Hampton Inn & Suites Sacramento at CSUS

Для начала, я трижды менял номер. Молодой человек, работавший в ночную смену, очень помог мне поменять номер на 4-м этаже, но на следующий же день, когда я спустился, чтобы поговорить с руководством, Нора попыталась позвать генерального менеджера, мужчину по имени Рой, чтобы тот мне помог. Он велел ей подождать другого менеджера. Я рад, что он не помог, потому что молодая женщина-менеджер, которую я ждал, была очень внимательной и отзывчивой. Я не хотел возврата денег, моя компания оплачивала мое проживание, я просто хотел сообщить ответственному лицу о проблемах с номером и о том, как я мог бы их решить. И генеральный менеджер, и другой мужчина-менеджер прошли мимо меня, пока я ждал у стойки регистрации приезда менеджера более низкого уровня. И я очень оценил обслуживание, которое оказала женщина-менеджер, она позвонила мне, чтобы уточнить ситуацию, и предложила бонусы. Но генеральный менеджер не должен ждать, пока он вам поможет. Нора на ресепшене была замечательной, и ночной менеджер Малик были очень гостеприимны.

Номер "Кинг" очень комфортабельный, тихий и чистый. Ванная комната хорошая, с хорошим освещением, просторная, с большой душевой кабиной и хорошим напором воды.
Спальня оформлена в типичном гостиничном стиле, но с небольшим холодильником и огромным телевизором.
Персонал на ресепшене был очень приветлив.
Мы не завтракали бесплатно, поэтому ничего не можем сказать о завтраке.
За парковку нужно доплатить 11 долларов, но, учитывая все обстоятельства, это не запредельная цена.
Окна открываются для свежего воздуха, но номера с нечетными номерами выходят на автостраду, поэтому шум мешает это сделать. В следующий раз мы посмотрим, будет ли тише на четных номерах.
С закрытыми окнами в номере комфортно тихо.
Если вам нравится подушка с пышной поверхностью, возьмите свою. Кажется, в наши дни во всех отелях подушки сминаются до невесомости.

Персонал, дежуривший во время моего заселения, мог бы быть немного дружелюбнее. После этого дежурили еще двое… они были просто замечательные! Завтрак был восхитительным, а повар был очень дружелюбным и внимательным. Он сделал день моей дочери незабываемым! Однако у них есть проблема с плодовыми мушками, из-за чего мне немного не понравилось, что они летали по хлебнице. Номер был очень чистым и тихим.

Идеально для моей деловой поездки. Номер был чистым и аккуратным, кровати удобными. Температура в номере была комфортной. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Завтрак тоже был хорошим. Было много вариантов.

Очень чисто, современно и комфортно. Нет затхлости. Невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал. Просторный номер с двумя двуспальными кроватями. Большой холодильник в номере. Но микроволновка находится в лобби. Завтрак был лучше, чем большинство бесплатных завтраков: мини-вафельница и полноценная вафельница, овсянка, свежие нарезанные фрукты, картофель, вареные яйца, йогурты. Кофе, горячая вода, кулер и диспенсер с газированной водой доступны круглосуточно. Рядом много местных закусочных. Обязательно попробуйте деликатесный магазин и рынок Cortii Brothers. Потрясающая еда и цены. Также в 5 минутах езды находятся Chipotle, Trader Joe's, рамен, пицца, суши, тако-бар.

Я приехал в пятницу, 26 сентября, и молодая женщина на стойке регистрации (в 12:30) была невероятно приветлива и гостеприимна. Я езжу в командировки еженедельно, а то и чаще, и постоянно останавливаюсь в отелях Hilton. Уровень обслуживания клиентов был превосходным. Мой коллега приехал в 20:00, и женщина за стойкой в ​​тот момент тоже была на высоте. Невероятно приветливая, приветливая и отзывчивая. К сожалению, я не запомнил их имён, но очень хотел бы выразить им благодарность за их выдающееся обслуживание.

Я не люблю оставлять плохие отзывы, но если вы молчите, ничего не исправят. Я прибыл в свой номер очень поздно из-за позднего рейса. Когда я поднялся, входная дверь была заперта, и мне пришлось ждать, чтобы войти. Женщина, которая меня регистрировала, была любезной. Я пришел в свой номер, чтобы принять душ, и в душе не оказалось шампуня. Я знаю, что они убирают номер через день, но знаете что, в этом отеле этого не делают. Знаете, если бы дело было только в этом, я бы даже не жаловался, но я приехал в отель сегодня вечером и попросил воды. (Я участник Diamond), и женщина на стойке регистрации (которая была в маске) ​​спросила номер моего номера и спросила, дали ли мне воду при заселении. Я сказал, что да, но затем вежливо спросил, можно ли взять только одну, и она продолжила говорить мне, что то, что мне дали при заселении, это все, что вы получаете, несмотря на то, что провели здесь 3 ночи. Я ушел и сказал, что запомню их гостеприимство. Глупый вопрос: если бы я выписался, а потом зашёл снова, разве я не получал бы воду каждый день? В общем, это был не самый приятный опыт. Так что, если у вас статус Diamond, просто знайте, что они не ценят вашу лояльность. Надеюсь, это изменится, и они поймут, что один хороший отзыв стоит кучу денег, а один плохой — бутылку воды.

Альберт на кухне и в столовой был великолепен. Он следил за подачей еды и поддерживал чистоту и порядок во всем помещении. Весь персонал на стойке регистрации был любезным и приятным. Это было хорошее место для наших целей, цены приемлемые. Я бы определенно остановился там снова.
Номера были чистыми и просторными.

Hampton Inn & Suites — это уютный и комфортабельный отель. Расположенный к востоку от центра города, между шоссе и железнодорожными путями, отель Hampton отлично служил нам во время различных поездок. (Продуктовый магазин находится через дорогу, а на 65-й улице есть несколько недорогих ресторанов с непринужденной обстановкой. ) Когда вы войдете, справа будет стойка регистрации, а слева — столовая. Здесь вы сможете насладиться одним из лучших горячих завтраков с выбором блюд, которые понравятся и детям, и взрослым: колбаса, картофель, яйца, вафли, овсянка, тосты, хлопья, йогурт, фрукты. Кофейный/чайный бар открыт весь день. Есть трудолюбивый официант по имени Альфред, который заслуживает почетного упоминания! Лифты расположены посередине этажа, а сразу за ним — открытый бассейн. Наша спальня с двумя кроватями размера «queen-size» была просторной, а в отремонтированной ванной комнате была фантастическая душевая кабина. Другие приятные мелочи включают фен, зеркало во весь рост и сейф. Я бы дал отелю Hampton 4 звезды, если бы не следующее: отсутствие вентиляции в ванной, шумный кондиционер (он постоянно включается и выключается), слишком мягкие матрасы и очень медленные лифты. В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы бы без колебаний остановились в Hampton снова.

Я здесь всего одну ночь. Вот мой отзыв:
1. Я специально просила не распылять ароматизаторы, но у меня слезятся глаза и сжимается горло от ваших попыток замаскировать запахи ароматизаторами.
2. Ковёр очень грязный.
3. Раковина в ванной засорилась и медленно уходит.
4. Матрасы видали лучшие времена — мягкие.
Этот отель Hampton Inn не дотягивает до уровня своей франшизы. Это очень разочаровывает.

Я заселился, но забронированный мной номер (с большой двуспальной кроватью) оказался занят, поэтому мне понизили категорию номера до двух двуспальных. Я попросил номер на первом этаже, но мне сказали, что меня могут разместить только на втором. Я не люблю ждать лифты, а их лифты очень медленные. Однако девушка на стойке регистрации была очень любезна. Отель и его окрестности создают ощущение, будто ты в тюрьме. Завтрак посредственный, а готовые омлеты можно есть только в сочетании с другими продуктами (например, беконом, сосисками). При регистрации они спросили марку, модель и цвет моего автомобиля, но не сказали, что парковка платная, о чём я узнал только на следующей неделе, проверив выписку по кредитной карте.
Я редактирую этот отзыв. В ответ на ответ владельца я позвонил в отель. Девушка, с которой я разговаривал, была крайне груба, поэтому я снизил оценку с 2 до 1 звезды. В конце концов я поговорил с генеральным менеджером (кажется, это был Ройс). Он вернул мне деньги за парковку. Однако на данный момент я бы определенно никогда больше не остановился в этом отеле, и я покончил с Hampton и Hilton после такой грубости и плохого обслуживания.

Потрясающий день. Они заставили меня почувствовать себя королём, это бесплатно. Завтрак был превосходным, а обслуживающий персонал – настоящим джентльменом. Он позаботился обо всех наших нуждах. Хозяйка была настоящим профессионалом, а уборка номеров – просто превосходна.

Обожаю отели Hilton. Они практичные и очень функциональные. В них есть всё необходимое. Персонал на стойке регистрации очень любезен, особенно когда у нас возникли проблемы с кондиционером, и нас сразу же переселили в номер более высокой категории без дополнительной платы. Даже ночная охрана очень дружелюбна. Повар Ле Рой, который готовит завтрак, всегда полон энергии и с энтузиазмом встречает гостей, в отличие от другого чернокожего парня, который ведёт себя неподобающе и постоянно стучит половниками и другими кухонными принадлежностями, пока мы готовили завтрак. Возможно, он научится этому, особенно в отелях/гостевых заведениях. В остальном наше пребывание было замечательным. До скорой встречи.

Я останавливался здесь несколько раз. Хороший отель. Новостройка, хорошие чистые номера, хороший бассейн снаружи (без джакузи), хороший тренажёрный зал на территории. Завтрак — обычный набор в Hilton, всегда хороший, но не выдающийся.

Регистрация прошла гладко, и номера оказались достаточно просторными для нас. Белла позаботилась о том, чтобы нам дали номера рядом, хотя я не знала, что парковка здесь платная, хотя большинство отелей поблизости берут меньше – 11 долларов в сутки. Просто не ожидала такого.
Так что, возможно, учту это в следующий раз, когда буду в Сакраменто!
Завтрак был хорошим, как раз для голодных душ: можно было приготовить себе вафли, бублики, хлопья, свежие фрукты и кексы! Мне очень понравилось, что в холле отеля Hamptons весь день предлагают кофе и воду.
Мы остались очень довольны пребыванием.

Номер заселили на час позже (4 вечера). Персонал был грубым. В номере было шумно, так как автострада была менее чем в 100 футах. Завтрак был скудным. Этот отель совсем новый. Я чувствую, что он будет только катиться вниз.

Я ехал три часа, чтобы навестить свою падчерицу на ее 14-летие, и жара была довольно сильной. Однако, когда я приехал, я был приятно удивлен. Белла была первым человеком, которого я встретил; она была невероятно милой, доброй и понимающей. Она действительно олицетворяет идеального представителя стойки регистрации, и я так благодарен ей за помощь.
Одна из моих комнат не была заблокирована, как следовало бы, но Белла позаботилась обо мне, вместе с Марией, которая также была очень быстрой. Позже в тот же день я столкнулся с другой проблемой, и Ракель решила ее с улыбкой — она была потрясающая! И Ракель, и Сэми были исключительно милы и добры.
Я искренне впечатлен. Обычно сотрудники стойки регистрации могут быть неприятными или грубыми, но все, с кем я общался, были невероятно милыми, добрыми и отзывчивыми. Пожалуйста, обязательно поделитесь этим сообщением с ними и сделайте так, чтобы они были довольны. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь в будущем.