Elm House Inn

Уютное, гостеприимное, скрытое сокровище!
Пребывание здесь было похоже на визит к любимой тете. Было невероятно уютно, тихо и безупречно чисто на протяжении всего нашего пребывания. Персонал был очень дружелюбным и заставил нас почувствовать себя как дома. Приятным бонусом стал хороший, удобный завтрак каждое утро. Мы обязательно вернемся!

Ужас. Совершенно не похоже на фотографии. Наш основной номер был неплох, но ничего особенного, а вот ванная комната — просто катастрофа. Очень устаревшая, повсюду муравьи, и сломанная джакузи из 80-х. Пластиковые столешницы как в мотеле Motel 6 (тоже винтаж 80-х). Ночью было очень шумно: часть шума исходила от какого-то вращающегося механизма за окном (выходящим на парковку), а часть — от гостей сверху, которые ходили в любое время суток. Телевизионные каналы иногда работали, иногда нет, а завтрак был посредственным (опять же, как в Motel 6), хотя выбор капсул был неплохим. Персонал был достаточно любезен, когда они были на месте, но стойка регистрации почти всегда была пуста. Этот отель стал, безусловно, худшим моментом нашей поездки, и мы почувствовали себя обманутыми.

Это лучший отель, в котором я останавливался за такую ​​цену. По сравнению с другими отелями аналогичной ценовой категории, этот намного превосходит их. Он уютный, номер очень чистый, кровать очень удобная, а подушки тоже на удивление хорошие. В других отелях этого ценового диапазона меня всегда удивляет, насколько ужасные подушки. У меня не было возможности в полной мере воспользоваться удобствами, но тот небольшой завтрак, который мне подали, был неплохим. Единственная претензия к завтраку – я думаю, что там должен быть свежесваренный кофе и настоящие сливки. Персонал был дружелюбным и дал мне четкие инструкции по позднему заселению, что было здорово! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Напу!

Мы с сёстрами провели две ночи в отеле Elm House Inn, отмечая день рождения. Нам очень понравилось наше пребывание. Мы жили в номере Queen Annex, он был просторным и в нём было всё необходимое. Расположение было идеальным, так как мы могли легко дойти пешком до магазинов и ресторанов в центре города. Завтрак был очень кстати! Нам подали омлеты с сыром, круассаны, свежие фрукты, сосиски, кофе, чай и соки! Все сотрудники Elm House Inn были дружелюбны и услужливы. Мы с нетерпением ждём возвращения!

Мне почти не хочется писать этот отзыв, потому что я хочу, чтобы это маленькое сокровище осталось только для меня. Мы с мужем провели здесь 4 ночи во время деловой конференции, в номере Kind Annex. (И мы могли бы остаться и дольше! ) Отель удобно расположен в 10-20 минутах ходьбы от центра города.
Наша компания с удовольствием пользовалась джакузи на открытом воздухе. Оно было чистым и не пахло хлором — что было огромным плюсом! Зона отдыха на открытом воздухе была прекрасным дополнением для общения с гостями.
Номера были уникальными, с очень удобными кроватями и отличным постельным бельем. В отеле было очень тихо — возможно, потому что мы выбрали январь (мы слышали небольшой шум от дороги, но только от местного движения). Здание старое, но с приятной атмосферой. Дружелюбный и отзывчивый персонал, который был рядом, если это было необходимо. Вода в лобби была качественной, а чай и кофе тоже хорошими. Когда мы заселялись, на стойке регистрации лежало теплое печенье (видимо, это происходит между 18:00 и 19:00). 😌
Такое ощущение, будто сидишь у бабушки, только нет кошек и странных запахов, только тепло и уют.

Прекрасное место недалеко от центра Напы. Номера были комфортабельные, а персонал замечательный. Каждый день они приносили печенье в честь возвращения, что, на мой взгляд, было очень приятным жестом.

Мы с моей взрослой дочерью недавно останавливались здесь в отпуске для девочек, и наш номер находился в дополнительном здании. Это был замечательный отдых с вкусным тёплым завтраком и дружелюбным персоналом. Номер был чистым и просторным, с удобными кроватями и подушками. В номере также были две раковины и большой шкаф. Отель расположен в 10–30 минутах езды от многочисленных виноделен, которые мы посетили, и в 4 минутах езды на Uber от центра Напы, где можно было поужинать. На стойке регистрации нам дали зонтик на дождливое утро, когда мы отправились на прогулку. Мы пользовались джакузи два вечера, и это было очень тихое место на заднем дворе. Мы были там только рано утром и поздно вечером, но мы рекомендуем это место.

Оставаться здесь – это как в лихорадочном сне, будто ты на самом деле находишься в психушке. Честно говоря, даже не знаю, с чего начать, потому что меня бросает в жар от одной мысли о том, что придётся остаться здесь ещё на одну ночь.
Это самый шумный отель из всех, где я когда-либо останавливалась, а я останавливалась в отеле, где практиковалось домашнее насилие. Шум от дороги просто невыносимый. Отель расположен прямо на кольцевой развязке, а стены не обладают абсолютной звукоизоляцией. Вы будете слышать всё. Я поняла, что у нас проблемы, когда они включили генератор белого шума, но, слава богу, он не справляется с этой задачей. Они поставили свой льдогенератор посреди лестницы, так что всю ночь слышно, как люди поднимаются и спускаются по лестнице. Кроме того, постояльцы просто грубые. В какой-то момент я подумала, что мы находимся в детском саду, потому что дети КРИЧАЛИ во весь голос, начиная ровно с шести утра, и не умолкали. Я вышел посмотреть, что происходит, и увидел, что один из гостей просто сидит с открытым номером и позволяет детям резвиться на свободе. Гости (и особенно персонал) совершенно не заботятся о том, чтобы это место было общим.
Кстати, персонал не делает это место общим, ресепшен никак не отреагировал. Просто наблюдал за происходящим и считал это нормальным. Они сказали мне, чтобы я сам разбирался с проблемами. Серьёзно? Они хотят, чтобы я рассказывал другим гостям о своих правилах тихого часа и сам избавлялся от муравьёв?

Мы с мужем выбрали Elm House для нашего медового месяца по рекомендации доверенных друзей и родственников, которые останавливались здесь в 2024 году. К сожалению, наше пребывание оказалось не самым приятным. При заселении в номер мы заметили муравьев, ползающих в ванной комнате, а кондиционер, хотя и охлаждал довольно хорошо, был (и остаётся) очень шумным, как будто в нём что-то застряло. Первые сутки за окном нашего номера велись строительные работы, и, хотя мы понимаем, что отель не может контролировать время окончания работ, было бы неплохо предупредить об этом заранее.
Сегодня утром около 6 утра нас обоих разбудил детский крик в лобби (для справки, часы тишины указаны с 21:00 до 8:00). Когда я вышла выпить кофе и позавтракать, ребёнок, к сожалению, всё ещё кричал, а семья распахнула дверь своего номера в лобби, по-видимому, не обращая внимания на других гостей, пытающихся насладиться отдыхом.
Мой муж вышел поговорить с администратором, который отказался разговаривать с шумными гостями и вместо этого предложил ему самому с ними разобраться. По нашему опыту, это просто полное отсутствие элементарного обслуживания для других клиентов, оплачивающих проживание.
Elm House позиционирует себя как небольшой бутик-отель для тихого отдыха и даже рекламирует «романтические пакеты» на своём сайте, но я не могу понять, как можно получить приятный романтический опыт в таких условиях.

Провёл здесь одну ночь, чтобы посетить долину Напа. Милое местечко, и территория очень приятная! На завтрак был большой выбор. Как уже упоминалось в других отзывах, первый этаж выходит в зону для завтрака, но мне это не мешало, и было не слишком шумно.

Это прекрасный отель прямо у центра Напы! Персонал замечательный, и в отеле очень уютно. До центра города идти около 15 минут, хотелось бы немного ближе, но расположение всё равно хорошее. Рядом есть прекрасный сад, где можно позавтракать или выпить бокал вина перед сном. Обязательно остановитесь здесь во время поездки в Напу!

Мы прекрасно провели время!
Номер был чистым, кровать удобной, а сад — таким милым, с местами для отдыха, где можно позавтракать на свежем воздухе. Завтрак был вкусным, а персонал — тёплым и гостеприимным. Отличное соотношение цены и качества! Кроме того, отель удобно расположен недалеко от центра Напы и аутлета. Мы с мужем прекрасно провели здесь время!

Мы с дочерью провели здесь три ночи, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Кровати были очень удобными, а номера хорошо обставлены. Завтрак, хоть и не изысканный, но определённо удовлетворительный. До города легко дойти пешком через очень красивый жилой район. Мой единственный совет — просите номер на верхнем этаже. Все номера на первом этаже выходят в гостиную/зону для завтрака.

Номера и кровати удобные. Немного устаревшие, но в то же время уютные. Расположение идеальное; в пешей доступности от центра Напы. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а завтрак хороший. Хотелось бы, чтобы было больше вариантов без глютена и молочных продуктов.

Нам очень понравилось останавливаться в его отеле/гостинице типа «постель и завтрак». Персонал фантастический, а расположение идеально подходит для того, чтобы насладиться городом Напа и доступными винными турами по долине. Это небольшое и необычное место, в котором чувствуешь себя как дома, пока находишься здесь. Они дали хорошие рекомендации по местной еде и достопримечательностям. Поблизости много мест, где можно поесть, континентальный завтрак был хорош, и они устраивают час печенья каждый вечер. В настоящее время они расширяют свою собственность, чтобы добавить больше комнат и более просторный двор, что будет потрясающе. Мы обязательно остановимся здесь, когда вернемся в Напу!

Одна из лучших ночей, которые я спал вдали от дома. Тихий.
Атмосфера с прекрасными местами для чтения и отдыха. Гидромассажная ванна и недалеко от центра города.

Это место действительно хорошее. При входе в отель царит хорошая атмосфера и приятный аромат. Лобби хорошо оформлено с окружающим освещением. Сотрудники были вежливы и полезны. Комната была чистой, в ней было большинство основных удобств и даже были бокалы для вина. Наш номер находился рядом с залом для завтрака, поэтому утром было легко. Время завтрака было с 8 утра, поэтому нам не пришлось беспокоиться о утреннем шуме. Утренний завтрак был хорошим и включал теплый омлет чоризо с хлебом и круассаном. В целом это был приятный опыт. Место кажется безопасным и комфортным. Я бы порекомендовал это место.