Наше впечатление от отеля National Exchange началось замечательно, но потом всё пошло наперекосяк. Мы забронировали номер на день рождения специально для того, чтобы я могла воспользоваться ванной на ножках в номере 317, так как дома у нас нет ванны. Сотрудница, которая бронировала номер для меня, была просто замечательной — очень дружелюбной, понимала, насколько важно получить именно этот номер (поскольку во всём отеле всего два номера с ваннами), и даже нашла нам скидку.
Когда мы приехали в отель, парковки не было. У них всего около 15 мест на 38 номеров, и нет никаких договоров с другими парковками в этом районе. Администратор на ресепшене холодно сообщил нам, что мы можем заплатить за парковку на улице (лимит 3 часа, паркоматы не работают с 18:00 до 9:00), как будто мы были неразумны, ожидая, что отель предоставит нам парковочное место. Мы проверяли парковку отеля несколько раз в течение дня и ночи, но мест так и не освободилось.
Я ожидала, что наш номер «Кинг-люкс» будет похож на те, что изображены на сайте, с большими окнами. Вместо этого из окна открывался вид на другую комнату через вентиляционную шахту, что очень напоминает вид из некоторых микроотелей, в которых мы останавливались в больших городах. Если вы нью-йоркец, вы почувствуете себя как дома! Комната и ванная были просторными и привлекательно оформленными, но ванна стояла напротив глухой стены, и в ванной и спальне почти не было места для хранения вещей. Ни шкафа, ни платяного шкафа, ни комода — но, по крайней мере, они установили настенные крючки!
Постельное белье и матрас были очень удобными, и мне очень понравились новые мягкие полотенца в ванной. Ванна на ножках определенно оправдала ожидания. У нее гладкие, изогнутые края, которые облегчают вход и выход, и она хорошо сохраняет воду теплой. Однако душевая дверь оставляет большой зазор, из-за которого вода протекала и заливала пол в ванной.
Мы поужинали в ресторане отеля, Lola, который уже много лет является нашим любимым. Не знаю, это из-за политики нового руководства или просто потому, что это был вторник перед Днем благодарения, но еда оказалась довольно разочаровывающей. Курица была сухой, а овощи — размокшими. Рибай за 65 долларов теперь весит 12 унций (половина хрящей) вместо 16 унций, и подают его с картофелем фри вместо картофельного пюре…? Кроме того, еду нам принесли только через 45 минут. Зато нам принесли бесплатное мороженое в честь дня рождения!
На следующее утро мой муж в 9 утра выбежал оплатить счет, а я позвонила, чтобы заказать завтрак в ресторане, который нужно забирать самой, потому что у них нет обслуживания номеров. На это ушло 90 минут. Когда мы попытались использовать выданную нам при регистрации скидочную карту на 10 долларов, тот же самый неприветливый клерк, что и накануне, сообщил нам, что она недействительна для заказов на вынос — это определенно можно было предупредить либо при регистрации, либо при оформлении заказа. Вдобавок ко всему, мы добрались до машины через 2 минуты после того, как счетчик оплатил парковку, и уже получили штраф в 50 долларов. Конечно, это наша вина, но парковка не была бы таким неприятным моментом за все время нашего пребывания, если бы отель предоставил ее. Не понимаю, почему они просто не заключат договор с местной парковкой и не будут взимать с гостей плату за парковку за ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали в отель, парковки не было. У них всего около 15 мест на 38 номеров, и нет никаких договоров с другими парковками в этом районе. Администратор на ресепшене холодно сообщил нам, что мы можем заплатить за парковку на улице (лимит 3 часа, паркоматы не работают с 18:00 до 9:00), как будто мы были неразумны, ожидая, что отель предоставит нам парковочное место. Мы проверяли парковку отеля несколько раз в течение дня и ночи, но мест так и не освободилось.
Я ожидала, что наш номер «Кинг-люкс» будет похож на те, что изображены на сайте, с большими окнами. Вместо этого из окна открывался вид на другую комнату через вентиляционную шахту, что очень напоминает вид из некоторых микроотелей, в которых мы останавливались в больших городах. Если вы нью-йоркец, вы почувствуете себя как дома! Комната и ванная были просторными и привлекательно оформленными, но ванна стояла напротив глухой стены, и в ванной и спальне почти не было места для хранения вещей. Ни шкафа, ни платяного шкафа, ни комода — но, по крайней мере, они установили настенные крючки!
Постельное белье и матрас были очень удобными, и мне очень понравились новые мягкие полотенца в ванной. Ванна на ножках определенно оправдала ожидания. У нее гладкие, изогнутые края, которые облегчают вход и выход, и она хорошо сохраняет воду теплой. Однако душевая дверь оставляет большой зазор, из-за которого вода протекала и заливала пол в ванной.
Мы поужинали в ресторане отеля, Lola, который уже много лет является нашим любимым. Не знаю, это из-за политики нового руководства или просто потому, что это был вторник перед Днем благодарения, но еда оказалась довольно разочаровывающей. Курица была сухой, а овощи — размокшими. Рибай за 65 долларов теперь весит 12 унций (половина хрящей) вместо 16 унций, и подают его с картофелем фри вместо картофельного пюре…? Кроме того, еду нам принесли только через 45 минут. Зато нам принесли бесплатное мороженое в честь дня рождения!
На следующее утро мой муж в 9 утра выбежал оплатить счет, а я позвонила, чтобы заказать завтрак в ресторане, который нужно забирать самой, потому что у них нет обслуживания номеров. На это ушло 90 минут. Когда мы попытались использовать выданную нам при регистрации скидочную карту на 10 долларов, тот же самый неприветливый клерк, что и накануне, сообщил нам, что она недействительна для заказов на вынос — это определенно можно было предупредить либо при регистрации, либо при оформлении заказа. Вдобавок ко всему, мы добрались до машины через 2 минуты после того, как счетчик оплатил парковку, и уже получили штраф в 50 долларов. Конечно, это наша вина, но парковка не была бы таким неприятным моментом за все время нашего пребывания, если бы отель предоставил ее. Не понимаю, почему они просто не заключат договор с местной парковкой и не будут взимать с гостей плату за парковку за ночь.