Отзыв об отеле Hyatt Regency Monterey Hotel and Spa 4*

Aldo S.

4/10
EnglishРусский
Я останавливаюсь в отеле Hyatt Regency Monterey Hotel and Spa на поле для гольфа Del Monte Golf Course целую неделю каждый год во время Недели автомобилей. В предыдущие годы, хотя стоимость номера поднималась до более чем 1100 долларов за ночь — дороговато, но ожидаемо в такую насыщенную неделю, — я смирился с этим, потому что отель всегда делал то, что было важнее всего: качество еды и обслуживания в ресторане. Эти блюда и тёплый приём позволяли легко закрыть глаза на устаревшие номера, старые душевые и другие недостатки.
К сожалению, в этом году всё было иначе. Цены выросли с необоснованных до неоправданных. Номера, которые никогда не были современными, выглядели ещё более запущенными — полотенца были невероятно старыми и изношенными, тапочек не было, и даже фен казался устаревшим десятилетиями. Но больше всего меня огорчало то, что ресторан, некогда такой яркий, теперь уже не тот. Еда даже близко не соответствовала тому качеству, которое мы ценили, да и обслуживание тоже не соответствовало.
Для меня и моих коллег одним из главных преимуществ пребывания здесь было осознание того, что после долгих и изнурительных дней, проведённых на Неделе автомобилей, мы можем вернуться в отель, чтобы вкусно и непринуждённо поужинать. В этом году всё изменилось. Вместо этого мы обнаружили, что продлеваем и без того долгие дни только для того, чтобы найти что-то достойное в другом месте, чего раньше никогда не приходилось делать.
Очень обидно видеть, как место, куда мы всегда возвращались с верой и правдой из года в год, проявляет такую халатность. Я искренне надеюсь, что руководство обратит на это внимание, ведь этот отель всегда был потенциал стать особенным во время Недели автомобилей, и было бы обидно, если бы он его полностью лишился.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.