто клей проступает сквозь швы. Шторы были дырявыми и не полностью затемняли комнату, розетки были очень расшатанными, а холодильник работал некорректно.
Тем не менее, я чувствовал себя в безопасности и комфорте на кровати, а напор воды был отличным. Возможно, я не порекомендую его тем, кто очень придирчив или хочет роскошного отдыха, но я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость.

Будьте осторожны, не останавливайтесь в этом отеле. Мы взяли с собой собаку-поводыря, и, по всей видимости, на нас пожаловались на лай. Оставили собаку в номере на час, чтобы перекусить. Когда мы вернулись в номер, нас встретил СТИВЕН, главный администратор. Он заявил, что собака лаяла всю ночь. Мы знали, что он преувеличивает, так как на одном этаже в четырёх разных номерах рядом с нашим жили несколько членов семьи. Он сказал: «Он звонил нам, чтобы сообщить о лае собаки». Однако, когда мы проверили телефоны, пропущенных звонков и сообщений не было. Я объяснил, что в нескольких дверях от нас лает другая собака, которая находится дальше по коридору. Он ответил, что это собака-поводырь. На что я объяснил, что это моя собака. Даже не попросив показать документы, нас попросили уйти. Нам сказали, что у нас есть 10 минут, чтобы забрать вещи и уйти. Не говоря уже о том, что он выглядел пьяным. Поэтому при бронировании внимательно читайте отзывы: в этом месте пахло сигаретами, а раковина в ванной была грязной от волос. Ночью вы видите подозрительных людей в своих машинах, занимающихся легальной деятельностью. Вас обманывают, это не то, чем кажется. Будьте осторожны с администратором, который не умеет обращаться с гостями. Он не понимает, что именно такие люди, как мы, останавливающиеся здесь, обеспечивают ему работу.

Прекрасно провели здесь пять ночей, приехав на музыкальный фестиваль. Очень хороший отель с красивым гостеприимным лобби. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был очень чистым. Обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо.

Добротный трёхзвёздочный отель с мощным кондиционером и настенным обогревателем. В лифте очень темно, что создаёт ощущение небезопасности. Он старый, но номер чистый. Полотенца крошечные, как для рук. На полотенцах экономить нельзя. Из-за этого всё место кажется обшарпанным и дешёвым, как в мотеле. Номера, правда, большие и очень тихие. К сожалению, шторы плохо защищают от солнечного света, а щель в стене закрыть невозможно, разве что с помощью скотча. Штору к стене не прикрепить.

Хороший отель прямо у шоссе. Отличные душевые. Удобные кровати. Очень тихо. Я никого не слышал, разве что кто-то громко прошёл мимо моей двери по коридору. Бассейн и джакузи были отличными, хотя у бассейна было много сломанных шезлонгов. Завтрак не входит в стоимость, я просто привык, что он включен. В целом, хороший отель и отзывчивый персонал.

Отлично провели ночь, в комнатах чисто и прохладно, на каждом этаже есть аппараты с льдом, спасибо.

Положительно: Быстрая регистрация Отрицательно: Определенно не 3, 5-звездочный отель. Возможно, был 15+ лет назад. Крайне нуждается в обновлении. Мебель и ковер в пятнах и изношены.

У меня было здесь рабочее мероприятие, и я хотел поблагодарить весь персонал, потому что они все такие замечательные! Персонал Wyndham очень любезный и дружелюбный! Еда была ТАК вкусной! Я уверен, что мы вернемся в Wyndham для участия в будущих мероприятиях! Спасибо, что вы такие замечательные!

Положительно: Расположение Отрицательно: В комнате было очень светло, что мешало спать. Мне пришлось придерживать штору лампой. Гости были очень громкими. Я слышал их снаружи, хотя мы были на четвертом этаже, и их шум продолжался внутри, разбудив мою семью в три часа ночи.

Абсолютно ужасно. Я ходил туда и обратно к стойке регистрации больше раз, чем могу сосчитать. Моя дверь не работала. Сначала мне дали разные карты, потом поменяли батарейки, потом дали еще новые карты, а потом пришлось менять весь замок. Это заняло около 45 минут, и когда я спросил, могу ли я куда-нибудь пойти, они не слишком помогли.
Чистота 0/5 стен была ужасной, мой кеуриг, слава богу, не работал, потому что внутри было совершенно отвратительно. В нем была плесень и остатки воды.
Они оставляют таблички с надписью, что они стирают ваши простыни ежедневно, если только вы не поставите табличку, запрещающую этого делать. Они ни разу не постирали мои простыни, и я ни разу не поставил табличку «Не беспокоить».
Если бы это произошло не из-за работы, я бы потребовал возмещение, о чем я и сообщу и своей работе.

Я был обеспокоен всеми негативными отзывами, которые я прочитал. Не о чем было беспокоиться! Отель очень оживленный и хорошо используемый. Ему определенно нужна "генеральная уборка"! В остальном у меня не было никаких проблем. Я оценил и был благодарен за меры безопасности, принятые ночью (я заселился очень поздно). Мой номер был чистым и тихим. Ресторан с разумными ценами и удобным расположением. Единственный недостаток в том, что он закрыт в пятницу вечером (и в субботу).