Избегайте люксов This Homewood – грязный, обшарпанный и грубый персонал.
***обновление: ни одна из стиральных и сушильных машин не работает, так что удачи в стирке. Нас отправили в соседний отель «Хилтон», где есть только одна стиральная машина и сушилка. Это место настоящая шутка***
Это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. По прибытии комната была отвратительной: диван был покрыт большими видимыми пятнами, а ковер был грязным от волос и мусора. Мы сами пропылесосили его и собрали пугающее количество грязи, доказав, что его не почистили должным образом.
Мини-кухня разваливалась, с поврежденными шкафами, крошечной раковиной и бесполезным краном. Посудомоечная машина не мыла посуду, и, несмотря на то, что ее «починили» специалисты, она все равно не работала. Хуже того, на нем была наклейка, на которой ложно утверждалось, что посуда чистая.
Ванная была кошмаром: ванна и раковина не сливали воду, и нам приходилось стоять в грязной воде во время принятия душа. Техническое обслуживание пришлось проводить дважды, чтобы устранить основные проблемы.
В довершение всего, персонал был невероятно груб. После того, как мы положили грязное постельное белье в коридор для уборки, мы столкнулись с агрессивным противодействием двух сотрудников и менеджера. Вместо вежливого объяснения нас за это отругали, несмотря на то, что ко всему постельному белью следует относиться как к антисанитарному.
Также в лифтах есть граффити.
Все здание находится в аварийном состоянии: все абажуры в коридорах сломаны, а ковер в коридоре поднимается, создавая серьезную опасность споткнуться. Понятно, что руководство это не волнует.
И что самое худшее? Руководство ничего не сделало для решения этих проблем. Никаких извинений, никаких усилий, чтобы все исправить. Мне пришлось подать официальную жалобу в корпорацию Hilton, чтобы получить какой-либо ответ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
***обновление: ни одна из стиральных и сушильных машин не работает, так что удачи в стирке. Нас отправили в соседний отель «Хилтон», где есть только одна стиральная машина и сушилка. Это место настоящая шутка***
Это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. По прибытии комната была отвратительной: диван был покрыт большими видимыми пятнами, а ковер был грязным от волос и мусора. Мы сами пропылесосили его и собрали пугающее количество грязи, доказав, что его не почистили должным образом.
Мини-кухня разваливалась, с поврежденными шкафами, крошечной раковиной и бесполезным краном. Посудомоечная машина не мыла посуду, и, несмотря на то, что ее «починили» специалисты, она все равно не работала. Хуже того, на нем была наклейка, на которой ложно утверждалось, что посуда чистая.
Ванная была кошмаром: ванна и раковина не сливали воду, и нам приходилось стоять в грязной воде во время принятия душа. Техническое обслуживание пришлось проводить дважды, чтобы устранить основные проблемы.
В довершение всего, персонал был невероятно груб. После того, как мы положили грязное постельное белье в коридор для уборки, мы столкнулись с агрессивным противодействием двух сотрудников и менеджера. Вместо вежливого объяснения нас за это отругали, несмотря на то, что ко всему постельному белью следует относиться как к антисанитарному.
Также в лифтах есть граффити.
Все здание находится в аварийном состоянии: все абажуры в коридорах сломаны, а ковер в коридоре поднимается, создавая серьезную опасность споткнуться. Понятно, что руководство это не волнует.
И что самое худшее? Руководство ничего не сделало для решения этих проблем. Никаких извинений, никаких усилий, чтобы все исправить. Мне пришлось подать официальную жалобу в корпорацию Hilton, чтобы получить какой-либо ответ.