SpringHill Suites by Marriott The Dunes On Monterey Bay

Приехали в 18:30 и ждали помощи почти час. За нами выстроилась огромная очередь, а на стойке регистрации никого не было, чтобы нас заселить. Когда наконец появилась сотрудница, она не извинилась и не проявила никакой срочности. Еще несколько минут, и я бы нашел другой отель, если бы не внес предоплату… нелепая трата времени.

В начале декабря я останавливалась в отеле SpringHill Suites by Marriott The Dunes on Monterey Bay, и это был мой первый опыт проживания в отеле сети SpringHill Suites. Я была искренне поражена качеством отеля. Отель выглядит очень современно, номера прекрасно оформлены и хорошо оборудованы, они одновременно комфортны и функциональны. Было много места для работы, отдыха и полного расслабления, что идеально подходило для многодневного пребывания. ДиДи на ресепшене была особенно любезна и приветлива, и ее теплое обслуживание произвело отличное первое впечатление. Расположение — еще один важный плюс. До ресторанов и магазинов можно легко дойти пешком, а сам отель расположен в новом жилом комплексе, который выглядит продуманным и визуально потрясающим. Окружающий городской дизайн прекрасен и дополняет общее впечатление от пребывания. Этот отель превзошел мои ожидания во всех отношениях и задал высокую планку для будущих поездок в SpringHill Suites.

Этот отель заслуживает награды за некомпетентность. Примерно через час после заселения к нам в дверь постучали горничные, заявив, что чувствуют запах дыма из номера. Я открыла дверь и попросила их войти и убедиться, что мы не курили… Мы прожили 4 дня и выехали сегодня. Я обнаружила, что мне прислали счет, и, к моему удивлению, сама управляющая ложно заявила, что чувствует запах дыма в номере, и выставила нам счет на 250 долларов за то, чего мы не делали. Насколько я помню, марихуана легальна, но мы точно никогда не курили ее в номере. Когда я попросила поговорить с управляющей, она отказалась и сказала на ресепшене, что ничего не может сделать. Никакого расследования, никакого внимания, только обвинения и отговорки. Мы никогда больше сюда не вернемся — избегайте этого места, если не хотите стать жертвой дискриминации и ложных обвинений.

Номер был хороший, как и сам отель, но снаружи проходила свадебная церемония с оглушительной музыкой и криками. Я понимаю, это чей-то самый счастливый день, поэтому мы терпеливо ждали до 22:00, но было слишком шумно, чтобы кто-то мог спать. Когда мы вежливо связались с ресепшеном, нам ничем не смогли помочь. Мы планировали встать рано утром, и хотя в отеле всегда ожидается некоторый шум, его было достаточно, чтобы кровати гудели. Другие члены семьи жили в других номерах и на других этажах, и у них была та же проблема. Хороший отель, но больше бы не остановились.

Этот отель просто потрясающий! Персонал просто супер! Приехали на несколько часов раньше, и нам с сыном разрешили поплавать в бассейне, пока не приготовят номер. Очень гостеприимные и приятные люди. Сын говорит, что мы обязательно остановимся в этом отеле, когда будем в этом районе. Обязательно приедем ещё!

Нас встретила улыбчивая и приветливая Джоанна, которая помогла нам с регистрацией. Она кладезь знаний и дала нам несколько отличных советов. Джоанна не только работала на ресепшене, но и выполняла функции консьержа!
Номер был просторным, светлым и безупречно чистым! Кровать была очень удобной, постельное белье – идеальным. Ванная комната была большой, и в ней был отличный напор воды. Из нашего номера на четвертом этаже открывался прекрасный вид.
Перед сном мы выпили по бокалу в баре отеля и наблюдали, как Игнасио готовит фирменные коктейли. Мы перекусили картошкой фри, которая была горячей, хрустящей и очень вкусной.
Этот отель не только гостеприимный и комфортабельный, но и его персонал – высшего класса!
Этот отель станет нашим любимым местом для отдыха на полуострове, и я с удовольствием отмечаю, что Springhill Suites by Marriott – это замечательное дополнение к этому району!

Хороший отель с отличными удобствами. Завтрак отличный и бесплатный, что очень приятно. Парковка тоже бесплатная. Единственный минус — пол сильно шумит, когда ходишь по номеру, иногда слышно соседей, в остальном это отличное место для отдыха.

Отличный отель «рядом с Монтереем», который не разорит вас. Он новый, с чистыми номерами и очень вкусным завтраком. Единственное, что меня порадовало, — это то, что в моём номере с потолка упали шторы, пока я там был.

Плюсы: Отель новый и чистый. Хорошее расположение. Ванная комната и душевые очень хорошие. Раскладной диван-кровать оказался довольно хорош по сравнению с другими раскладными диванами в других отелях. Стойка регистрации на улице с газовыми каминами была действительно стильной.
Минусы: Завтрак был ниже среднего за такую цену. Бассейн очень маленький. В тренажерном зале были проблемы с безопасностью.

НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель.
Мой опыт проживания в этом отеле был просто ужасным. Мы с друзьями забронировали его за 3 месяца до поездки в Биг-Сур, и в день заезда, когда мы позвонили в отель, чтобы сообщить о задержке прибытия, нам сообщили, что у них нет номеров для нас из-за проблем с сантехникой, которые продолжались последние 4 дня, о чем нас вообще не уведомили. В отеле сказали, что пытались связаться с нами, но не предоставили контактную информацию. Первый большой промах отеля, поскольку мы уже получили электронное письмо с просьбой предоставить информацию о заселении. По прибытии в отель мы поговорили с несколькими другими гостями, и ни у кого из них не было проблем с сантехникой, о которых нам сообщили в отеле. Администратор отеля сказал нам, что мы получим номера на следующий день и нам вернут деньги за первые сутки. Спустя 2 месяца нам всё ещё пришлось обращаться в компанию, выпустившую кредитную карту, чтобы получить спорную сумму, так как отель упомянул, что предоставил нам эту услугу.

Это чистый отель среднего класса рядом с пляжем и торговым центром, недалеко от полуострова Монтерей. Персонал и менеджер приложили все усилия, чтобы помочь мне решить проблему с использованием двух сертификатов Bonvoy на бесплатное проживание. Я бы рекомендовал этот отель, учитывая их 5-звёздочный статус, но хотел бы предупредить гостей о плохой программе и крайне низком уровне IT-отдела в Bonvoy. Так что, пожалуй, 3, 5 звезды за сам отель, 5 звезд за стойку регистрации и, пожалуй, — 1 за Bonvoy.

Чистые и роскошные номера. Этот отель предлагает удобство в лучшем виде. От широкого выбора спиртных напитков в баре до бесплатного кофе в любое время. Этот отель предлагает все, что вам нужно, независимо от того, путешествуете ли вы по делам или с семьей. Я сделал предложение своей давней девушке на их крыше, и персонал был более чем любезен. Особая благодарность Энн, Джоанн, Лилиане, Начо и Фреду. Я вернусь с душой к этим людям и их исключительному обслуживанию.

Это относительно новый отель недалеко от дюн к северу от Монтерея. Хорошее расположение, чисто и полный спектр удобств. Основная проблема — крайне низкий напор воды, и нам потребовалось в 3 раза больше времени, чтобы принять душ, и все равно мы не чувствовали себя чистыми.
Он удобно расположен напротив Target, Trader Joe и нескольких ресторанов быстрого питания, недалеко от шоссе 1 и всего в 15 минутах от Монтерея. Мебель хорошего качества и довольно новая, диван-кровать выше среднего по комфорту, хотя на нем может спать только 1 человек. Приличный тренажерный зал и небольшой крытый бассейн. Есть гостевая прачечная, но только 1 стиральная машина и сушилка, поэтому часто приходится ждать (пожалуйста, рассмотрите возможность добавления еще одного или двух комплектов). Включенный завтрак среднего качества. Есть ресторан и бар с ограниченным обслуживанием. Терраса на крыше — хорошее тихое место, но там нет тени, что позорно.
В целом, хорошее место для семейного отдыха. Но им нужно исправить напор воды. Душевые лейки с низким напором не экономят воду, они просто вызывают раздражение и тратят время.

Мы останавливались здесь на 5 дней во время встречи круиза на корвете. Приехали из Альбукерке.
Номера были удобными, но уборка производилась только через 2/5 дней нашего пребывания. Завтрак был хорошим, но соковыжималка не работала все время, пока мы были там. Мы подумали, что это здорово, что вечером, когда мы вернулись, был хороший холодный свежевыжатый апельсиновый сок, но это было только одну ночь.
Туалет в туалете был таким низким.
Но очень просторным, и раковина была большой. Когда мы вернемся в 2027 году, мы надеемся, что соковыжималка будет отремонтирована, а туалеты будут выше.

Мы семьей из 6 человек останавливаемся в отелях примерно 5-6 раз в год. Этот отель нам понравился меньше всего. В номере было достаточно пыли, чтобы устроить пожар — они следят за тем, чтобы все, что находится на виду, было чистым, но за зеркалами, на полках и т. Д. Было ужасно грязно. Мне понравились салфетки и столовые приборы в номере, хотя на нашу семью из 6 человек дали только один. Минимум туалетной бумаги, дважды просили на стойке регистрации, прежде чем нам ее дали. На три кровати всего один телевизор, и его нелегко было увидеть или услышать из всех спальных зон. Мыло в душе раздражало нашу кожу, и нам дали крошечный кусок мыла в раковине на всех 6 человек. Все розетки и зарядные устройства, предоставленные в номере, были устаревшими и бесполезными. Лампочки были перегоревшими и не могли использоваться. Не было напора воды. Кондиционер был хорошим и простым в использовании. Вид был нормальный — можно было видеть, что происходит вокруг. В этом отеле нет дополнительных услуг. Никакой игровой комнаты, никаких мероприятий, ничего. Нам не показали верхний этаж, но когда мы исследовали его самостоятельно, мы обнаружили на крыше место с большим потенциалом, но с ним ничего не делали. Стулья были разбросаны и накрыты, не пригодное для использования пространство. Костровые чаши снаружи никогда не разжигали. Завтрак был УЖАСНЫМ — я скучаю по завтраку в Хэмптоне.

Удобное расположение прямо у съезда с шоссе 1, рядом много магазинов, таких как Trader Joe’s, Target и других ресторанов. Номер чистый и большой. Персонал вежливый и услужливый. Тренажерный зал был достаточен для хорошей тренировки.

Настоящие чертовы яйца. У них была настоящая яичница, а не порошок. В некоторых местах нет вафельницы, но кого это волнует, когда вы действительно можете переварить самый простой элемент завтрака.
Номера хорошие, в хорошем состоянии, расположение премиум-класса, но без больших затрат. Ночной парень был особенно спокойным, с очень спокойным и гостеприимным поведением.