Недавно я остановился в этом отеле Delta, воспользовавшись положительным опытом проживания в других отелях Delta и отдав должное удобству ресторана и кофейни на территории. К сожалению, расположение отеля не соответствовало моим ожиданиям от бренда.
Сам номер был вполне приличным, но заметно менее изысканным по сравнению с другими отелями Delta, в которых я останавливался. Примерно через два дня после моего пребывания я неожиданно не смог списать оплату покупок со своего номера. Сначала я подумал, что это техническая проблема, но позже от сотрудника я узнал, что в отеле отключили списание средств с номера из-за съезда медсестёр, где у некоторых гостей не было карточек. Об этом изменении правил меня так и не уведомили, и когда я обратился к руководству, я получил пренебрежительный ответ без каких-либо предложений по решению проблемы.
Кроме того, я обычно использую табличку «Не беспокоить», чтобы обеспечить конфиденциальность и защитить свои личные вещи, включая дорогой ноутбук. Несмотря на это, я вернулся и обнаружил записку, оставленную в двери, в которой говорилось, что персонал намеревался войти, несмотря на табличку. Это пассивно-агрессивный жест, который показался мне непрофессиональным и навязчивым.
Что ещё хуже, кондиционер в моём номере работал постоянно, но так и не охладил помещение эффективно, независимо от установленной температуры. Из-за этого в номере было некомфортно на протяжении всего пребывания, особенно в тёплое время суток.
При выезде сотрудники стойки регистрации были безразличны и невнимательны, что соответствовало тому отсутствию внимания, которое я испытывал на протяжении всего моего пребывания.
С учётом большого количества отелей Marriott в этом районе, я бы рекомендовал выбрать другой отель. К сожалению, после этого пребывания я полностью пересмотрел своё отношение к Delta Hotels как к бренду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был вполне приличным, но заметно менее изысканным по сравнению с другими отелями Delta, в которых я останавливался. Примерно через два дня после моего пребывания я неожиданно не смог списать оплату покупок со своего номера. Сначала я подумал, что это техническая проблема, но позже от сотрудника я узнал, что в отеле отключили списание средств с номера из-за съезда медсестёр, где у некоторых гостей не было карточек. Об этом изменении правил меня так и не уведомили, и когда я обратился к руководству, я получил пренебрежительный ответ без каких-либо предложений по решению проблемы.
Кроме того, я обычно использую табличку «Не беспокоить», чтобы обеспечить конфиденциальность и защитить свои личные вещи, включая дорогой ноутбук. Несмотря на это, я вернулся и обнаружил записку, оставленную в двери, в которой говорилось, что персонал намеревался войти, несмотря на табличку. Это пассивно-агрессивный жест, который показался мне непрофессиональным и навязчивым.
Что ещё хуже, кондиционер в моём номере работал постоянно, но так и не охладил помещение эффективно, независимо от установленной температуры. Из-за этого в номере было некомфортно на протяжении всего пребывания, особенно в тёплое время суток.
При выезде сотрудники стойки регистрации были безразличны и невнимательны, что соответствовало тому отсутствию внимания, которое я испытывал на протяжении всего моего пребывания.
С учётом большого количества отелей Marriott в этом районе, я бы рекомендовал выбрать другой отель. К сожалению, после этого пребывания я полностью пересмотрел своё отношение к Delta Hotels как к бренду.