Hampton Inn & Suites Salinas

Недавно останавливались в отеле Hampton Inn & Suites Salinas, и в целом это было неплохое пребывание, в основном благодаря дружелюбному и отзывчивому персоналу. Дженнифер на ресепшене была особенно приветлива и с самого начала упростила процесс регистрации.
Сам отель на первый взгляд показался чистым, но чем дольше вы там оставались, тем больше замечали признаки недостатка внимания к техническому обслуживанию и деталям. Когда мы приехали, в коридоре лежали горы мусора и грязного белья, что не произвело хорошего первого впечатления. Лифт также был мучительно медленным на протяжении всего пребывания.
В коридорах краска местами облупилась, и в целом они выглядели изношенными. В номере были потрескавшиеся швы вокруг ванны, пятна от жесткой воды в душевой, слабый напор воды и непостоянная температура воды, которая постоянно менялась во время принятия душа. Вентилятор в ванной либо не работал, либо был слишком слабым, чтобы должным образом отводить влагу после душа. Однако больше всего бросалось в глаза, как много мелочей выглядело сделанным наспех или некачественно. Светильники и установленные предметы выглядели криво или неравномерно расположенными, как будто никто не использовал рулетку при монтаже. По отдельности это не было чем-то серьезным, но в совокупности создавало впечатление быстрой переделки, а не ухоженного объекта.
Также нам приходилось сталкиваться с детьми, которые постоянно стучали в нашу дверь и убегали поздно ночью.

Каждый раз, когда я останавливаюсь в Салинасе, я останавливаюсь в отеле Hampton Inn. Это как дом вдали от дома. Персонал невероятно дружелюбный, они помнят мое имя, как будто я живу в семье. Номера чистые, а завтрак просто восхитительный. Я могу сама приготовить вафли и добавить свежие фрукты, ну же, вперед! Я всегда полна энергии перед работой, когда выезжаю! Удобный выезд на автостраду.

Персонал невероятно обеспокоен любыми вашими вопросами. Мы были в трех номерах, и при регистрации первый гость получил бесплатную воду из расчета количества гостей, которые были в номере. Которых было два, когда мы зарегистрировались, а нас было четверо. Семья перед нами получила четыре воды. Мы все равно получили только две, они не дали нам еще одну воду и хотели четыре доллара за еще одну воду, лол Затем, когда мы спросили, можем ли мы угадать желе в банке, они, казалось, были действительно обеспокоены этим. Бассейн был закрыт в первый день, потому что они красили дверь. Мы пришли на завтрак на минуту позже и стали свидетелями того, как три человека делали самолет, и нам сказали, что мы не можем сделать тарелку, когда там, очевидно, был хлеб для тостов, бублик еще доступен и, возможно, стакан сока для моих маленьких детей. Это место нелепое. Мы не вернемся. Не можем поверить, что мы потратили почти 3000 долларов, чтобы провести здесь три дня.

В этом отеле было очень приятно остановиться! Мы останавливались в нескольких отелях Hampton и Hilton во время поездки по побережью Калифорнии. Этот отель был либо новым, либо отремонтированным; в нём было очень чисто. Завтрак был замечательным: свежие фрукты, хлопья и вафельный бар с самообслуживанием. Кофейня/барная стойка были чистыми, с горячим кофе и водой. Персонал делал всё возможное, чтобы обеспечить вежливое обслуживание клиентов. Им даже пришлось принести багаж гостям, которым нужно было быстро уехать утром. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в Салинасе.

Гостеприимство: ноль.
Человеческая порядочность: ноль.
Мы остановились у первого открытого заведения на шоссе, Starbucks, где сказали, что у них вообще нет туалета. Будучи беременной, мне действительно нужно было туда пойти. Когда эти маленькие ножки пинают тебя в полном мочевом пузыре, ты начинаешь протекать, и у тебя нет выбора. Нас перенаправили в соседнее заведение, Hampton Inn. В вестибюле было по крайней мере 6 женщин-работниц, стоящих вокруг стойки. Я начала потеть и огляделась в отчаянии в поисках туалета. Когда я спросила, женщины-работницы посмотрели на кого-то, кто, вероятно, был менеджером. Она сказала: «Нет общественных туалетов». Мой муж объяснил, что я беременна и сейчас в отчаянии, и снова спросил, не могли бы вы направить меня в туалет. Она снова сообщила нам, что мне запрещено пользоваться туалетом. Затем мы продолжили искать туалет на дороге в течение следующих 10 минут, 4 июля, когда большинство предприятий закрыты. Я чуть не заплакала, и Джек в коробке наконец сжалился надо мной. Я понимаю политику бизнеса, но есть еще и простая человеческая порядочность. Зачем мне бронировать в Hampton, если у менеджера здесь даже нет человеческой порядочности, чтобы предоставить отчаявшейся беременной женщине доступ в туалет?

Я пишу этот отзыв для своего мужа. Он останавливался здесь по работе. Номера были хорошими, но льдогенератор не работал. После того, как он ушел, в номере нашли его ноутбук. Рамо был феноменален, вернув его моему мужу. Я не могу достаточно выразить, насколько он был любезен и вежлив, делая это. Он удивительный!

При цене 266, 32 доллара за ночь это был второй самый дорогой отель Hampton Inn & Suites, в котором я когда-либо останавливался, уступая только заведению в Лас-Вегасе во время второй по величине торговой выставки года. Независимо от того, какова текущая цена за номер на рынке Салинаса, цена устанавливает для меня планку ожиданий. За эту цену это должен быть самый красивый отель Hampton Inn & Suites, в котором я когда-либо останавливался, но он оказался одним из худших.
Входная дверь отеля всегда заперта по «соображениям безопасности». Позвольте мне перевести это для вас: у них серьезная проблема с бездомными в этом районе, чьи кемпинги были хорошо видны из окна моей комнаты. Рядом с этим участком находится заброшенный отель, окруженный забором из колючей проволоки, а на стоянке стоит брошенный автомобиль. Интересно, почему этот отель обанкротился?
Персонал отеля был очень приятным и гостеприимным, хотя я не верю им, когда они утверждают, что большинство отелей запирают свои двери 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, поскольку я останавливаюсь во многих отелях, и если вы не находитесь в Калифорнии, это определенно НЕ обычная практика. Сам отель старый и это видно. Комнаты были отремонтированы, но в ванне нет сливной пробки, горячая вода подается только в том случае, если вы действительно повернете ручку, и она будет работать постоянно, если вы не выключите ее и не установите ручку «просто так».

Обычно я останавливаюсь в отелях бренда Hilton (участник уровня Gold), и они в целом довольно хороши. Этот отель показался мне уставшим и нуждающимся в физическом обновлении. Кроме того, персонал на стойке регистрации не был по-настоящему услужливым или дружелюбным. У них также есть необычная политика взимать с гостей дополнительную плату в размере 75 долларов, если они прибывают до 16:00! Это действительно вызывает большую очередь на стойке регистрации сразу после 16:00, так как все ждали до 16:00, чтобы зарегистрироваться. В дополнение к открытой парковке есть подземный охраняемый гараж примерно на дюжину машин.

Достаточно приличный отдых, хорошее соотношение цены и качества. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, номер был достаточно приличным, выглядел чистым, и все работало нормально. Но отель не может помочь со своим расположением, да и само расположение не очень хорошее. Из окна нашего 4-го этажа, выходящего на Алисал-Крик, у ручья был виден лагерь бездомных, на который было неприятно смотреть, но, конечно, это не вина отеля. Я бы сказал, что вы получаете то, за что платите, рекомендую за такую ​​цену.

Наверное, самый красивый отель в городе. Но это не отличный бар. Мобильная регистрация не сработала заранее, и все равно приходилось проходить мимо стойки, и из-за того, как с вещами обращались, казалось, что этот район опасен. Мертвая точка для 5G, а Интернет очень медленный. Через дорогу от аптеки, что хорошо, но можно сказать, что люди вернули товар по запаху. Телевизор был расположен под худшим углом, чтобы его можно было смотреть откуда угодно. Душ был очень громким, когда текла вода. Тем не менее, когда другие варианты — придорожные мотели, это вполне нормально.

Номера никогда не готовы половину времени. Некоторые телевизоры работают неправильно. Жалюзи сломаны, не убираются или что-то в этом роде. К сожалению, мне нравится эта сеть отелей. Но сервис уже устарел. Мишель Лав, генеральный директор, великолепна, всегда старается пойти мне навстречу, но помещениям нужно немного внимания и заботы.

Плюсы: Чисто, хорошее расположение. Минусы: Тренажерный зал был чистым, но велотренажер Peloton был отключен от сети и не мог подключиться к ней. Рядом с отелем находится небольшой лагерь бездомных, поэтому иногда вокруг здания ходят подозрительные люди.

Расположение отличное, персонал добрый, номера чистые. Фитнес-центр хороший, бассейн тоже. Моя главная жалоба — завтрак, выбор не очень хороший, все на вкус старое. К сожалению, ночью пахнет травкой, но не в номерах, а в основном в лифтах.

Прочитав несколько отзывов, я опасался оставаться здесь и, возможно, иметь негативный опыт, но я рад сообщить, что это было не так. Хотя у нас произошел сбой при регистрации, и наши номера были готовы позже обещанного срока, мы смогли воспользоваться открытым конференц-залом, выпить бесплатный кофе и пойти поужинать, пока ждали. Когда я вошел в свою комнату, она оказалась чистой и уютной. Душ был просторным и чистым, горячая вода была в изобилии, и хотя полотенец не хватило более чем на одного человека, я остался один в комнате, так что это не было проблемой. Мебель была чистой, в комнате пахло чистотой, а персонал позаботился о том, чтобы температура была комфортной. Я очень хорошо спал на удобной кровати, в чистых постельных принадлежностях с множеством подушек, у меня был доступ ко льду, а также к пустому и чистому мини-холодильнику для еды и напитков. Доступ к бесплатному завтраку был легким и быстрым, и был доступен хороший выбор, включая выпечку, хлопья и белки. Все сотрудники были мужчинами, они работали хорошо как команда, очень профессиональны, полезны и приятны.
Спасибо Hampton Inn за прочтение отзывов.
Эта поездка показала, что корпоративное руководство решило некоторые проблемы, из-за которых предыдущие посетители были недовольны своим пребыванием. Я рад, что мое пребывание было положительным, и я бы порекомендовал этот отель другим, основываясь на этом опыте.

Я путешествую по побережью по работе. Это мое место в Салинасе. Хилтон Даймонд. Сегодня вечером Энтони поразил меня своей службой опеки, которая следила за тем, чтобы мой обогреватель был в порядке. Персонал здесь всегда на связи. Электрическая зарядка под землей позволяет вам чувствовать себя в безопасности вдали от небольшого лагеря для бездомных у шоссе 101. Тонны диких кошек, которыми можно полюбоваться и сказать «доброе утро! » чтобы на обратной стороне. Starbucks всегда на парковке, чтобы успеть выполнить работу, прежде чем ехать по 101.

Не приезжайте в этот отель. Совершенно неприемлемый сервис здесь.
Я и моя семья из четырех человек сняли комнату на две ночи, мы использовали гараж внизу и в первую очередь; Вам не нужна карта-ключ, чтобы открывать и закрывать ворота, нет, они всегда открыты, кроме ночного времени. И из-за этого правила можно было ожидать, что там будет хотя бы охранник или какая-то камера. Нет, камер ноль в поле зрения и когда мы спрашивали об этой проблеме. Они ответили, что у них есть охрана только по ночам, что, по моему опыту, невероятно.
И это проблема, потому что рядом с отелем находится ветхий на вид приют для бездомных, заваленный бездомными, которые просто ищут неприятностей. Я пишу эту жалобу, потому что нашу машину взломали и угнали из-за халатности отеля, не установившего камеры, рабочие ворота или какую-либо систему безопасности.
И когда мы подали жалобу, они сказали, что это не их ответственность и проблема, они не хотят предлагать решения или рассматривать нашу жалобу. Это сбивает с толку. Персонал, кажется, не уделяет особого внимания проблемам.
Кажется, в отеле нет НИКАКИХ камер или оборудования для обеспечения безопасности. На мой взгляд крайне смешно.
Помимо этой проблемы, лифт казался сломанным, мигал свет, а дата и время были совершенно неверными, в окне предположительно была плесень, поэтому будьте осторожны, потому что я видел еще один комментарий, в котором говорилось: «В их вентиляции была плесень».

Это худший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался. Я останавливаюсь в отелях Hilton около 150 ночей в году. Я делю время между Hilton и Marriott. Мой график время от времени меняется из-за чрезвычайных ситуаций в моей работе. Я сохраняю статус, чтобы не сталкиваться с проблемами при изменении условий проживания. Я узнал, что мое расписание изменилось, и перед ужином сформировал стойку регистрации, и так случилось, что менеджер работал. Она была груба, как только я подошел, даже не говоря ни слова. Я объяснил, что уеду на день раньше, и она сообщила, что, как бы мне это не нравилось, с меня взимают плату за ранний выезд. Я решил не спорить из-за ее обострения. На следующее утро я выразил недовольство оплатой, и начальник дневной смены сказала, что из-за моего статуса она снимет ее. Через 2 дня я открываю свой отчет о расходах, чтобы закрыть его, и обнаруживаю, что исходный чек, который я также распечатал, был изменен, и плата за ранний выезд добавлена ​​обратно. Мне сказали, что этот Хэмптон находится в независимой собственности, и менеджер сказал мне, что они устанавливают свои собственные правила. Никогда больше не остановлюсь здесь и позволю всем коллегам в моей компании держаться подальше от этого места. Очевидно, что статус в Hilton больше ничего не значит.