Отзыв об отеле Residence Inn Los Angeles Westlake Village 3*

Номер хороший, но девушка на стойке регистрации вечером была немного высокомерной, и нам врали, чтобы мы забронировали номер. При бронировании нам сказали, что курить можно везде, кроме входов. По прибытии на стойке регистрации нам сказали, что на самом деле весь отель недружелюбен к курящим. Они сказали, что есть только одно место, возле баскетбольных площадок, откуда нужно выходить, чтобы выкурить сигарету. У бассейна тоже нельзя курить. Мы попросили второй стул для номера, и они сказали, что если он у них есть, то пришлют, но так и не сделали и не связались с нами. Вторая звезда – за удобную кровать. Добавил третью звезду, потому что пребывание было приятным и тихим, остальной персонал был приятным, а подушки – потрясающими, льдогенератор в морозильной камере и настоящий холодильник были удобными, и хотя нам приходилось сидеть на полу, чтобы покурить и выпить утренний кофе, по крайней мере, никто нас из-за этого не беспокоил. Несмотря на слова сотрудников стойки регистрации, места для курения на самом деле находятся где угодно за пределами внешнего кольца, в 6 метрах от дверей. Видны окуркоуловители, и просто нет удобного места, чтобы отдохнуть, разве что посидеть на земле или на одном из двух складных стульев, спрятанных в зоне для выгула собак. Можно было бы улучшить ситуацию, добавив зону отдыха для курящих. Возможно, стоит установить беседку у бассейна с табличками о разрешении курения и пепельницами, чтобы мы могли комфортно выпить утренний кофе и проснуться, потому что из-за нашей привычки мы чувствуем себя нежеланными гостями. Сомневаюсь, что в Кали мы найдем что-то лучше, но я хотел бы, чтобы отель знал, как улучшить условия проживания, чтобы соответствовать пятизвездочному уровню.