Отзыв об отеле Sandcastle Hotel on the Beach 3*

Я прочитала отзывы и не была готова к тому, что увидела. Этот отель — это исключительно место! Номера — полная грязь! С меня взяли 120 долларов за собаку и дали нам БЫВШУЮ в употреблении лежанку для животных. Я даже не хотела, чтобы моя собака касалась пола. Мне пришлось накрыть одеяло и стулья простынями, чтобы мы могли на них сидеть. Было видно, что ковер очень давно не пылесосили (пыль скопилась вдоль плинтусов и осталась от предыдущих гостей) и никогда не чистили. По всему ковру валялись засохшие собачьи экскременты и прочая грязь. Запятнанные шторы, стены и плинтусы. Я даже не буду говорить о том, что было на стенах за туалетом (см. Фотографии). Душ был отвратительным. Все в номере было отвратительным. У них есть заведение под названием The Deck, которое является полным бредом. Мы заказали крендель и газировку за 24 доллара. Когда они пришли, чтобы доставить заказ, мне сообщили, что у них закончился сырный соус для кренделя. Как можно подать крендель без сырного соуса и ничего не говорить, пока его не доставят?! Неудивительно, что чаевые автоматически включены в стоимость заказа, если бы это было не так, возможно, они бы больше заботились о клиентах. На следующий день мы пошли ужинать, я хотела вернуться в отель и съесть десерт у камина. Было 17:30, и висело объявление о том, что они закрываются раньше. Судя по отзывам, это тоже проблема. Кроме того, некоторые товары на витрине выглядели очень старыми. В следующий раз мы остановимся в соседнем отеле Vespera. Мне потребовалось несколько дней, чтобы постирать все сумки и вещи, которые я привезла с собой, из-за отвратительной грязи в этих номерах. Это не старый отель, и им должно быть стыдно за то, что они берут такие деньги. Вы, люди, могли бы работать намного лучше. Прекратите обдирать клиентов и давайте им то, за что они платят. Я знаю, что руководство отреагирует, как и на другие плохие отзывы, но они явно знают, что происходит, и не заинтересованы в решении проблем или уборке этого места. Меня тошнит!