Это было наше второе пребывание в этом отеле Holiday Inn в Онтарио, штат Калифорния, и, к сожалению, это снова было разочарованием.
Во время нашего первого визита мы почти не спали из-за того, что датчик дыма срабатывал случайным образом в течение ночи, и приходилось несколько раз вызывать ремонтную бригаду. Мы решили дать отелю еще один шанс в этой поездке, так как путешествовали с дочерьми и по работе, и на отдыхе.
Мы забронировали двухместный номер, и по прибытии нам сказали, что нас «повысят» до люкса. Однако, когда мы вошли в номер, оказалось, что это номер для людей с ограниченными возможностями, а не люкс. К сожалению, в этом номере было несколько проблем. Туалет засорялся каждый раз, когда им пользовались, даже просто для мочи, а сиденье было сломано — оно скользило и вращалось таким образом, что могло даже защемить кожу. Душ казался неустойчивым, как будто вот-вот сломается, и сильно протекал. Вдобавок ко всему, подушки имели заметный запах мочи.
Мы спустились вниз, чтобы попросить другой номер, и персонал нас переселил. Второй номер был меньше, но в целом лучше. Тем не менее, в нем тоже были проблемы — пульт от телевизора не работал, пока мы сами не заменили батарейки, кондиционер работал очень слабо, а дверь в ванную не запиралась, что далеко не идеально, когда путешествуешь с детьми.
Мы очень хотели, чтобы это пребывание было лучше, чем первое, но в целом оно снова разочаровало. Надеюсь, руководство отнесется к этим замечаниям серьезно и в будущем решит проблемы с техническим обслуживанием и чистотой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего первого визита мы почти не спали из-за того, что датчик дыма срабатывал случайным образом в течение ночи, и приходилось несколько раз вызывать ремонтную бригаду. Мы решили дать отелю еще один шанс в этой поездке, так как путешествовали с дочерьми и по работе, и на отдыхе.
Мы забронировали двухместный номер, и по прибытии нам сказали, что нас «повысят» до люкса. Однако, когда мы вошли в номер, оказалось, что это номер для людей с ограниченными возможностями, а не люкс. К сожалению, в этом номере было несколько проблем. Туалет засорялся каждый раз, когда им пользовались, даже просто для мочи, а сиденье было сломано — оно скользило и вращалось таким образом, что могло даже защемить кожу. Душ казался неустойчивым, как будто вот-вот сломается, и сильно протекал. Вдобавок ко всему, подушки имели заметный запах мочи.
Мы спустились вниз, чтобы попросить другой номер, и персонал нас переселил. Второй номер был меньше, но в целом лучше. Тем не менее, в нем тоже были проблемы — пульт от телевизора не работал, пока мы сами не заменили батарейки, кондиционер работал очень слабо, а дверь в ванную не запиралась, что далеко не идеально, когда путешествуешь с детьми.
Мы очень хотели, чтобы это пребывание было лучше, чем первое, но в целом оно снова разочаровало. Надеюсь, руководство отнесется к этим замечаниям серьезно и в будущем решит проблемы с техническим обслуживанием и чистотой.