Quality Inn Near Fort Hunter Liggett

Сотрудник на ресепшене был крайне груб. Я работаю в сфере обслуживания клиентов и общалась с ним дружелюбно и вежливо, а он вел себя так, будто оказывает мне огромную услугу, и постоянно перебивал меня. И это несмотря на то, что я сказала ему, что уже забронировала номер и могу предоставить номер подтверждения. Я действительно не понимаю, почему он работает в сфере обслуживания клиентов, потому что он явно не создан для этого. Сам номер в отеле был довольно приличным, но хорошее обслуживание клиентов не менее, а может быть, и более важно. Это был последний раз, когда я останавливалась в этом отеле.

Владелец или управляющий (это был тот, кто меня заселял) во вторник, 23 сентября 2025 года, около 18:00, обращался со мной как с бездомным. Я доставлял еду своему коллеге в его номер. Владелец кричал на меня, пытаясь заставить меня покинуть территорию. Затем вышел мой коллега и спросил, в чем проблема владельца. Он смотрел на нас так, будто мы что-то замышляем. Он упомянул, что у него проблема с бездомными. Мой коллега сказал ему, что я живу в этом заведении и работаю с ним. Мы останавливаемся в более дорогих отелях, и никогда с нами так не обращались.

Номера были приличными, а в отеле было тихо, что позволило хорошо выспаться. Здание старомодное, но было отремонтировано. Ковры были грязными и в пятнах, герметик в ванной комнате был потёрт. Завтрак — обычный континентальный. Вам не придётся заводить будильник утром, потому что петухи в соседнем отеле разбудят вас с рассветом.

Отель работает в крайнем случае, но оставляет дурное впечатление. Персонал НЕ дружелюбный, так что будьте готовы к пассивно-агрессивным людям. Ничего интересного поблизости, но есть Dutch Bros!

Очень приятное пребывание, прямо рядом с тем местом, где мы должны были быть на AIDS/Lifecycle 2025. Администратор был приятным, они не пытались накрутить нам цену, и номер был чистым и удобным. Я бы определенно остановился снова. Бесплатные закуски и напитки на стойке регистрации.

Бассейн закрыт до дальнейшего уведомления, необходимо объявить на сайте перед бронированием. Один сотрудник сказал нам, что насосы бассейна не работают. Другой сказал нам, что бассейн откроется летом. 🤔

Поскольку Карты Google не позволяют напрямую отвечать на комментарий владельца, я публикую это продолжение, чтобы другие могли увидеть полную картину и избегать этого места.
Во-первых, что касается так называемой «пожароопасности»: я не принес в номер дополнительный каркас кровати, как это ложно утверждается. Это был матрас, а не каркас, и он не блокировал кондиционер и не представлял какой-либо угрозы безопасности. Реальная проблема здесь в том, что сам владелец без разрешения вошел в мою комнату, что является серьезным нарушением конфиденциальности гостей. Пока я заплатил за свое пребывание, эта комната была моим личным пространством, и его действия можно было считать нарушением закона.
Во-вторых, утверждение о том, что горничные приходили для «регулярной уборки», вводит в заблуждение, поскольку моя жалоба была не на уборщиков, а на агрессивное и неуважительное поведение владельца. Вместо того, чтобы профессионально справиться с ситуацией, он решил ворваться в мою комнату и обвинить меня в чем-то совершенно необоснованном.
В-третьих, система вентиляции была в ужасном состоянии. Каждый раз, когда я пользовался ванной, на полотенцах оседала пыль, что явно указывало на отсутствие ухода. Это не только серьезный риск для здоровья, но и опасность пожара, учитывая скопление пыли в системе. Однако ответ владельца ясно дает понять, что эти проблемы безопасности его нисколько не беспокоят и не беспокоят.

К сожалению первое что я увидел при входе в номер это был таракан (правда единственный за 3 дня), завтрак очень скудный, в ванной комнате полотенце ставят под вентиляцией из которой падает пыль и грязь на чистые полотенца. Холодильник без регулятора температуры и морозит все продукты. Очень плохой опыт к сожалению, пожилой человек на ресепшн делает вид или реально не понимает английский.

Персонал очень грубый, особенно менеджер… завтрак ужасный, просроченная еда, отвратительный кофе… они отменили мою бронь, потому что я не указал, что будет 3 человека, хотя я забронировал номер на 4 человек ( ( (очень неприятный опыт. Избегайте этого места.

Я поехал в Сан-Франциско и остановился там по пути в Лос-Анджелес. Я забронировал номер онлайн за час до дня и зарегистрировался. Когда я зашел на стойку регистрации, я почувствовал уникальный запах Индии. Как человек, который не любит запахи, я нашел это немного неприятным. Когда я выписался утром, я не нашел никакой доброты от персонала.

Знаю, что это мотель с низким рейтингом, но номера оказались лучше, чем ожидалось, обслуживание было отличным, а завтрак – достойным. Сотрудник ночного дежурства (который всё ещё был там более 12 часов спустя на следующее утро! ) даже позвонил в наш номер после того, как мы заселились, чтобы убедиться, что всё в порядке. Свежая замазка у ванны, хорошие кровати и постельное бельё. Это действительно пять звёзд, как в Ritz? Конечно, нет. Но, честно говоря, разве вы ожидаете чего-то большего от Ritz – разве что услуги по подготовке постели ко сну? Боже мой. Если это главное отличие, то этот маленький двухзвёздочный отель заслуживает 5 звёзд, на мой взгляд.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ QUALITY INN В FORT HUNTER LIGGETT! **
Я никогда не сталкивался с таким грубым и, честно говоря, подлым обслуживанием клиентов. Менеджер действовал с совершенно иррациональным поведением. Он явно пытается управлять отелем из-за страны, поэтому до него было трудно добраться. У меня была простая просьба, и я вежливо спросил. Однако он уволил меня и сказал, чтобы я никогда не останавливался в его отеле. Я бы посоветовал всем последовать его совету: НЕ останавливайтесь в его отеле.