SpringHill Suites by Marriott The Dunes On Monterey Bay

Отель расположен в новом, красивом районе, рядом много новых зданий и магазинов! Очень чисто, номера просторные и уютные. Мы останавливались семьей из 5 человек, у нас было 2 двуспальные кровати, и детям очень понравилось.

Расположение отличное. Очень близко к ресторанам и супермаркету Target. С дневной сменой было легко работать. При заселении нам сказали, что у нас поздний выезд в час дня, но потом объяснили, что это не так. В итоге все обошлось, менеджер оказался любезным и разрешил нам выехать в час дня.

Я ставлю только 2 звезды за обслуживание, которое я получила в первые 3 дня своего пребывания… от вечернего персонала. Сегодня утром при выезде сотрудница на ресепшене… кажется, её звали ДеДи, была грубой и резкой: «Ну, вам просто придётся подождать». Во время моего пребывания кондиционер начал протекать, и в нашем номере образовалась огромная лужа. Нас переселили, однако номер оказался другого размера и с другим видом, чем тот, который мы забронировали изначально. Когда я спросила о компенсации за переезд (мой номер был из большого люкса с видом на океан в меньший люкс с видом на парковку), она ответила: «О, нет, все наши люксы одинакового размера! » Она ни разу не извинилась за неудобства, не извинилась за то, что менеджер не смог нам помочь, и, казалось, была искренне раздражена тем, что мы прерывали её разговор с другим сотрудником.
Однако я хочу отметить работу обслуживающего персонала, сотрудника на ресепшене (оба работали вечером 13 июня) и барменшу Эрику. Они сделали наше пребывание невероятно приятным. Они были вежливы и понимающи, и я бы рассмотрел возможность возвращения только из-за этих трех факторов.

Сейчас 00:33, и над нами разносится такой шум, будто над нами резвится дикий жеребец. Я не могу уснуть из-за этого, я даже сообщила об этом персоналу, но шум до сих пор не прекратился.
Мало того, что мы обнаружили пятна крови на кровати и пришлось менять постельное белье, так теперь я даже не могу выспаться, чтобы продолжить свою 12-часовую поездку. Это самый дорогой отель, в котором мы останавливались за все время поездки из Теннесси в Юму и обратно, и худший опыт за все время. Я очень надеюсь, что ничто не превзойдет это.
Из плюсов: отличное расположение, и есть потрясающее место, где можно поесть, называется Teriyaki Madness, и там было невероятно вкусно. Рядом также есть возможность посмотреть на океан. Пляж менее чем в 10 минутах езды.

Мы останавливались на две ночи, и, честно говоря, поездка прошла гладко и легко. В номере были две двуспальные кровати, микроволновка (это здорово, ведь большинство отелей сейчас этим не занимаются) и мини-холодильник для закусок и напитков. Кровати были удобными, но подушки показались мне слишком мягкими, хотя для семьи это не стало проблемой.
Настоящим плюсом стал бесплатный завтрак. Не обычный "вот вам кекс и удачи". Каждое утро предлагались разные сэндвичи на завтрак, плюс обычный набор: яичница-болтунья, бекон и мини-вафли, которые можно приготовить самостоятельно.
Еще один приятный бонус — прямо через дорогу множество ресторанов и даже кинотеатр Cinemark, так что вы можете поесть и развлечься, никуда не выезжая.

Недавно я останавливалась в отеле SpringHill Suites by Marriott в Марине, Калифорния, и у меня остались прекрасные впечатления. Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями, и всё было очень чисто, комфортно и тихо. Отель расположен в безопасном районе и удобно расположен рядом с ресторанами и достопримечательностями, что сделало наше пребывание ещё лучше.
Что меня особенно впечатлило, так это чистота номера. Всё выглядело свежим и ухоженным. Я также оценила, что нам предоставили шампунь, кондиционер и гель для душа, так что это ещё один плюс, о котором не нужно беспокоиться в путешествии.
Персонал был замечательным и очень отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Я также пользовалась несколькими удобствами, включая прачечную, тренажерный зал, Wi-Fi, завтрак и парковку, и всё было удобно и легкодоступно.
Ночью в отеле было очень тихо, и я отлично и комфортно выспалась. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет чистый, комфортабельный отель в отличном месте.
Единственное небольшое улучшение, которое я могла бы предложить, — это более просторная прачечная с большим количеством стиральных машин, но в целом это было замечательное пребывание.

Номер был хороший и чистый, но жаль, что мой находился рядом с автоматом для льда, и ночью был слышен шум вентилятора. Я попросила поменять номер, но отель был довольно заполнен, и мне предложили номер на первом этаже со стороны шоссе — я предпочла остаться в своем. Я останавливалась на 3 ночи, отель был очень дорогой, и по какой-то причине мой номер не убрали после первой ночи. Я попросила объяснений на ресепшене, но мне дали уклончивый ответ, как будто это нормально. Ну и ладно! Хорошо, что завтрак включен в стоимость номера, и в целом неплохо, даже если выбор ограничен. Рядом с отелем мало что можно посмотреть; если у вас нет машины, поищите другое жилье. В отеле есть небольшой крытый бассейн; я в нем не была, но выглядел неплохо.

Остановились здесь на ночь во время нашей поездки по шоссе PCH в Йосемити.
Отредактировали свой отзыв после того, как связались с отелем и получили компенсацию, поделюсь позже.
Мы останавливались здесь в конце декабря 2025 года, и, как оказалось, отель был полностью забронирован. Это означает, что даже для платиновых членов большинство преимуществ бесполезны. Поздний выезд вообще не предлагался, и отель не смог заселить нас даже в 16:00. Сначала это не было проблемой, пока мы не смогли получить поздний выезд в 13:00-14:00 следующего дня. Оказалось, что нужно запрашивать до 8:00 утра в тот же день, иначе с нас бы взяли плату за ночь. Из-за этого нам пришлось спешно возвращаться с PCH в отель, чтобы выехать, а затем снова ехать в Биг-Сур. Это заняло у нас на час больше.
Вот в чем заключалась наша претензия. С тех пор мы урегулировали этот вопрос через головной офис Marriott и ценим принятые меры по исправлению ситуации.
За исключением вышеупомянутого инцидента, все остальное в отеле, номере и завтраке было хорошо.
Расположение удобно для путешественников по шоссе PCH. Отличное место, чтобы отдохнуть и отправиться дальше – будь то Сан-Франциско или Йосемити. Напротив находится магазин Trader Joe's, очень удобно купить продукты.
Сам номер был большим, очень большим. В первом номере две кровати. Была даже отдельная обеденная зона и гардеробная. Определенно подходит для семей.
Завтрак тоже был восхитительным, но, конечно, довольно стандартным и ожидаемым от такого бренда.

Я крайне разочарована пребыванием в отеле SpringHill Suites The Dunes on Monterey Bay. Я приехала с двухлетней дочерью и забронировала два номера. Как участница программы Marriott Bonvoy Gold, я заранее связалась с отелем, и мне сказали, что один номер будет готов, что меня устроило.
По прибытии стойка регистрации долгое время оставалась без присмотра. Когда наконец-то мне оказали помощь, сотрудница стойки регистрации («ДиДи») вела себя грубо, пренебрежительно и непрофессионально. Она сунула мне руку в лицо, отошла от стойки и отказалась назвать свое имя. Она также игнорировала и отклоняла многочисленные звонки от корпорации Marriott, пока я разговаривала с ними по телефону.
Из-за такого неприемлемого поведения мне пришлось переселиться в другой отель, что было особенно сложно, учитывая, что я путешествовала с маленьким ребенком. Это был худший опыт, который я когда-либо получала в отеле Marriott, и он не отражает стандарты бренда.

Это было просто неплохое место для проживания. Если вам просто нужна кровать, чтобы отдохнуть недалеко от Монтерея по приемлемой цене, то это подойдет. Не ждите ничего особенного, но это уровень, сопоставимый с SpringHill Suites.
Единственное, что меня удивило, это то, что уборка номера производится ТОЛЬКО ПО ЗАПРОСУ. При онлайн-регистрации в приложении было указано, что уборка будет проводиться раз в два дня, и когда я забирал ключи на ресепшене, никто мне ничего не сказал. Поэтому я был удивлен, когда мы вернулись в отель на третий день, а наш номер так и не был убран ни разу. Оказывается, стандартная уборка в SpringHill Suites — раз в два дня, но этот конкретный отель пытается сэкономить. Это определенно раздражало и не является стандартом для большинства отелей.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом доме. Берли был исключительно отзывчив и добр. Спасибо, Берли, за то, что уделил время и сделал наше пребывание незабываемым! Мы с нетерпением ждём возможности вернуться в следующем году!

Приехали в 18:30 и ждали помощи почти час. За нами выстроилась огромная очередь, а на стойке регистрации никого не было, чтобы нас заселить. Когда наконец появилась сотрудница, она не извинилась и не проявила никакой срочности. Еще несколько минут, и я бы нашел другой отель, если бы не внес предоплату… нелепая трата времени.

В начале декабря я останавливалась в отеле SpringHill Suites by Marriott The Dunes on Monterey Bay, и это был мой первый опыт проживания в отеле сети SpringHill Suites. Я была искренне поражена качеством отеля. Отель выглядит очень современно, номера прекрасно оформлены и хорошо оборудованы, они одновременно комфортны и функциональны. Было много места для работы, отдыха и полного расслабления, что идеально подходило для многодневного пребывания. ДиДи на ресепшене была особенно любезна и приветлива, и ее теплое обслуживание произвело отличное первое впечатление. Расположение — еще один важный плюс. До ресторанов и магазинов можно легко дойти пешком, а сам отель расположен в новом жилом комплексе, который выглядит продуманным и визуально потрясающим. Окружающий городской дизайн прекрасен и дополняет общее впечатление от пребывания. Этот отель превзошел мои ожидания во всех отношениях и задал высокую планку для будущих поездок в SpringHill Suites.

Этот отель заслуживает награды за некомпетентность. Примерно через час после заселения к нам в дверь постучали горничные, заявив, что чувствуют запах дыма из номера. Я открыла дверь и попросила их войти и убедиться, что мы не курили… Мы прожили 4 дня и выехали сегодня. Я обнаружила, что мне прислали счет, и, к моему удивлению, сама управляющая ложно заявила, что чувствует запах дыма в номере, и выставила нам счет на 250 долларов за то, чего мы не делали. Насколько я помню, марихуана легальна, но мы точно никогда не курили ее в номере. Когда я попросила поговорить с управляющей, она отказалась и сказала на ресепшене, что ничего не может сделать. Никакого расследования, никакого внимания, только обвинения и отговорки. Мы никогда больше сюда не вернемся — избегайте этого места, если не хотите стать жертвой дискриминации и ложных обвинений.

Номер был хороший, как и сам отель, но снаружи проходила свадебная церемония с оглушительной музыкой и криками. Я понимаю, это чей-то самый счастливый день, поэтому мы терпеливо ждали до 22:00, но было слишком шумно, чтобы кто-то мог спать. Когда мы вежливо связались с ресепшеном, нам ничем не смогли помочь. Мы планировали встать рано утром, и хотя в отеле всегда ожидается некоторый шум, его было достаточно, чтобы кровати гудели. Другие члены семьи жили в других номерах и на других этажах, и у них была та же проблема. Хороший отель, но больше бы не остановились.

Этот отель просто потрясающий! Персонал просто супер! Приехали на несколько часов раньше, и нам с сыном разрешили поплавать в бассейне, пока не приготовят номер. Очень гостеприимные и приятные люди. Сын говорит, что мы обязательно остановимся в этом отеле, когда будем в этом районе. Обязательно приедем ещё!

Нас встретила улыбчивая и приветливая Джоанна, которая помогла нам с регистрацией. Она кладезь знаний и дала нам несколько отличных советов. Джоанна не только работала на ресепшене, но и выполняла функции консьержа!
Номер был просторным, светлым и безупречно чистым! Кровать была очень удобной, постельное белье – идеальным. Ванная комната была большой, и в ней был отличный напор воды. Из нашего номера на четвертом этаже открывался прекрасный вид.
Перед сном мы выпили по бокалу в баре отеля и наблюдали, как Игнасио готовит фирменные коктейли. Мы перекусили картошкой фри, которая была горячей, хрустящей и очень вкусной.
Этот отель не только гостеприимный и комфортабельный, но и его персонал – высшего класса!
Этот отель станет нашим любимым местом для отдыха на полуострове, и я с удовольствием отмечаю, что Springhill Suites by Marriott – это замечательное дополнение к этому району!