Отзыв об отеле Portola Hotel & Spa 4*

Прекрасное место для проживания в Монтерее. Персонал отеля стремится удовлетворить потребности своих гостей, начиная от швейцара и заканчивая сотрудниками стойки регистрации и горничными. Отель расположен в очень удобном месте в центре города, в нескольких минутах ходьбы от Старой Рыбацкой пристани. Мы приехали на выходные с дочерью из Сан-Франциско. Я допустила ошибку при бронировании и приехала на следующий день после того, как забронировала номер. Я была очень расстроена, но замечательные сотрудники на стойке регистрации помогли мне связаться с компанией, через которую я бронировала. К счастью, в тот вечер у них был свободный номер для меня и моей дочери. Они могли бы сказать мне, что мне не повезло, и взять с меня плату за обе ночи, но они сказали, что отменят первую ночь после того, как я поговорю с агентством бронирования. Все получилось, и я была так благодарна! Я не могу выразить им свою признательность! У нас был прекрасный номер с балконом. Номер был безупречно чистым, просторным, с удобными кроватями и отличными удобствами. Это очень привлекательный отель — в просторном лобби растут живые деревья. Мы не пользовались бассейном с подогревом, но зато побывали в гидромассажной ванне, которая оказалась невероятно расслабляющей — она помогла снять тревогу по поводу моей ошибки. Мы вкусно позавтракали в ресторане Jacks Monterey, расположенном в лобби отеля. Мы воспользовались услугами парковщика, что было очень удобно. Я настоятельно рекомендую этот отель за все удобства, услуги и расположение.