Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Redlands 2*

Здравствуйте! Я остановилась в вашем отеле вместе с дочерью и пятилетним внуком. Этот отель заставил нас чувствовать себя в полной безопасности. Я вернулась из больницы с раной после пребывания в реанимации, и это место оказалось для меня очень комфортным. Мы чувствовали себя в полной безопасности, и я встретила здесь множество ваших замечательных сотрудников. Каждый человек был исключительно добр, особенно Рита. Она приходила и убирала наш номер каждый раз, она была очень гостеприимна, делала его безупречно чистым, говорила самые приятные вещи, у нее прекрасный характер, она очень общительная и профессиональная. Я просто хочу сказать, что это очень важно для меня, потому что сейчас мы живем не в доме, не в зоне комфорта, и она заставляет нас чувствовать себя здесь как дома. Мы здесь в безопасности. Она уберет ваш номер и сделает так, чтобы вы чувствовали себя в безопасности. У нее просто замечательный характер, и я считаю, что ее следует похвалить за это, потому что в мире не так много людей, особенно в сфере работы с людьми. У нее действительно изысканный вкус, и я благодарю вас за то, что вы ее наняли, и за то, как она помогла нашей семье почувствовать, что сейчас нет другого места для проживания, кроме этого отеля. Также я хотел бы отметить Клаудию, вашу администраторшу. Я много раз забывал, как пользоваться телевизором, а она без проблем объясняет мне это по телефону или даже приходит в мой номер, чтобы показать. Кто сейчас так делает? Это те вещи, которые меняют жизнь человека с ограниченными возможностями, который просто хочет смотреть то, что смотрел раньше, и даже не может управлять телевизором. Но Клаудия вносит личный вклад, говоря: «Я сейчас же приду, как только кто-то будет дежурить на моем участке», и она тут же появляется, и она делает это. Вот что действительно имеет значение, когда останавливаешься в месте, где хочешь чувствовать себя в безопасности, комфортно и уверенным, что все будет хорошо. Поэтому, если бы вы могли просто приехать и выразить благодарность этим двум женщинам и всем вашим сотрудницам, сказать им спасибо за то, что вы создаете комфортную, гостеприимную и заботливую атмосферу для наших гостей, это сделало бы мое пребывание здесь стоящим. Спасибо вам огромное. Лучшие в Америке, что вы действительно уделили время, побеседовали с этими женщинами и поняли, что представляет собой ваш отель и в чем должна заключаться их работа. Они понимают это, они делают это без ошибок. Спасибо вам огромное, искренне Лиза Кейси и Пол, мой пятилетний внук, а также наша собака Литтл Лоу, которая огромная собака. Спасибо вам огромное, лучшие в Америке. Мы всегда будем помнить вас. У нас здесь осталось еще около пяти дней, поэтому я просто хочу еще раз искренне поблагодарить вас, Лиза.