Courtyard Novato Marin/Sonoma

Чистый номер, дружелюбный и вежливый персонал, и на удивление тихо, несмотря на близость к железнодорожным путям. Единственная проблема заключалась в том, что нам не сообщили, что уборка проводится только через день, поэтому мы были разочарованы, вернувшись в номер без уборки после первой ночи. В остальном, комфортное пребывание.

Поездки по работе и отсутствие дома никогда не бывают легкими, но персонал здесь всегда делал их исключительными. Они относились ко мне как к члену семьи. Я останавливался там ежемесячно и был поражен теплотой и добротой, с которыми меня встречали во время каждого визита. Марк, в частности, был просто великолепен — он всегда заботился обо мне и делал все, чтобы мое пребывание было комфортным. Он относится ко всем клиентам как к VIP-персонам и создает для них исключительно гостеприимную атмосферу. Я всегда чувствовал себя окруженным заботой, когда Марк мне помогал. Редко когда персонал кажется друзьями, которые заботятся о тебе, и Марк именно такой. Он эффективен, делает все правильно и легко решает любые возникающие проблемы.
Огромная благодарность также Регину, который помнит многих клиентов (и их заказы) и встречает их с широкой улыбкой! Ужин в бистро и дружеская беседа с ним всегда были одним из самых приятных моментов моего дня. Вы не встретите более приятного человека, чем Регин.
Менеджер Майкл всегда был готов помочь и оперативно реагировал на все мои просьбы, и делал все возможное, чтобы узнать о моем опыте и получить обратную связь по электронной почте. Я всегда это очень ценила!
Это место — настоящий аналог «Cheers» среди отелей. Моя благодарность всему персоналу Courtyard Novato за то, что сделали мое пребывание таким теплым и приятным.

Персонал был очень любезен. Номер был в отличном состоянии. Нам очень понравился балкон и вид на холмы с 4-го этажа. Принимать ванну с водой из Марин гораздо мягче, чем очень жесткая вода в Сан-Хосе, где мы живем. Завтрак с тостом с авокадо и сэндвичем с яйцом был восхитителен! Все было хорошо. Мы с женой, скорее всего, вернемся сюда снова. Вы всего в 90 минутах езды от дома, но при этом чувствуете себя в совершенно другом мире, вдали от Силиконовой долины.

Я всегда выбираю этот отель, когда навещаю родственников в этом районе. Номера безупречно чистые и комфортабельные. Персонал очень приветливый. Отель расположен рядом со всем необходимым. Единственный недостаток — парковка стоит 10 долларов, но я думаю, это того стоит.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным. Мы пришли большой группой, и они проявили инициативу, оперативно реагировали и, казалось, искренне заботились о наших потребностях. Отрицательные стороны: Незначительные недостатки, но, возможно, стоило бы увеличить выбор блюд. Особенно по утрам.

Пожизненный участник программы лояльности Marriott Titanium. Остановился 27 ноября. Вернусь на День благодарения.
Плюсы: Приветливый персонал, чистый отель, удобные кровати, а еда и обслуживание в бистро были великолепны. Легкий съезд и выезд на автостраду. Бесплатная бутилированная вода на стойке регистрации.
Минусы: Номер был улучшен для участника программы SNA. Номер 225. Они приняли участника программы SNA, но предоставили, как мне показалось, один из худших номеров в отеле. Второй этаж, вид крайне ограничен. Я не счел этот номер приемлемым для участника программы SNA. Вид, занимавший большую часть окна сверху донизу и всего в 4, 5-6 метрах от него, был на черепичную крышу крытого подъезда к дому. Единственный другой вариант, который они предложили, — это вид на заднюю часть магазина Safeway в номере для слабослышащих. Я думаю, что предоставленный мне номер использовался нечасто. На телефоне все еще было голосовое сообщение от 2 ноября. Через дорогу есть новый отель Residence Inn, в котором я, вероятно, попробую остановиться в следующий раз, когда буду в этом районе. В Residence Inn есть бесплатная парковка и бесплатный завтрак. За парковку во внутреннем дворе взимается плата в размере 10 долларов США, парковка осуществляется на ваш собственный риск и не оборудована воротами.

Платная парковка, хотя это не совсем элитная недвижимость. Они заставляют вас присоединиться к их программе лояльности, прежде чем вы сможете подключиться к Wi-Fi. Это 2025 год.

Остановились здесь во время долгой поездки на север после позднего перелета в Сан-Франциско. Обычно мы остановились бы в более комфортабельном отеле по соседству, но там не было номеров с кроватью размера «king-size». Забронировали номер с кроватью размера «king-size», а приехали в 20:30 и услышали, что у них нет номеров с кроватью размера «king-size», и нам дали две двуспальные кровати. Они сказали, что пытались с нами связаться, но в бронировании не было номера телефона, что нелогично, ведь я бронировал номер через приложение, используя свой аккаунт Bonvoy. Было слишком поздно искать другой номер, поэтому мы выбрали этот. Сначала она попыталась поселить нас в номер рядом с огромным генератором на улице, сказав, что будет шумно. Мы, конечно же, отказались. Нам достался старый номер с двумя маленькими двуспальными кроватями. Спали ужасно, к тому же в номере было жарко. На мочалке были волосы, и отель нуждался в ремонте. Сотрудник офиса был приятным, но это не стоило 200 долларов. Лучше бы мы просто проехали лишние 4 часа домой.

Какая жемчужина в Новато! Действительно милый, услужливый персонал, который действительно делает все возможное. Открытая территория настолько приятная и расслабляющая, что вы действительно думаете, что находитесь в отличном отпуске — это отель, который нужно посетить в Новато!

Это место идеально соответствовало нашим потребностям! Расположение было огромным преимуществом, так как в ста футах от отеля был полный продуктовый магазин, а в том же торговом центре было множество ресторанов.
В целом номер был просторным и чистым, с отличным кондиционером. Я ставлю 4 звезды за номер, потому что мы нашли несколько выброшенных накладных ногтей, застрявших за диспенсером для рулонов туалетной бумаги, но я понимаю, как это могла пропустить уборщица (это был нераспечатанный дополнительный рулон туалетной бумаги, который они спрятали). У нас также перегорела лампочка в ванной, но это не то, что они могут контролировать, и это было немедленно исправлено.
Надежный маленький рынок с фактически указанными ценами! Похоже, не все отели так делают.
Мы выбрали этот отель почти исключительно из-за местоположения, поэтому было приятно, что все остальное тоже сработало, включая цену, номер и обслуживание. Я уверен, что мы вернемся.

Я так разочарован обслуживанием в этом отеле! Номер был хорошим, и расположение было нормальным, но с меня взяли двойную плату за проживание!
Я оплатил всю стоимость через hotels. Com во время бронирования. При выезде из отеля мне выдали квитанцию, в которой было указано, что долг составляет 0 долларов, однако через несколько дней я заметил 3 списания с моей кредитной карты, которые все были равны сумме, которую я уже заплатил через hotels. Com.
Эти списания не были никаким залогом или чем-то подобным. Я позвонил в Marriott, но мне потребовалась почти целая неделя, чтобы связаться с менеджером отеля, ответственным за обсуждение выставления счетов.
Когда я наконец связался с менеджером, мне сказали, что они не знают, за что были эти списания, и вернут деньги.
Прошло уже больше 2 недель, а я так и не получил возврат на свою карту.
Очень обидно, что такая замечательная поездка превратилась в головную боль, а потом я пытался это исправить!

В целом пребывание было нормальным. Номер был хорошим, но сантехника грязная, кондиционер в гостиной шумный, и всю ночь возле окна спальни ходили случайные люди. Он находится за магазином Safe Way.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был замечательным. Номер был очень чистым и имел дополнительные удобства: современный диван, микроволновую печь и мини-холодильник. Минусы: Да, пришлось заплатить 10 долларов за парковку и 6 долларов за бутылку воды. Не ожидал, что придётся платить дополнительные сборы за и без того дорогой номер.

Я останавливался в этом отеле на свадьбу, и, к сожалению, он не оправдал моих ожиданий. Расположение было очень неудобным, далеко от аэропорта и всех мест, которые мне нужно было посетить. Вам определенно нужно арендовать машину, чтобы передвигаться, о чем я хотел бы знать заранее.
Сам отель также разочаровал. Они убирают номера только через день, в номере не было сейфа, и не было джакузи, которые я обычно ищу при бронировании. В целом, это был просто не мой тип отеля.

Нам нужен был конференц-зал, и этот оказался идеальным! Скотт сделал для нас все возможное. Он был профессионалом и чрезвычайно помог нам в настройке.
Комната была чистая, удобная, хорошо оборудованная. Акустика великолепна, поэтому встречу или презентацию здесь можно провести без микрофона. Спасибо, Скотт!

Это самый красивый и удобный мотель при посещении гоночной трассы Сонома. Завтракали в кафе, действительно хорошая еда и обслуживание. Также выпили вино в их счастливый час. Определенно остановлюсь здесь снова. Не могу ошибиться с этим.

Прямо у 101, так что легко добраться куда угодно. Макдональдс и сейфвэй практически касаются отеля. Выбор еды и напитков, включая сбукс внутри отеля. Комната была очень чистой и просторной. Персонал тоже отличный, очень приятный и профессиональный.