Отзыв об отеле River Terrace Inn 4*

Будьте осторожны ⚠️! Прошло больше месяца с тех пор, как я останавливалась в этом отеле, и я обнаружила, что они начали списывать деньги с моей карты!
Мы бронировали на две ночи, но уехали из отеля раньше, читали отзывы других людей перед бронированием, каждое слово написано правильно!
Ужасное место, мы даже не хотели оставаться на ночь, за которую заплатили.
У меня был очень негативный опыт с этим отелем. Мы забронировали номер с видом на реку на две ночи за 800, 02 доллара за ночь, с депозитом в 150 долларов. Хочу добавить, что мы даже не остались на вторую ночь, потому что это место отвратительное и, конечно же, неприятное. Там шумно, грязно, персонал грубый, и они обманывают своих гостей. Нет бассейна, нет развлечений, завтрак не включен в цену, хотя на их сайте указано обратное. Номера грязные, нет питьевой воды, нет чая. Отель River Terrace совершенно не заботится о своих гостях, не оказывает помощь при заселении, и в этом отеле вообще ничего нет! Только грубость и обман!
Они предложат вам воду за 7 долларов и дадут пустую бутылку, которая тоже стоит 7 долларов. Пустую бутылку. А потом скажут, что вы должны за нее заплатить, потому что вы пили эту воду, хотя бутылка осталась от предыдущего проживания, от предыдущих гостей, потому что они не убрали мусор и не почистили номер. Мы забронировали номер с видом на реку, но он был совершенно неприглядным, хотя это было включено в стоимость. Нам пришлось самим тащить багаж на второй этаж. Этот отель просто ужасен, ужасен и совершенно непрофессионален! Я абсолютно уверена, что вы найдете отличное место за 950 долларов, но не этот отель!
Хуже всего, когда девушка на ресепшене говорит нам, что мы не можем заселиться, потому что мы идиоты. Мы приехали в 15:00, а заселение в 16:00. Но на их сайте при бронировании указано «заезд в 15:00». Эта женщина сказала, что у них не было времени убрать наш номер, потому что 14 февраля у них было очень много работы. Оказалось, она солгала мне! Гости, прибывшие в 15:00, могут заселиться, но не вы, потому что они не смогли убрать номер до вашего приезда. И мне пришлось ждать, потому что у них не было времени убрать номер, в котором мы должны были остановиться. Кроме того, они лгут, когда говорят, что у них есть бассейн и спа, но на самом деле ничего нет. У них микроскопический тренажерный зал на одного человека 😂😂😂 Они обманывают своих посетителей, так что не будьте наивны и не попадайтесь на их уловки.
Нет бесплатного Wi-Fi.
Нет телевизора.
Нет воды.
Нет чая.
Нет связи.
У меня сложилось впечатление, что этот отель любит обманывать туристов.