Hotel Siri Downtown - Paso Robles

Примерно 230 долларов за одну ночь в двухместном номере на выходные в честь Дня матери. Честно говоря, у меня не очень большой опыт в отелях, но для отдыха на выходные после поездки на винодельню этот отель идеально подойдет. Простой и уютный. Если вы хотите заселиться раньше или позже, персонал сделает все возможное, чтобы удовлетворить вашу просьбу, что очень приятно.

Это место – сущий ад. Ночной менеджер, с которым я разговаривала ДО приезда в отель, подтвердил мою бронь. Но когда мы приехали, он показал мне список имен, якобы содержащий список всех гостей (полное нарушение конфиденциальности), и попросил найти мое имя. Я сказала, что мы только что разговаривали, и вместо этого показала ему свою бронь. Вместо того чтобы подтвердить мою бронь, он сердито провел ключом по столу и назвал номер нашей комнаты. Я была ошеломлена, он даже не спросил, сколько ключей, и ключ уже был запрограммирован с нашим номером комнаты, так что он явно нас ждал.
Мы добрались до номера, который пах сигаретным дымом, и примерно через час я позвонила, чтобы пожаловаться на запах и спросить, почему он делает вид, что у нас нет брони. Он накричал на меня и наконец повесил трубку. Я почувствовала себя в опасности, поэтому мы покинули отель и заселились в другое место.
Я сердито перезвонила ему, требуя возврата денег. Он был совершенно груб и неприятен. Он представился как "Джо", а его менеджер — "Фрэнк".
Не ходите сюда, или, по крайней мере, если вам это абсолютно необходимо, не регистрируйтесь последними. Создалось впечатление, что это просто вымогательство.

Завтрак вам не подадут.
Номер был чистым. Мы попали туда во время сильных морозов, и комнате потребовалась минута, чтобы прогреться, но я сомневаюсь, что это обычная проблема там.
Постарайтесь не брать номер 208. Он находится прямо рядом с дверью на улицу, которая захлопывается, когда кто-то уходит рано утром.

Я дважды пыталась остановиться в этом отеле. В первый раз ковер пах так, будто его сначала намочили, а потом высушили. Я подумала, что это из-за чистки ковров. Но это оказалось не так. Причина была в засоренном сливе в душевой кабине, из-за чего вода залила ковер. Во второй раз розетки в номере не работали. Это касалось холодильника, телевизора, микроволновки, ламп и даже зарядки телефона. Проще говоря — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ здесь. Поезжайте в отель La Quinta, который находится неподалеку. Он намного лучше во всех отношениях.

За день до поездки я отравился. Позвонил, чтобы сообщить им, как перенести или отменить поездку. Сказали перезвонить на следующий день, чтобы поговорить с менеджером. Позвонил, сказали, что менеджер приедет через несколько часов. Перезвонил – то же самое. Перезвонил – говорят, что приедут в понедельник. Перезвонил – говорят, что с менеджером связаться невозможно, но он обязательно свяжется со мной.
Жду неделю – ничего.
Перезвонил – та же история.
Этот отель и руководство – отстой.

Менеджер невероятно любезен, отзывчив и профессионален. Заселение прошло быстро, номер очень хороший, а цена вполне разумная. Если нам снова понадобится отель в Пасо, мы обязательно остановимся здесь!

Я остановился в отеле Siri прошлой ночью. Когда мой Uber высадил меня у отеля, я обнаружил, что мой ключ от номера остался в номере. Я подошел к стойке регистрации, чтобы получить новый ключ от номера, но дверь была заперта. Затем я позвонил в дверь несколько раз, постучал в дверь и начал звонить по номеру телефона ночного менеджера. Я звонил четыре часа подряд, пока кто-то не поднял трубку и не встретил меня на стойке регистрации, чтобы сделать мне новый ключ от номера. Я поднялся в номер, принял душ и ушел через пару часов. Перед тем, как уйти, я подошел к стойке регистрации и спросил у того же человека, который сделал мне ключ от номера, как я могу получить возврат за проживание, и мне сказали, что мне нужно будет оформить возврат через American Express business travel. American Express звонит в отель, и этот человек отрицает мой возврат, говоря, что номер был забронирован. Это ужасное обслуживание клиентов, и я никогда не рекомендую останавливаться в этом отеле!

Я был удивлён, что отель оказался таким хорошим. Он старый, но чистый. Нам достался номер с балконом. Сотрудник, который нас регистрировал, был очень любезен. Если вы ищете отель недалеко от центра города, обратите внимание на этот. До центра города идти далековато, но до магазинов всего 5 минут езды. Цена была приемлемой. В нашем номере также были мини-холодильник, микроволновка и фен. Много места для двоих.

У нас было два номера на четверых. Номер с двумя двуспальными кроватями был просторным, оба чистыми. Только в одном номере была дополнительная туалетная бумага, полотенца в обоих номерах были явно очень старые, с потёртыми краями. Нас не предупредили, что нужно обратиться на стойку регистрации, чтобы убрать номер. В номере также не было никаких объявлений! Если бы я увидел эти объявления, у меня бы не было таких ожиданий, и всё было бы хорошо. Обслуживание клиентов было никаким: на стойке регистрации никого не было, и никто не извинился за то, что наш ключ работал только один день, просто перекладывание вины.

Плюсы: Очень чистый, хороший отель прямо рядом с выставочным центром Mid State Fair! У нас был номер с балконом, и он был великолепен. И персонал отеля был просто потрясающим!

Не останавливайтесь здесь. Я всё ещё пытаюсь отменить бронь в этом отеле, в который я не заселился. Сотрудник позвонил мне за несколько часов до заезда и сказал, что мне нужно принести 200 долларов наличными в качестве залога. Это много для залога, но, что ещё важнее, залог не должен быть наличными. В описании отеля указано, что отель не принимает наличные. С меня не спрашивали наличные, пока не стало слишком поздно отменять бронь и искать другой отель. После этого я заподозрил неладное и не захотел оставлять свою кредитную карту в этом отеле, поэтому позвонил на Hotels. Com и попросил сменить отель. Несмотря на то, что я полностью оплатил бронирование при бронировании, Hotels. Com до сих пор не вернул мне деньги. Несколько сотрудников отеля дали мне от ворот поворот, обещая, что всё будет сделано, как только менеджер отеля ответит на их звонки. Менеджер не брал трубку. Тем временем мне пришлось забронировать второй номер, чтобы нам с друзьями было где остановиться, так как мы уже были в пути. Нам ехать туда 6 часов. Я начал это в пятницу, а уже вторник. Проблема до сих пор не решена. Это портит мне отпуск и кредитную историю.

Останавливались только на ОДНУ ночь, в соседнем номере случилась драка около 1:30 ночи… Я собирался позвонить в 911, … но подумал, что с камерой видеонаблюдения. Персонал отеля разберется с этим! Спустился в 8:00 утра, парень на стойке регистрации понятия не имел, что произошло, и был таким невежественным. Очень непрофессионально и отвратительно… похоже, он был несчастен и ему было все равно. Похоже, что этим отелем управляет семья или какие-то необразованные клоуны…

Я редко оставляю отзывы, и когда я это делаю, то обычно для того, чтобы подчеркнуть отличное обслуживание. К сожалению, это было исключением. Когда я вернулся в 11:30, на стойке регистрации не было персонала. Несмотря на то, что я звонил в звонок и звонил по указанным номерам, я не получил ответа. Прождав 10 минут, я постучал в окно, чтобы привлечь чье-то внимание. Менеджер наконец появился, но вместо того, чтобы помочь, они стали враждебными и даже вызвали полицию.
Что еще хуже, лифт не работал, кондиционер еле работал, и я стал свидетелем того, как менеджер ругал сотрудника. Когда я попытался поговорить с ним, он, казалось, больше заботился о деталях своего Black Explorer, чем о решении проблем гостей. В целом, этот опыт был разочаровывающим. Никогда не порекомендую этот объект размещения никому и не остановлюсь там снова. Не бронируйте здесь…!

Я даю двухзвездочный обзор просто на основании менеджера и его «практики» требования «залога наличными».
Я зарегистрировался, и сотрудник стойки регистрации сказал: «Мне просто нужно 200 долларов в качестве залога». Я был сбит с толку, когда забронировал номер на Hotels. Com и внес предоплату. Я сказал: «Вы имеете в виду, как удерживать с моей карты плату на случай непредвиденных расходов? » Она сказала: «Нет, залог в размере 200 долларов за любой ущерб». Я сразу сказал «нет» и потребовал менеджера. Он пришел и заявил, что это «стандартная практика», а я назвал это чушью. Он утверждал, что люди выписываются, а затем карты ненадежны для оплаты.
Я езжу в Пасо 2-3 раза в год. Я НИКОГДА в жизни не сталкивался с такой практикой внесения депозита НАЛИЧНЫМИ в 200 долларов. Я останавливался в Adelaide Inn, The Holiday Inn, La Quinta, Black Oaks Best Western и небольшом придорожном мотеле на Спринг-стрит. Менеджер явно что-то задумал.
В конце концов он «отказался» от платы, но я разозлился. В моем бронировании НИЧЕГО не упоминалось об этом. К тому же я забеспокоился, что он будет утверждать, что я повредил комнату, хотя я этого не делал. На всякий случай сделал фото до и после.
Это позор, потому что моя комната была красивой, чистой, а другие сотрудники были дружелюбными. Цена (без залога за мусор) была очень разумной.

Я крайне разочарован этим отелем, особенно учитывая сумму, которую мы заплатили за 1 номер. Удобства — самый минимум для отеля этой ценовой категории. Завтрака не было, тренажерный зал просто смехотворный, и когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Сайт обещает гораздо больше, чем предлагается на самом деле. Единственный плюс — номер чистый.

Мне пришлось отменить бронирование из-за семейных обстоятельств, и я хотел перебронировать его на другое время. Стойка регистрации не помогла мне перебронировать номер на будущее и не позволила мне получить возмещение. Я чувствовал себя застрявшим в и без того ужасных обстоятельствах. Когда я звонил на будущие свидания, сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно грубы, повышали голос и отказывались помочь понять мою ситуацию. К сожалению, один из самых разочаровывающих впечатлений от клиентов.

Не самое удачное здание, расположенное в унылом месте за пришедшим в упадок Rite Aid, с абсолютно смертоносным въездом в отель с ограниченной обзорностью поворота главной артерии (24-я улица) рядом с домом 101. Плотное, постоянное движение за дверью, никаких удобств и шаги с крупного автомобильного перекрестка. И обслуживание было не очень хорошим. Я не был дружелюбным и, похоже, не был заинтересован в том, чтобы меня любезно приняли, когда я спросил, есть ли свободный номер на втором этаже вместо моего номера на первом этаже с видом на парковочное место в пустом отеле в середине недели. Оставайся где-нибудь в другом месте.