Отзыв об отеле MacCallum House Inn 3*

Четверо из нас арендовали дом Оушен Сонг № 20. Мы останавливались с 9 по 13 октября. Дом был очень ветхим. В ванной на первом этаже произошла очень громкая протечка, о которой мы звонили как минимум три раза. Третьего числа они наконец прислали ремонтника, который не смог устранить утечку. Он сказал нам положить полотенце, чтобы заглушить звук. Он ушел и так и не сказал нам, вернется ли он. Он так и не вернулся. Я оставила свой новый халат и ночную рубашку в ванной на верхнем этаже. Я сразу позвонил три раза и написал три письма. Молодой человек, с которым я разговаривал, сказал, что на следующий день он уточнит у уборщиков, но мне так и не перезвонили. Я пытался позвонить сегодня, но телефон все время звонил и звонил, но никто так и не ответил. Специально написала менеджеру, чтобы проверили, не нашли ли мой халат и ночную рубашку. Менеджер так и не ответил на мое письмо, и я ни от кого не получил ответа. Мы остановились в доме МакКаллума уже несколько лет. В последнее время мы заметили изношенный, уставший и потертый вид всех комнат. Мы всегда останавливались там, но теперь будем искать другое место. Мы любим Мендосино и сожалеем, что эта гордая старушка стала такой неряшливой и изношенной.
Я пытался связаться с владельцем, но никто мне не ответил. Теперь это похоже на гостиницу, которой никто не управляет. Никого это не волнует. Это очевидно. Мне интересно, продается ли недвижимость и поэтому никто не перезванивает. Оскорбительно после того, как мы потратили более 1900 долларов, чтобы их полностью игнорировали.
Они не заслуживают той лояльности, которую мы им проявили. Ну, извини, мы не вернемся. Франсин Уиллисон-Перри.