National Exchange Hotel

Наше впечатление от отеля National Exchange началось замечательно, но потом всё пошло наперекосяк. Мы забронировали номер на день рождения специально для того, чтобы я могла воспользоваться ванной на ножках в номере 317, так как дома у нас нет ванны. Сотрудница, которая бронировала номер для меня, была просто замечательной — очень дружелюбной, понимала, насколько важно получить именно этот номер (поскольку во всём отеле всего два номера с ваннами), и даже нашла нам скидку.
Когда мы приехали в отель, парковки не было. У них всего около 15 мест на 38 номеров, и нет никаких договоров с другими парковками в этом районе. Администратор на ресепшене холодно сообщил нам, что мы можем заплатить за парковку на улице (лимит 3 часа, паркоматы не работают с 18:00 до 9:00), как будто мы были неразумны, ожидая, что отель предоставит нам парковочное место. Мы проверяли парковку отеля несколько раз в течение дня и ночи, но мест так и не освободилось.
Я ожидала, что наш номер «Кинг-люкс» будет похож на те, что изображены на сайте, с большими окнами. Вместо этого из окна открывался вид на другую комнату через вентиляционную шахту, что очень напоминает вид из некоторых микроотелей, в которых мы останавливались в больших городах. Если вы нью-йоркец, вы почувствуете себя как дома! Комната и ванная были просторными и привлекательно оформленными, но ванна стояла напротив глухой стены, и в ванной и спальне почти не было места для хранения вещей.

Мы были в восторге от нашего пребывания! Помимо внешнего очарования, мы оценили дружелюбие персонала, превосходное качество еды и обслуживания в ресторане, а также атмосферу бара, который часто становится местом встречи и где можно послушать живую музыку. Вам обязательно стоит посетить это место.

После работы во многих отелях я был впечатлен ремонтом! На втором этаже так тихо, было бы неплохо, если бы там играла какая-нибудь джазовая музыка или что-то подобное. Система бронирования столиков в ресторане не работала. QR-код на странице с информацией не работает, и если бы у вас был банкомат для гостей, это было бы отличным дополнением. Также, если бы была возможность оставить чаевые носильщикам или горничным онлайн, это упростило бы процесс. Мне пришлось ехать на заправку после того, как я загрузил машину, и вернуться, чтобы оставить чаевые, но я уже был готов уехать. В ванной комнате очень холодно, холодильник сойдет, но мини-холодильник был бы кстати. Окна в ванной нуждаются в остеклении, через маленькие дырочки видно парковку, надеюсь, никто не увидит, как я принимаю душ…

Последний этап моего путешествия по шоссе 49 завершился в Невада-Сити, и лучшего места, чем National Exchange Hotel, для остановки не найти. Я заселился прямо перед началом осмотра нового дома, и сразу почувствовал, что попал в другой мир – в самый лучший из возможных.
Я останавливался практически во всех отелях времён Золотой лихорадки вдоль Материнской жилы, и в большинстве из них очарование превыше комфорта. National Exchange Hotel – нечто иное. Он прекрасно отреставрирован, безупречно управляется и по-настоящему роскошен, не прилагая особых усилий. С того момента, как я вошёл, всё показалось мне тёплым, гостеприимным и непринуждённо профессиональным. Персонал здесь на уровне лучших отелей мира – из тех мест, где обслуживание настолько хорошее, что вы его почти не замечаете. Честно говоря, они могли бы поспорить с обслуживанием в парижском The Ritz. Они просто знают толк в гостеприимстве.
Мой номер был великолепен, кровать – самая уютная из всех, на которых я спал за последние недели, а напор воды – невероятный. После долгих дней в дороге этот душ показался мне раем. Утренний кофе был восхитительным, изысканные чаи были тщательно подобраны, а маффины со штрейзелем – сочными и идеальными.
Ужин в ресторане Lola, расположенном прямо под домом, был незабываемым – настолько незабываемым, что я два вечера подряд заказывал одно и то же блюдо. Негромкая джазовая игра на пианино добавляла комнате тёплого золотистого сияния.

Отличный отель! Нам понравилось расположение, а также все зоны отдыха на открытом воздухе. Мы сидели на переднем балконе, наслаждались бокалом вина и наблюдали за людьми! Персонал был замечательный, а номер – прекрасный и отремонтированный.

Это очаровательный и атмосферный отель.
Наш номер-люкс был большим, светлым, чистым и тихим. Даже когда сосед через двор открывал окно и включал громкую музыку, мы её почти не слышали. Шторы идеально блокировали свет — в комнате оставалось темно даже днём!
Наш второй номер, Double Room, был гораздо меньше — в нём с трудом поместились бы двое. Тем не менее, он был уютным и имел удобную кровать. Одно небольшое замечание: ночью радио слишком яркое и мешает спать. Кроме того, в номере не было холодильника.
Ни в одном из номеров не было телевизора, что, похоже, является частью атмосферы отеля — скорее приятной деталью, чем недостатком.
Мы заранее сообщили в отель о времени прибытия и попросили номера поближе друг к другу, но нас разместили на разных этажах, и один из номеров не был готов примерно через 25 минут. Однако, когда я упомянула об этом на стойке регистрации, они любезно предложили нам два купона на бесплатный напиток в качестве извинений.
В номере Suite не работал слив в душе, поэтому мой муж не смог принять душ. Когда я упомянула об этом при выезде, на стойке регистрации отреагировали так, будто я указала на пыль на подоконнике — не совсем то беспокойство, которого я ожидала.

Поездка на Harvest Gold с Тришей Коул (trusttrisha. Com) стала одним из лучших мини-отпусков в нашей жизни. Нас привлекли два исторических отеля, отреставрированных с превосходным вниманием к деталям. National Exchange Hotel в Невада-Сити и The Holbrooke Hotel в Грасс-Вэлли — уникальные бутик-отели в живописных предгорьях Сьерра-Невада. Шеф-повара обоих отелей сделали ужин незабываемым, предлагая одни из лучших блюд, которые мы когда-либо пробовали. Наша группа была небольшой, дружной и полностью погруженной в каждый аспект нашего путешествия. Тур включал в себя историческую экскурсию под руководством очаровательного эксперта Энтони, дегустацию вермута, наши прекрасные блюда, поход под руководством Триши по тропе Deer Creek Tribute Trail, экскурсию за кулисы Национального театра и поездку в шахту Empire. Даже просто прогулка по улицам этих прекрасных исторических городов была сама по себе радостью. Лучшего впечатления и быть не могло.

Отель National Exchange прекрасен. Мы завтракали и ужинали в ресторане, всё было превосходно, а также заказывали напитки в великолепном историческом баре. Обслуживание было дружелюбным и быстрым. У нас был номер-люкс с кроватью размера «queen-size» на третьем этаже; в нём была прекрасная отдельная гостиная с большими окнами. Крутая лестница может быть для некоторых проблемой; мы согласились помочь поднять наши сумки наверх (мы уже не молоды). Единственное, что нам не понравилось, – это душ: в нём нет полочки. Шампунь и другие средства гигиены находятся в настенных контейнерах, но мы пользуемся своими. Вещи некуда было поставить, разве что на пол, где приходилось наклоняться и мыть мокрую поверхность. Кровать была удобной, с множеством хороших подушек. Наш номер выходил окнами на заднюю часть здания, и в нём было совершенно тихо. Расположение отеля идеально подходит для прогулок по историческому городу Невада-Сити.

Мы выбрали NEH из-за отзывов здесь и на других сайтах, а также потому, что фотографии выглядят великолепно. Я бы вернулся туда только с большой неохотой. В отеле прекрасный ремонт, но у них не всё так строго. Ничего серьёзного, но сумма всех недостатков была неприемлемой.
Наша дорогая для середины недели студия King Studio 317 находилась на вентиляционной шахте, где почти не было естественного света. Комната освещалась только потолочным светильником с лампочкой на 4000 Вт и двумя крошечными прикроватными лампами с лампочками по 25 Вт. С включенным потолочным светильником комната напоминала школьный спортзал, освещённый перед баскетбольным матчем. Без потолочного светильника зона отдыха была бесполезна.
Уборка и подготовка номера были хаотичными, а не отсутствовали вовсе. Кровати в отелях обычно жёсткие и хрустящие. Эта выглядела так, будто её стелил ребёнок. Диван был задвинут в угол. Дизайнер не хотел, чтобы комната выглядела именно так. Во время нашего пребывания уборки не было.
Ванная комната тоже была плохо освещённой. Опять же, слишком яркий потолочный светильник и тусклые бра. Душевая кабина протекала под стеклом, и это катастрофа, которая вот-вот случится. Было бы неплохо добавить салфеток в диспенсер.
Ужин в ресторане отеля — 10 из 10.
Архитекторы и дизайнеры поработали на славу. Жаль, что руководство не слишком строго следит за порядком.
Купите, чёрт возьми, лампу в гостиную. Решение — НЕ стадионное освещение с потолка.

Мы с женой останавливались в отелях по всей территории США. Обслуживание гостей иногда упускается из виду и не ценится должным образом. Существует три уровня обслуживания: удовлетворительное обслуживание, хорошее обслуживание и 5% обслуживания от Алекси. Это тот сервис, который заставляет влюбиться в отель ещё до приезда. Алекси не пожалел времени, чтобы описать все номера, предложил мне два варианта маршрута, учитывая время года, в котором мы останавливались, и связался со мной, чтобы убедиться, что моё бронирование было оформлено. Я обнаружил, что у лучших служб поддержки обычно отличная команда менеджеров. Алекси представляет The National Exchange Hotel так, как будто вы заселяетесь в пятизвёздочный курорт. Если этот отель так же хорош, как и обслуживание клиентов Алекси, он попадёт в наш список пяти лучших мест для проживания в США. Я оставлю ещё один отзыв после нашего пребывания. Спасибо за всю вашу помощь, Алекси.

Мы забронировали номер на одну ночь в отеле National, чтобы отпраздновать нашу 10-ю годовщину, и сам отель нас не разочаровал. Персонал был профессиональным, дружелюбным и внимательным, а наш номер был прекрасным с исключительно удобной кроватью.
Мы выбрали это место отчасти из сентиментальных побуждений: мы хотели воссоздать ту ночь четыре года назад, когда мой муж сделал мне предложение, когда мы великолепно поужинали в ресторане отеля Lola’s. К сожалению, в этот раз ужин оказался совсем не таким, как мы ожидали.
Мы принесли очень дорогую бутылку особого вина к ужину и заплатили 30 долларов за пробковый сбор, но нам пришлось наливать его самим. Оба наших стейка, заказанных нами средней прожарки, оказались с кровью. Мой был настолько недожарен, что стал резиновым. Мы подумывали отправить их обратно, но, прождав почти два часа, пока нас обслуживали, не захотели продлевать вечер. Хотя наша официантка была вежлива, она заглядывала к нам лишь изредка, и к тому времени, как подали десерт, мы сидели там уже два с половиной часа.
К сожалению, это испортило весь наш вечер и все наши планы на годовщину. Что касается отеля, я бы с радостью вернулась – это очаровательное место. Но для особого ужина я больше не могу рекомендовать Lola’s.

Я поддерживаю местный бизнес. НО… К сожалению, в National ужасное обслуживание, а в баре его вообще нет. Мы сидели за барной стойкой и насчитали 8 официантов, которые ходили туда-сюда перед нашим столиком. Мы просидели 15 минут, нас проигнорировали, когда мы попросили меню, сказав, что нам нужно стоять в очереди у бара, чтобы сделать заказ. Что за бред? Абсолютно нелепый способ управлять рестораном и баром. Я больше сюда не вернусь.

Если вы ищете жилье в красивом, старинном отеле с историей, то этот вариант сложно превзойти. Да, номера небольшие, и в нём нет некоторых удобств современного отеля, но очарование и качество сохранности отеля компенсируют любые недостатки. Единственным недостатком был бар внизу. Мы зашли туда выпить и перекусить ранним вечером и обнаружили, что там много народу. Прождав несколько минут, чтобы нас вообще заметили, мы ушли. Обслуживание ужасное. К счастью, отдых в отеле и завтрак в ресторане на следующий день были очень приятными.

Неожиданно нам посчастливилось переночевать в этом отеле в одном из номеров с кроватью размера «king-size»! Мы гостили у родственников в этом районе и были в восторге от этого места! У отеля такая яркая индивидуальность, и мне очень понравился редизайн, сохранивший винтажный, но при этом свежий вид. К сожалению, если у вас проблемы с передвижением, передвигаться будет немного сложновато, но в зависимости от этажа, где вы живете, у вас будет доступ к их очаровательному ресторану и лаунж-зоне. Жаль, что у нас не было больше одной ночи, чтобы исследовать окрестности, но я точно знаю, где остановлюсь, когда вернусь! Кроме того, обслуживание было невероятным: чувствовалась любовь персонала к этому месту.

Недавно мы останавливались в отеле National Exchange, и это был незабываемый опыт. Отель был с любовью отреставрирован, и каждая деталь идеальна (у кого-то действительно хороший вкус! ). Номера и общественные зоны были великолепны. Кровати невероятно удобные. Казалось, будто я сплю на облаке! Каждый номер необычный и уникальный (и наполнен антиквариатом и продуманными деталями). Бар и ресторан тоже были замечательными. Персонал был дружелюбным, а всё, что мы ели и пили, было восхитительным. Я редко пишу отзывы, но этот прекрасный отель нас так впечатлил. С нетерпением ждём возвращения!

Замечательное расположение и красивые номера/декор. Очень удобная кровать, кондиционер и душ с потрясающим напором воды. Не было ванн, что немного разочаровало, нет раскладных кроватей и очень мало номеров с 2 кроватями. Так что было бы очень сложно остановиться с семьей. Я хотел остановиться с другом или взять с собой детей, но с только одной свободной кроватью это было невозможно. Кроме того, парковка была очень ограниченной. Не было достаточно выделенных мест для парковки отеля, и район оживлённый, поэтому общественную парковку было трудно найти. Мне удалось найти место в нескольких кварталах от отеля, но мне приходилось переставлять машину каждые 4 часа в течение дня, что было неудобно. Не было льдогенератора (хотя в номере было ведерко со льдом), а кофе был разочаровывающим. Бар, хотя и живописный и исторический, сильно пах старым/застоявшимся алкоголем, из-за чего он казался устаревшим и немного грязным по сравнению с роскошной атмосферой остальной части отеля.

Отель «Националь» проделал отличную работу, перенеся красочную эпоху Золотой лихорадки в настоящее время. Прекрасная антикварная мебель придавала нашему номеру немного необычности – единственная розетка в пределах досягаемости находилась рядом с раковиной в ванной. Диванчик, обитый, возможно, конским волосом, больше подходил для хранения багажа, чем для постоянного сидения. Я восхищаюсь тем, как тщательно подбирались предметы мебели той эпохи и создавали современную, например, холодильник, спрятанный за решеткой XIX века. (Я просто представил себя в какой-нибудь квартире в Вене или Париже и разгадал, в чем дело. ) Разнообразные места для отдыха на втором этаже, как в помещении, так и на открытом воздухе, позволяли мне бездельничать полдня, пока моя супруга была занята в другом месте.
Бар и ресторан отличаются превосходным обслуживанием, инновациями и использованием местных ингредиентов. Меню бара – это восхитительное сочетание дизайна и остроумия; наш официант отметил гармонию названий напитков, ингредиентов и истории. Тем, кто не ценит историю и дизайн или полагается на современные технологии для зарядки всех своих устройств, стоит приходить сюда ради изысканной еды и напитков. Это недешево, но любой желающий может зайти в лабораторию и полюбоваться ее просторами.