Этот отель не соответствует стандартам, которые я ожидаю от Holiday Inn.
Для участников программы Diamond нет бесплатного завтрака. Вместо этого отель предлагает 500 баллов, которые стоят всего около 2, 50–3, 50 долларов — даже меньше, чем на чашку кофе. Тем не менее, это незначительная проблема по сравнению с общим состоянием отеля.
Главная проблема в том, что здание выглядит очень старым и плохо ухоженным. В номере были однослойные окна, а отель расположен рядом с автострадой. Сначала мне предоставили номер с видом на автостраду, где шум от движения был очень заметен. Когда моя жена позвонила на ресепшн, ей сказали, что других номеров нет, и предложили использовать генератор белого шума, чтобы заглушить шум автострады. Однако через минуту, когда я спустился вниз и поговорил с сотрудниками ресепшена лично, мне предложили другой номер того же типа на противоположной стороне здания. В этом номере было немного лучше с точки зрения шума. Я не понимаю, почему мне не предложили поменять номер сразу.
Было и несколько других проблем. В номере был неприятный, затхлый запах, часто встречающийся в старых отелях. Фена не было — только пустой пакет на том месте, где он должен был стоять. Бутилированной воды в номере не было; если гости не хотят пить водопроводную воду, им приходится идти в лобби за «бесплатной» фильтрованной водой. На кофемашине в номере также был виден слой пыли.
В целом, это был худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. IHG следует обеспечить более единый стандарт во всех своих отелях, чтобы защитить бренд Holiday Inn.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для участников программы Diamond нет бесплатного завтрака. Вместо этого отель предлагает 500 баллов, которые стоят всего около 2, 50–3, 50 долларов — даже меньше, чем на чашку кофе. Тем не менее, это незначительная проблема по сравнению с общим состоянием отеля.
Главная проблема в том, что здание выглядит очень старым и плохо ухоженным. В номере были однослойные окна, а отель расположен рядом с автострадой. Сначала мне предоставили номер с видом на автостраду, где шум от движения был очень заметен. Когда моя жена позвонила на ресепшн, ей сказали, что других номеров нет, и предложили использовать генератор белого шума, чтобы заглушить шум автострады. Однако через минуту, когда я спустился вниз и поговорил с сотрудниками ресепшена лично, мне предложили другой номер того же типа на противоположной стороне здания. В этом номере было немного лучше с точки зрения шума. Я не понимаю, почему мне не предложили поменять номер сразу.
Было и несколько других проблем. В номере был неприятный, затхлый запах, часто встречающийся в старых отелях. Фена не было — только пустой пакет на том месте, где он должен был стоять. Бутилированной воды в номере не было; если гости не хотят пить водопроводную воду, им приходится идти в лобби за «бесплатной» фильтрованной водой. На кофемашине в номере также был виден слой пыли.
В целом, это был худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. IHG следует обеспечить более единый стандарт во всех своих отелях, чтобы защитить бренд Holiday Inn.