Pepper Tree Inn Tahoe City

Уютный номер со всем необходимым и видом на озеро, расположенный на верхних этажах. Я несколько раз пыталась позвонить в апреле, но никто не отвечал. Однако, когда я оставила сообщение с просьбой перенести даты, мне пришло ответное сообщение, что они постараются это сделать. Я благодарна сотруднице на ресепшене за то, что она смогла перенести дату на один день, чтобы я могла провести больше времени в Тахо-Сити!

На прошлой неделе произошла путаница с нашим бронированием, и мы приехали не в тот день. Персонал смог перенести наше бронирование на эту неделю, за что мы им очень благодарны. Номера кажутся нормальными, здание немного устаревшее, но это неважно. Микроволновая печь, холодильник, смарт-телевизор и две двуспальные кровати в непосредственной близости от склонов.

Фантастический отель с прекрасным видом и по разумной цене! Персонал невероятно отзывчив и готов сделать все возможное, когда это необходимо. У меня возникла небольшая проблема с неработающей картой доступа, и ночной персонал с готовностью впустил и выпустил меня без жалоб. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Дешевый мотель. Немного грязновато. На вентиляторе было много пыли, поэтому пользоваться им было неудобно, а на стене в ванной комнате были пятна. В нашем номере работала только одна розетка. Кровати очень неудобные (тонкие пружинистые матрасы), и мы с мамой просыпались с болью в спине. Мотель расположен в хорошем месте, в пешей доступности от магазинов, ресторанов и озера, и когда мы здесь останавливались, было тихо. На одну ночь этого вполне достаточно, но не думаю, что я бы остановился здесь снова.

Девушка в офисе могла бы использовать некоторые навыки обслуживания клиентов. Она была очень груба и пренебрежительна со всеми, кто ждал регистрации. Хлопала табличками по стойке, указывающими на четыре часа. Через некоторое время она наконец успокоилась и стала немного скромнее. Но серьезно ей нужно успокоиться и не быть грубой, особенно с пожилыми людьми. Ее больше беспокоит то, что машина была немного наклонена на парковке, чем то, что там было много клиентов, которые хотели зарегистрироваться. И снова через некоторое время она успокоилась и смирилась. К тому же, вероятно, это хорошая идея, чтобы офис был открыт в течение дня, очень неприятно быть гостем, приехать на территорию и не иметь возможности поговорить ни с кем до 15:00. Не лучший способ вести бизнес. Определенно не остановлюсь здесь, когда вернусь. Нет бассейна, как рекламировалось, нет бизнес-центра, как рекламировалось. Очевидно, что леди живет там в номере 108, а ее семья с детьми и собаками живут через две двери от нее.

СНЕСИТЕ ЭТО! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ВНИМАНИЕ!
Пребывание в вашем отеле стало одним из самых разочаровывающих впечатлений за всю мою поездку. Отсутствие заботы, комфорта и профессионализма просто ошеломляло. Я никому не рекомендую ваш отель и точно никогда сюда не вернусь.
Ваш отель превратил то, что должно было быть приятным отдыхом, в настоящее испытание. Пренебрежение, низкий уровень обслуживания и полное отсутствие гостеприимства просто поражают. Я бы никому из своих близких не рекомендовал останавливаться там, и можете быть уверены, я больше никогда не совершу этой ошибки.

Ужасное обслуживание, номера не были убраны. Странное обслуживание клиентов. Кровати и подушки были грязными и неудобными.
Моя первая встреча была на стойке регистрации. Я попросил шампунь, и он согласился его принести, но вместо этого вернулся с лосьоном. Парень был пухлым, с лёгкой бородкой, то ли белым, то ли латиноамериканцем.
Вторая встреча была на выезде. Я попросил о позднем выезде, но он отказался, и это было нормально. Я сказал ему, что выезжаю через 20-25 минут. Когда я вернулся около 11:45-11:50, чтобы выписаться, его на стойке не было. На табличке было написано, что он вернётся около полудня к обеду. Он вернулся только около 12:30, выгуливая собаку. Увидев, что мы ждём, он спросил: «Вы ждали? » Я сказал ему, что да, мы ждали 40 минут (я даже не кричал). Я просто ответил на его вопрос. Затем он резко ответил: «Не заводи меня и не веди себя высокомерно». Я ответил ему: «Какое высокомерие? Я просто отвечаю на твой вопрос».
Это был один из самых грубых случаев, с которыми я когда-либо сталкивался в отелях. Сотрудник был белым мужчиной лет тридцати с бородой. Избегайте этого места любой ценой.

Я крайне разочарован обслуживанием клиентов в этом отеле. Я выехал сегодня утром и, к сожалению, забыл свои Apple Watch. Несмотря на многочисленные попытки связаться с стойкой регистрации по телефону и электронной почте, я не получил абсолютно никакого ответа. Непрофессионализм и недостаточная поддержка после выезда неприемлемы. Я больше сюда не вернусь и не могу рекомендовать этот отель. До сих пор не понимаю, почему никто не берёт трубку? Это отель или что?
А мои Apple Watch всё ещё в номере отеля. Номер не очень большой, но они постоянно говорят, что их не видно? Невероятно.

Это совершенно не стоит своих денег. Я чувствую себя обманутым, так как при бронировании мне дали ложную рекламу, где указывался бассейн и гораздо более хороший мотель. Он такой старый и обшарпанный, а в бассейне грязь. В номерах также нет кондиционера. За цену почти 200 долларов за ночь он просто обязан быть. Можно было оставить окна открытыми, но из-за открытого окна было сложно спокойно выспаться из-за шума на улице. Я приехал в этот отпуск, чтобы расслабиться, и в этом месте я этого не почувствовал. Кроме того, здесь не подают завтрак. Я поставил им 4 звезды за обслуживание, потому что девушка на стойке регистрации была очень любезной и отзывчивой — я знаю, что качество и цены — не её вина. Кроме того, отель расположен в приличном месте, прямо рядом с пляжем. Но в целом — это был полный обман, и я больше никогда не буду бронировать здесь.

Я приезжаю сюда уже больше 10 лет. Нам очень нравится это место, но этот раз, вероятно, будет последним. Номера требуют ремонта. В ванной комнате со стен отваливались краска и штукатурка. Кровати неудобные. Ежедневной уборки нет… Приходится просить на стойке регистрации дополнительные полотенца и другие вещи, но это не проблема. Больше всего нас расстроило огромное количество птичьего помета прямо перед дверью: птицы свили гнездо на карнизе (мы жили на 7 этаже). За 5 дней нашего пребывания там никто не убирался… Получается, что каждый раз, когда входишь, ступаешь по птичьему помету и следы от него в номере. Просто отвратительно.

Потрясающее место для проживания. На стойке регистрации были очень дружелюбны и помогли мне с ранним заселением. Мы только что вернулись из плохо подготовленного похода, поэтому было действительно здорово, что они сделали все возможное, чтобы нас заселить.
Место было хорошей чистой комнатой. Также был хороший вид. Честно говоря, за такую ​​цену это было намного лучше, чем ожидалось, и расположено рядом с несколькими хорошими местами, где можно поесть. Мне понравилось мое пребывание, и моим друзьям тоже. Если я когда-нибудь вернусь в этот район, обязательно загляну сюда.

Действительно интересный отель, расположенный в центре озера Тахо. Мы жили на пятом этаже отеля, и это открывало великолепный вид на озеро с балкона.
Это интересный отель — отель занимает 7 этажей, в номера можно попасть с лифта и по внешним проходам. Номер был большим, чистым, с современной ванной комнатой. Были прачечные и много парковочных мест, некоторые из которых были под навесом. Много хороших мест, где можно поесть поблизости.
Некоторые из лестничных клеток были на ремонте, и по этой причине я бы не рекомендовал этот отель, если у вас маленькие дети — если вы не готовы постоянно за ними присматривать.
В целом, простое, но чистое и комфортное место для проживания.

Прекрасное место в самом сердце Тахо-Сити, Северное побережье. 2 минуты ходьбы до местного театра! Очень аккуратно. Мне понравилось, что отель высокий и чувствовал себя в безопасности. И чисто. Спасибо!

Номер в отеле очень старый и в нем нет кондиционера. Только маленький вентилятор, который ничего не делает. Наша раковина почему-то протекала, поэтому нам пришлось постараться не пользоваться ею так часто. Также у них нет геля для душа, поэтому мне пришлось использовать шампунь. Подушки тоже были очень плоскими. Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что из окон открывается хороший вид, и отель расположен рядом с несколькими классными магазинами.

Это место было восхитительным. Не знаю, о чем были все отрицательные отзывы, но это место — одно из лучших мест, где я останавливался за последнее время. Очень чистый. Обязательно напишите им, если вы собираетесь опоздать, и они предоставят вам сейф с вашим ключом. Вид на озеро Тахо был потрясающим. Я остановлюсь здесь снова в будущем.

Расположение отличное! Номера чистые и надежные. Стойка у них есть только в определенное время, поэтому, если вы не приедете на регистрацию, обязательно напишите им, они дадут вам код для вашей карты-ключа.
Не ожидайте ничего особенного, если вы хотите быстро покататься на лыжах, это отличное место! Быстрая поездка в частоколы. Сбоку есть крытая парковка, так что вам не придется выкапывать машину, если пойдет снег!

Наше пребывание здесь было отличным! Идеальное расположение, чистые номера, дружелюбный персонал. Оправдал и превзошёл все наши ожидания по цене.