Я останавливался в этом месте несколько раз, потому что там разрешено проживание с домашними животными. Это не идеально, но это нормально. Приемлемо, потому что расположение хорошее. Я не помню имени, но одна женщина была великолепна (не Энн, которая часто делает ошибки, или Эмбер, которой вообще не следует встречаться с клиентами). Эмбер — менеджер, она любит рассказывать о своей долгосрочной работе в этом отеле и ведет себя так, будто она богиня этого места. И это нормально, у каждого свой способ самоутверждения. Проблема в том, как она разговаривает. В целом с ней все ок. Ей не обязательно любить своих клиентов, но, учитывая, что она работает с клиентами, она должна быть профессионалом.
Я планировал посетить Перрис в декабре. Я забронировал номер по телефону. Мне сказали: «Все готово, увидимся». Мои планы изменились, и мне пришлось отменить. Когда я позвонил, мне сказали, что на мое имя нет брони. Ну, ладно.
Я планирую посетить Перрис в феврале. Я забронировал номер на определенные даты в связи с конкретным событием. Когда мое участие в мероприятии было подтверждено, я позвонил во второй раз, чтобы еще раз проверить, что бронирование было на месте. Эмбер взяла трубку. Она сказала, что на мое имя не было резервации. Она еще раз взяла мою информацию, подтвердила, что помнит меня, и спросила, приду ли я снова со своим щенком. Затем я услышал знаменитое «все готово, увидимся».
Сегодня я начал беспокоиться по поводу своей февральской поездки и истории бронирований, которые были сделаны по телефону и впоследствии не были в системе. Я позвонил и снова поговорил с Эмбер. Либо у нее был плохой день, либо она ненавидит свою работу, но вела себя оскорбительно, грубо, некомпетентно и агрессивно. Надеюсь, телефонные звонки записываются. Она не только сказала, что никаких оговорок нет, но и сказала, что общается со многими людьми и не помнит всех (и это нормально). Она несколько раз посмеялась надо мной и назвала меня грубым, когда я просто пытался понять, что происходит. Я не являюсь сотрудником отеля, не имею доступа к системе отеля и не знаю, как она работает. Я пытался защитить себя. Судя по всему, термин «сотрудник отеля» ее задел. Ну, может быть, ей говорят, что другого профессионального звания у нее нет, я не знаю, что еще думать и как объяснить ее поведение. На мой взгляд, работник отеля такой же уважительный и трудолюбивый человек, как и любой другой человек с любым званием. …. В любом случае, Эмбер не понравился мой комментарий о том, что, должно быть, она/отель допустили ошибку. Она атаковала вопросами, получал ли я когда-нибудь подтверждение по электронной почте. Что ж, подтверждение по электронной почте не было отправлено; Не помню, чтобы кто-нибудь просил адрес электронной почты. Может да, не помню, по телефону не бронирую, не имею возможности узнать, как у них система работает. В идеальном мире, учитывая, что я останавливался у них несколько раз, у них, вероятно, есть эта информация. Она сказала: «Нет электронной почты, нет подтверждения и бронирования». Тогда мне интересно, почему вы приняли бронирование по телефону и подтвердили, что все готово? Я все пытался понять, что происходит и почему она так разозлилась, она повысила голос и сказала, что я должен ответить на ее прямые вопросы (она иногда работает офицером/командиром где-нибудь еще? ). Она сказала, что если я хочу остаться там и быть принятым (по сути, не запрещенным), мне нужно быть вежливым и отвечать на ее вопросы, а не задавать свои. Когда я дважды сказал ей, что мой адрес электронной почты — «hotmail. Com», она спросила, был ли это «yahoo. Com». Она продолжала говорить, что я груб, хотя я едва мог говорить и понимать, что происходит. Затем она фальшиво поблагодарила меня за звонок и повесила трубку. Как будто меня там не было. Я не клиент. Я никто, и именно мне действительно нужно остаться в этом месте. Странно.
Эмбер не должна там работать. Не уверен, безопасно ли идти туда с ребенком или домашним животным или без него, когда сотрудник такой агрессивный и нестабильный. Очень разочарован. Я не ожидал такого от этого места и от нее. Судя по всему, комментарий ниже о том, что она мила только с мужчинами, является реальным фактом. Я рад, что я не единственный, кто считает ее мега грубой и подлой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я планировал посетить Перрис в декабре. Я забронировал номер по телефону. Мне сказали: «Все готово, увидимся». Мои планы изменились, и мне пришлось отменить. Когда я позвонил, мне сказали, что на мое имя нет брони. Ну, ладно.
Я планирую посетить Перрис в феврале. Я забронировал номер на определенные даты в связи с конкретным событием. Когда мое участие в мероприятии было подтверждено, я позвонил во второй раз, чтобы еще раз проверить, что бронирование было на месте. Эмбер взяла трубку. Она сказала, что на мое имя не было резервации. Она еще раз взяла мою информацию, подтвердила, что помнит меня, и спросила, приду ли я снова со своим щенком. Затем я услышал знаменитое «все готово, увидимся».
Сегодня я начал беспокоиться по поводу своей февральской поездки и истории бронирований, которые были сделаны по телефону и впоследствии не были в системе. Я позвонил и снова поговорил с Эмбер. Либо у нее был плохой день, либо она ненавидит свою работу, но вела себя оскорбительно, грубо, некомпетентно и агрессивно. Надеюсь, телефонные звонки записываются. Она не только сказала, что никаких оговорок нет, но и сказала, что общается со многими людьми и не помнит всех (и это нормально). Она несколько раз посмеялась надо мной и назвала меня грубым, когда я просто пытался понять, что происходит. Я не являюсь сотрудником отеля, не имею доступа к системе отеля и не знаю, как она работает. Я пытался защитить себя. Судя по всему, термин «сотрудник отеля» ее задел. Ну, может быть, ей говорят, что другого профессионального звания у нее нет, я не знаю, что еще думать и как объяснить ее поведение. На мой взгляд, работник отеля такой же уважительный и трудолюбивый человек, как и любой другой человек с любым званием. …. В любом случае, Эмбер не понравился мой комментарий о том, что, должно быть, она/отель допустили ошибку. Она атаковала вопросами, получал ли я когда-нибудь подтверждение по электронной почте. Что ж, подтверждение по электронной почте не было отправлено; Не помню, чтобы кто-нибудь просил адрес электронной почты. Может да, не помню, по телефону не бронирую, не имею возможности узнать, как у них система работает. В идеальном мире, учитывая, что я останавливался у них несколько раз, у них, вероятно, есть эта информация. Она сказала: «Нет электронной почты, нет подтверждения и бронирования». Тогда мне интересно, почему вы приняли бронирование по телефону и подтвердили, что все готово? Я все пытался понять, что происходит и почему она так разозлилась, она повысила голос и сказала, что я должен ответить на ее прямые вопросы (она иногда работает офицером/командиром где-нибудь еще? ). Она сказала, что если я хочу остаться там и быть принятым (по сути, не запрещенным), мне нужно быть вежливым и отвечать на ее вопросы, а не задавать свои. Когда я дважды сказал ей, что мой адрес электронной почты — «hotmail. Com», она спросила, был ли это «yahoo. Com». Она продолжала говорить, что я груб, хотя я едва мог говорить и понимать, что происходит. Затем она фальшиво поблагодарила меня за звонок и повесила трубку. Как будто меня там не было. Я не клиент. Я никто, и именно мне действительно нужно остаться в этом месте. Странно.
Эмбер не должна там работать. Не уверен, безопасно ли идти туда с ребенком или домашним животным или без него, когда сотрудник такой агрессивный и нестабильный. Очень разочарован. Я не ожидал такого от этого места и от нее. Судя по всему, комментарий ниже о том, что она мила только с мужчинами, является реальным фактом. Я рад, что я не единственный, кто считает ее мега грубой и подлой.