Americas Best Value Inn-Rialto

Современное, чистое, комфортное место, где можно отдохнуть и подготовиться к любым делам.

Сам номер был чистым и тихим. Заявленная цена составляла 85 долларов, с меня взяли 115 долларов + 40 долларов наличными в качестве залога, который вернули после проверки номера при выезде. За эту цену даже завтрак не входит.

Я нашел таракана в душе и пятна на кровати.

Я бы дал НОЛЬ звезд, если бы мог — 0/10 НЕ рекомендую этот отель вообще — буквально останавливайтесь где-нибудь еще. Лучше было бы провести ночь в нашей машине. Мы получили комнату для курения, и там пахло ужасно — не знаю, почему комнаты для курения все еще существуют в наши дни. Худшая часть: МУРАВЬИ! В комнате кишели муравьи, живые и ползающие, даже забравшиеся на одну из кроватей (см. Прикрепленные изображения). Зарегистрировавшись и увидев это, мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они были крайне бесполезны и пренебрежительны, не предлагая никакой помощи или проживания — просто сказали, что мы можем поговорить с менеджером утром. Повсюду были пятна — кровати, постельное белье (см. Прикрепленное изображение), занавеска для душа, полы (некоторые из которых были похожи на кровь). Душ не был убран до нашей регистрации/после последних людей (см. Изображение прилагается). Если бы я не дожил до сих пор и смог получить возмещение, я бы никогда не остался здесь. Персонал — самые бесполезные люди, с которыми я когда-либо сталкивался, и, обсуждая проблемы с менеджером при выезде, он, похоже, не удивился, узнав, что в одной из его комнат было нашествие живых насекомых, не слушал и не принимал ответственности и хотел, чтобы я прекратил говорить о нашем плохом опыте, потому что знал, что другие люди меня слышат. Никакого возмещения или другой формы компенсации предложено не было, а номер был совсем не дешевым!

У меня были оговорки, и они перебронировали свои номера, не предложив никаких средств правовой защиты. Непрофессионально.

Комната чистая.
Кровати чистые.
В номере нет запаха и следов дыма.
Есть комната для некурящих и пахнет великолепно.
Постельное белье пахнет чистотой, оно чистое и без пятен.
Кондиционер дует холодом, воздух пахнет чистотой и отсутствием частиц пыли.
Персонал был очень полезным.
Цена была отличной.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Я был приятно удивлен чистотой этого отеля. Я не решался остаться там, но там было очень чисто, персонал был услужливым.

Мы были в затруднительном положении и должны были найти место для проживания, чистые номера и разумную цену, а также дать нам дополнительное время при выезде из-за проблем с транспортом.

Как говорится, «вы получаете то, за что платите, кто попробует эти комнаты». В них нет ничего особенного. 4 стены и кровать. Но по ценам на эти номера не стоит ожидать большего.

Положительно: "" Отрицательно: мне не понравилось то, что там написано, что разрешено проживание с домашними животными, но когда я сказал им, что у меня есть кошка, они отказались позволить мне остаться еще на один день. Даже там написано, что разрешено проживание с домашними животными. Отрицательное: ""

Я никогда не останавливался в более грязном месте, чем это. После того, как я уведомил руководство, что мои дети останутся со мной, они предоставили мне комнату для курения, о которой я не знал, пока не вошел в нее. Когда я открыл дверь, первым делом почувствовал неприятный запах сигарет, и тогда я понял, что это комната для курения. Счастливые дети, которые в то время еще учились в школе и не были со мной. После быстрого осмотра с женой мы начали замечать другие вещи, которые были антисанитарными для комнаты: дырки от сигарет на покрывалах, грязная крышка воздушного фильтра кондиционера и грязная гладильная доска без утюга, в чем смысл? иметь это. Затем я пошел в туалет, и там стало еще хуже, выключатель света выглядит так, будто его никто никогда не чистил и не протирал, пол в ванной был очень грязным, как будто я не знаю, что такое комета или аякс, на поручнях душевой стойки были грязные следы от пальцев на них и полотенцах, которые они туда положили, похоже, что кто-то использовал их, сложил и положил обратно, чтобы использовать снова. После того, как мы нашли все эти вещи, я начал фотографировать, чтобы показать руководству. Затем менеджер сказал, что номер совершенно новый и все такое. Он ничего не может сделать, а это, как вы знаете, большая нагрузка. Он сказал, что не может предоставить мне скидку или переселить меня в другую комнату, и что мне не нужно показывать ему фотографии комнаты и что мне не нужно публиковать отзывы об этой ситуации.

Позвольте мне начать с того, что этим местом управляет индийская семья, и я ничего не имею против иностранцев в США, но у них действительно есть отношение. Если у вас есть какие-либо жалобы, к ним относятся с пониманием: стоимость номера составляет более 100 долларов за ночь, и они ведут себя так, будто вы получаете номер бесплатно. Время выезда — 11 утра, и я был здесь несколько раз, потому что могу честно сказать, что номера внутри хорошие, но они звонят вам до 11 утра в 10:50 и сообщают мне, что время выезда — в 11 утра, что непрофессионально. В этой американской гостинице с лучшим соотношением цены и качества в Риальто у предгорий ужасное обслуживание клиентов, и если у вас много жалоб, они откажут вам в обслуживании вместо того, чтобы решить вашу проблему. Если вам нужен номер с профессиональным обслуживанием клиентов, я рекомендую гостиницу с лучшим соотношением цены и качества в Америке в Фонтане, недалеко от долины, это место заслуживает нулевых звезд.