Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Sacramento Rancho Cordova 3*

Не могу рекомендовать этот отель. Я забронировала этот отель, потому что предполагалось, что в нем разрешено проживание с домашними животными. Плата за размещение с домашними животными составляет 100 долларов. Однако я заселилась около 8 вечера. Мы с мужем уехали из отеля около 8:10, потому что на тот вечер у нас были планы с друзьями и семьей, и мы не могли взять с собой собаку. Мне позвонили из отеля в 8:29, а затем еще раз в 8:52. Первый звонок я пропустила, потому что была с семьей, но на второй звонок я ответила. Человек на стойке регистрации не назвал своего имени, но сказал, что моя собака лает уже больше полутора часов, и у нее есть несколько жалоб на шум. Нас заселили не раньше, чем через час. Я объяснила ему это, а также то, что, как и большинство собак, моя собака будет лаять еще минут 10–15 после того, как мы уйдем, но если ее оставить одну, она сама затихнет. Однако если вы постучите в дверь или будете постоянно звонить в номер, она продолжит лаять. На стойке регистрации утверждали, что никто ничего такого не делал (откуда он узнает, что гости стучат в дверь? ), но он признался, что спустился на этаж и услышал лай собаки, и настоял, чтобы мы приехали и заставили мою собаку вести себя тише. Затем нам пришлось покинуть мероприятие, на которое мы приехали в город, чтобы забрать мою собаку из отеля. Когда мы приехали, на этаже было тихо, и моя собака не лаяла. У меня собака уже 12 лет, и ни в одном другом отеле, где я останавливался, не было такой проблемы. Если гость жалуется на шум, то вы, как отель, принимающий домашних животных, должны объяснить это и дать питомцу время привыкнуть к новой обстановке. Я объяснил это на стойке регистрации при выезде, но решения не предложили.
Номер был плохо убран. В душе было несколько волос.
Завтрак был посредственным.
Лично я бы больше здесь не остановился.