Отзыв об отеле Howard Johnson by Wyndham Salinas 2*

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ТРЕВОГА! Особенно, если у вас есть дети! Парковка, холлы, стойка регистрации были грязными. Везде мусор и нечистоплотность. Было много пешеходов, входящих и выходящих из комнат и бродящих по парковке. Обслуживание клиентов было совсем не хорошим. Мы зарегистрировались, и они взяли с нас плату за номер. Когда мы вышли из лифта, все выглядело очень схематично. Каждая проходившая комната выглядела грязной; двери, окна, коридор, все. Когда мы открыли дверь в нашу комнату, мы сразу увидели, что они ВООБЩЕ не убирались! Покрывало было грязным, простыни были грязными, повсюду были волосы, столешницы и полы были грязными. Мы немедленно позвонили и сообщили об этом на стойке регистрации. Когда мы подошли к стойке регистрации, нам сказали, что у них есть только две кровати, которые будут стоить дороже. Мы даем им понять, что предпочитаем просто вернуть наши деньги. Она дала нам квитанцию ​​об оплате и сказала, что деньги должны вернуться в течение 7 рабочих дней. Я мог сказать, что она колебалась. Прошло почти три недели, а мы ничего не получили. Я звонил несколько раз, мне сказали подождать еще 7 дней, мне сказали, что со мной свяжутся, но я так и не позвонил. Кстати, в ту ночь нам пришлось заплатить около 300 долларов за одно пребывание, не считая залога в другом отеле, потому что там не хватает чистоты. И единственная причина, по которой мы забронировали его, заключалась в том, что обзор бронирования показался хорошим, но мы были полностью обмануты. И меня беспокоит, насколько можно доверять отзывам. Деньги нам до сих пор не вернули. Ответ на сообщение от менеджера: Нет. Не пытайтесь извиниться и притвориться, что решили проблему. Я сожалею, что раньше не доверял отзывам, потому что кажется, что вы, ребята, имеете в виду не то, что говорите, когда извиняетесь. Ребята, вы лжецы и воры. Я говорю «вор», потому что вы хранили деньги тех, кто чувствовал себя небезопасно и антисанитарно.