Отзыв об отеле Best Western Plus Thousand Oaks Inn 3*

Isabella K.

6/10
English ➜ Русский
Мы с Кевином недавно останавливались в этом отеле, и хотя нам многое понравилось, в целом наши впечатления оказались неоднозначными.
Сам отель имеет большой потенциал, но номер показался немного устаревшим и меньше, чем мы ожидали, по сравнению с другими отелями сети Best Western Plus, в которых мы останавливались. Кондиционер работал хорошо, когда мы его включили, но по прибытии в номере было очень влажно, и потребовалась большая часть ночи с работающим кондиционером, прежде чем в номере стало комфортно.
Процесс регистрации также не совсем оправдал наши ожидания. Женщина, которая нас регистрировала, была не очень приветлива и не предоставила много информации об отеле, например, где находится наш номер, где расположен бассейн или какие-либо полезные сведения об отеле. Мы ценим, когда на ресепшене уделяют время объяснению удобств, особенно когда останавливаемся в новом месте.
На следующее утро мы подошли к ресепшену, чтобы узнать, где подают завтрак, и с удивлением обнаружили, что его подают в ресторане при отеле, The Pizza Cookery. Нам предоставили ваучер, но, к сожалению, выбор блюд на завтрак оказался очень ограниченным и не сравним с завтраками, которые мы пробовали в других отелях сети Best Western Plus.
Обслуживание на завтраке также разочаровало. Персонал, казалось, торопился, а лобби было пустым, и общение было недружелюбным, из-за чего мы чувствовали себя скорее обузой, чем желанным гостем.
В целом, нам понравилось, что кондиционер работал хорошо, расположение было удобным, и пребывание было достаточно комфортным для короткого визита. Однако, учитывая устаревшую информацию о номере при регистрации и качество завтрака, мы бы оценили наше пребывание примерно на 3 звезды.
Мы всегда стараемся дать местам шанс, и надеемся, что будущие гости получат лучший опыт, потому что у этого отеля большой потенциал.

Цена номера от 11 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.