Courtyard Novato Marin/Sonoma

Какая жемчужина в Новато! Действительно милый, услужливый персонал, который действительно делает все возможное. Открытая территория настолько приятная и расслабляющая, что вы действительно думаете, что находитесь в отличном отпуске — это отель, который нужно посетить в Новато!

Это место идеально соответствовало нашим потребностям! Расположение было огромным преимуществом, так как в ста футах от отеля был полный продуктовый магазин, а в том же торговом центре было множество ресторанов.
В целом номер был просторным и чистым, с отличным кондиционером. Я ставлю 4 звезды за номер, потому что мы нашли несколько выброшенных накладных ногтей, застрявших за диспенсером для рулонов туалетной бумаги, но я понимаю, как это могла пропустить уборщица (это был нераспечатанный дополнительный рулон туалетной бумаги, который они спрятали). У нас также перегорела лампочка в ванной, но это не то, что они могут контролировать, и это было немедленно исправлено.
Надежный маленький рынок с фактически указанными ценами! Похоже, не все отели так делают.
Мы выбрали этот отель почти исключительно из-за местоположения, поэтому было приятно, что все остальное тоже сработало, включая цену, номер и обслуживание. Я уверен, что мы вернемся.

Я так разочарован обслуживанием в этом отеле! Номер был хорошим, и расположение было нормальным, но с меня взяли двойную плату за проживание!
Я оплатил всю стоимость через hotels. Com во время бронирования. При выезде из отеля мне выдали квитанцию, в которой было указано, что долг составляет 0 долларов, однако через несколько дней я заметил 3 списания с моей кредитной карты, которые все были равны сумме, которую я уже заплатил через hotels. Com.
Эти списания не были никаким залогом или чем-то подобным. Я позвонил в Marriott, но мне потребовалась почти целая неделя, чтобы связаться с менеджером отеля, ответственным за обсуждение выставления счетов.
Когда я наконец связался с менеджером, мне сказали, что они не знают, за что были эти списания, и вернут деньги.
Прошло уже больше 2 недель, а я так и не получил возврат на свою карту.
Очень обидно, что такая замечательная поездка превратилась в головную боль, а потом я пытался это исправить!

В целом пребывание было нормальным. Номер был хорошим, но сантехника грязная, кондиционер в гостиной шумный, и всю ночь возле окна спальни ходили случайные люди. Он находится за магазином Safe Way.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был замечательным. Номер был очень чистым и имел дополнительные удобства: современный диван, микроволновую печь и мини-холодильник. Минусы: Да, пришлось заплатить 10 долларов за парковку и 6 долларов за бутылку воды. Не ожидал, что придётся платить дополнительные сборы за и без того дорогой номер.

Я останавливался в этом отеле на свадьбу, и, к сожалению, он не оправдал моих ожиданий. Расположение было очень неудобным, далеко от аэропорта и всех мест, которые мне нужно было посетить. Вам определенно нужно арендовать машину, чтобы передвигаться, о чем я хотел бы знать заранее.
Сам отель также разочаровал. Они убирают номера только через день, в номере не было сейфа, и не было джакузи, которые я обычно ищу при бронировании. В целом, это был просто не мой тип отеля.

Нам нужен был конференц-зал, и этот оказался идеальным! Скотт сделал для нас все возможное. Он был профессионалом и чрезвычайно помог нам в настройке.
Комната была чистая, удобная, хорошо оборудованная. Акустика великолепна, поэтому встречу или презентацию здесь можно провести без микрофона. Спасибо, Скотт!

Это самый красивый и удобный мотель при посещении гоночной трассы Сонома. Завтракали в кафе, действительно хорошая еда и обслуживание. Также выпили вино в их счастливый час. Определенно остановлюсь здесь снова. Не могу ошибиться с этим.

Прямо у 101, так что легко добраться куда угодно. Макдональдс и сейфвэй практически касаются отеля. Выбор еды и напитков, включая сбукс внутри отеля. Комната была очень чистой и просторной. Персонал тоже отличный, очень приятный и профессиональный.

Не буду врать, на самом деле я еще не останавливался здесь, но планирую остановиться здесь во время моего следующего визита в Навато. Вот моя причина: я собирался навестить свою дочь, которая живет недалеко от этого отеля, и у меня сломался телефон, и, будучи не из Навато, я очень растерялся. Я остановился, чтобы узнать дорогу, и служащая на стойке регистрации по имени Жасмин была великолепна: ПОДНИМИТЕ ЕЕ! Она не только дала лучшие указания, но и позволила мне зарядить телефон, чтобы «на случай, если я снова заблудюсь, у меня будет телефон», по ее словам. Если она является примером того, как ко мне будут относиться как к настоящему гостю, то считайте меня постоянным клиентом. Благодаря ей я даже зарегистрировался в приложении Bonvoy. У тебя есть драгоценный камень 💎 береги ее.

Отлично провели время в отеле Courtyard Marriott. Огромное спасибо Майклу за то, что он приложил все усилия, чтобы помочь с бронированием. Комната была чистой, удобной и имела все необходимое, а персонал все время был дружелюбным и любезным. Отличное расположение, плавная регистрация и просто приятные впечатления. Обязательно вернусь!

Этот сайт не позволяет вам установить кондиционер ниже 68 градусов, и в номерах становится ДУШНО. У меня было несколько ночей беспокойного сна, и я бы не остановился здесь снова. Единственный плюс этого пребывания в том, что отель расположен в центре, рядом с торговым центром с продуктами и ресторанами.

Мы с сыном здесь из-за повреждения дома уже четыре месяца! Наш опыт просто фантастический! Весь персонал: уборка, стойка регистрации, бистро, руководство — все это кажется лучшими членами семьи!
Удобная кровать, отличные подушки; номер для людей с ограниченными возможностями/ванная/душевая кабина… это кардинально изменило ситуацию с учетом потребностей моего сына в подвижности и его особого состояния здоровья.
Ужин в бистро разнообразный и вкусный; вкусные пиццы на лепешке, моему сыну очень понравились бургер и индейка BLT. ЛУЧШИЙ картофель фри!
*Фаради, Скотт, Клаудия, Лив, Дванда, Габриэль, Вики, она же Макарони, Лайла, Вахид, Марк, он же Саймон (говорит), Майкл, Робин, Лорен, Джин и Джиджи, Майкл, Сильвия, ВСЕ уборщицы — ОГРОМНЫЙ КРИК! Наши потребности были удовлетворены и даже больше! Тренажерный зал отеля хорошо укомплектован оборудованием и тренажерами для подвижности; бильярд, стол для пинг-понга, барбекю с другим гостем, моему сыну очень понравился "телевизор в гостиной" отеля, где он смотрел игры Warriors; доступный компьютер и принтер также соответствовали нашим потребностям. Удобный доступ к шоссе 101, безопасное расположение, Safeway и множество закусочных в нескольких минутах ходьбы или на машине. Мы будем скучать по уходу и размещению, как только выедем…

Супер вежливый персонал.
Мне очень понравилось, что я смог полностью расслабиться. Я повредил ногу перед регистрацией и переживал тяжелые времена из-за ряда плохих событий, которые они понимают и хорошо обучены, они помогли мне пройти регистрацию при длительном пребывании, поэтому я действительно не пришлось вкладывать больше энергии, чем было необходимо, и я обязательно вернусь.

Мы останавливались здесь на пять дней в декабре 2024 года, и ни разу не почувствовали, что мое членство в Marriott Bonvoy Titanium было соблюдено. Возможно, это из-за праздников, но этому отелю серьезно нужно улучшить управление. В ресторане в вестибюле не хватало персонала. При регистрации нам сказали только, что уборка проводится каждые два дня и завтрак не включен для Marriott Bonvoy Platinum и выше, однако позже мы поняли, что в некоторых других номерах завтрак включен. Номер чистый, но устаревший, особенно ванная комната. Расположение отличное, с легким доступом к шоссе.
На второй день нас разбудили поезда и попросили сменить номер утром, но персонал сказал нам, что других свободных номеров нет. На третью ночь я проснулся из-за соседей сверху, которые переехали с «большим багажом» около 2 часов ночи (мне сказали об этом утром). На четвертый день они наконец предложили нам сменить номер, но мы уезжали и не думали, что переезд будет оправданным, учитывая, что у нас была только последняя ночь. При выезде я упомянул о звуках заселения в 2 часа ночи, и леди небрежно ответила: «О, но это было на четвертом этаже» (нас поселили на втором этаже). Более того, они до сих пор не засчитали мне ночи моего пребывания.
Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Сотрудница стойки регистрации Мэй вела себя грубо и непрофессионально. Я спросил ее, есть ли у меня расческа, которую я мог бы получить. Она ответила «нет», даже не оглянувшись назад. К счастью, джентльмен, стоявший рядом с ней, немедленно вмешался и сказал мне, что проверит заднюю часть и найдет один для меня. Все это время Мэй смотрела на меня снисходительно. Я никогда не буду рекомендовать это место из-за Мэй.

Восхитительный персонал на стойке регистрации.
Чистые, хорошо оборудованные номера.
Удобное расположение… безопасная дорога прямо за отелем, где можно взять и уйти с пользой для здоровья. Легкий доступ к шоссе.
Мы остановимся здесь снова!