Отзыв об отеле Quality Inn Yosemite Valley Gateway 2*

Если бы у вас был 0, так оно и было бы. Это второй раз, когда мы пытались остановиться на ваших объектах. С большим сожалением сожалеем, что сделали это. Во-первых, никто не сказал нам, что время заезда в 16:00, пока я не позвонил и не попросил о раннем заселении. Во-вторых, когда мы приехали, номер был никудышным. Он выглядел почти так же, как последний, в котором мы останавливались в Вакавилле, Калифорния, которым мы остались недовольны. Очень старый комплекс и никаких обновлений. В-третьих, когда мы вернулись вечером, там почти не было парковочных мест. На следующее утро вам приходилось идти через парковку, чтобы выпить кофе или позавтракать, если вы этого хотели. Кондиционер не работал должным образом, в раковине под краном в ванной была грязь, в номере не было микроволновки, а холодильник стоял на полу. Когда мы вернулись на второй вечер, парковочных мест для нас НЕТ. «Мы пожилые люди и инвалиды». Когда мы сообщили об этом сотруднику в офисе, он ответил, что мы можем припарковаться у офиса. Мы объяснили ему, что уезжаем рано утром и нам нужно собрать вещи. Он ответил: «Я не знаю, что вам сказать». Мы сказали ему, чтобы он вернул нам деньги и мы сегодня вечером поедем в другое место. Он, не раздумывая, зашёл в компьютер и сказал, что всё решено. Мы не будем останавливаться ни в одном из отелей Quality Inn. Вам действительно нужно привести в порядок свои номера, если вы хотите, чтобы люди там останавливались, а клерки должны пройти обучение, чтобы предоставлять гостям отличное обслуживание, чтобы они чувствовали себя желанными гостями по прибытии.