Отзыв об отеле Bellasera Hotel & Suites Paso Robles, Tapestry by Hilton 4*

Alex

2/10
EnglishРусский
Худший опыт проживания в отеле за мои 36 лет на этой земле.
Номер, который мы забронировали, оказался не тем, который нам дали.
При регистрации мы обнаруживаем, что большая гидромассажная ванна в номере (основная причина, по которой мы ее забронировали) была заменена во время ремонта ванной на одного человека. Отель не обновил ни одну из фотографий этого «недавно отремонтированного» отеля.
Над нашей ванной произошла большая протечка, исходящая из ванны в комнате над нашей. На стойке регистрации нам сказали, что единственный вариант — переместить комнаты в другую планировку, в которой также есть ванна, но затем попросили нас не пользоваться ванной на время пребывания, потому что, очевидно, все они протекают. Другой наш вариант — отправиться в соседний отель менее высокого качества.
Этот отель даже не должен быть открыт в его нынешнем состоянии. Это должна была быть самая дешевая и быстрая реконструкция, которую они могли сделать. Взимать более 300 долларов за ночь — это смешно.
На территории нет ни ресторана, ни бассейна, ни гидромассажной ванны. Ни в одной из комнат больше нет гидромассажных ванн. В нашей комнате не было телефона. В раковине в ванной не было слива.
То, что должно было стать романтическим уик-эндом в честь Дня святого Валентина, превратилось в 2–3 часа стресса и общения на стойке регистрации, прежде чем мы потребовали полный возврат средств и просто поехали домой.
На стойке регистрации нам предложили скидку 40% на наше пребывание, но даже за такую ​​цену этот отель того не стоит. Надеюсь, они смогут действовать сообща, но на данный момент я бы держался подальше.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.