Отзыв об отеле Creekside Inn of Paso Robles 3*

Я редко пишу отзывы, но наше двухдневное пребывание в Creekside Inn в Пасо-Роблес было настолько разочаровывающим, что это было похоже на социальную рекламу.
Мы забронировали номер с обещанным камином — одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель для празднования Дня благодарения, — но обнаружили, что он не работает. Кондиционер тоже. Примерно половина розеток в номере была неисправна, из-за чего такие простые вещи, как зарядка телефона, превращались в поиск сокровищ. Терраса? Тоже не работала.
В ванной комнате не было никаких удобств. Не было даже коробки салфеток или ватной палочки. За ту цену, которую мы заплатили, это было похоже не на «бутик-отель», а скорее на вопрос: «Мы случайно не забрели в кладовку? »
Попытки дозвониться до кого-нибудь за помощью оказались бесполезными. Звонки, сообщения — ничего. Сложно передать, как это раздражает — иметь целый каскад проблем и не получать никакой поддержки от персонала. Да, это были выходные, посвящённые Дню благодарения, но именно поэтому надёжность и обслуживание были ещё важнее. Вместо этого мы остались в обшарпанном номере без какой-либо помощи.
У Creekside Inn есть потенциал, учитывая его расположение, но впечатления, которые мы получили, были далеко не самыми лучшими, особенно для отдыха. Я искренне надеюсь, что руководство вложится в ремонт, улучшение удобств и, прежде всего, базового обслуживания клиентов, потому что сейчас это место купается в очаровании, которое просто не может обеспечить.